Gestor de Servicio al Cliente y Trazabilidad
hace 3 semanas
Somos Mahou San Miguel, la compañía líder de bebidas en España. Buscamos a un Gestor de Servicio al Cliente y Trazabilidad para unirte a nuestro equipo.
Acerca de nosotros
Somos una compañía familiar con más de 130 años de experiencia. Contamos con 10 centros de elaboración de cerveza, cuatro manantiales de agua y un equipo cercano a los 4.000 profesionales. Estamos presentes en más de 70 países.
Nuestro compromiso con el empleo de calidad y el bienestar de las personas, nuestros valores, nuestro propósito y nuestro espíritu innovador y transformador definen una forma única de hacer las cosas que nos permite avanzar hacia el futuro.
¿Qué ofrecemos?
Nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo diverso y dinámico, donde podrás crecer y desarrollarte como profesional. Además, te brindaremos la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y dedicado a crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta.
Descripción del puesto
Buscamos a un Gestor de Servicio al Cliente y Trazabilidad que se encargue de asegurar un nivel de calidad excelente en el servicio al cliente, desde el pedido a la entrega. Serás responsable de anticipar y resolver cualquier incidencia, así como la eficiencia en la tramitación de las tareas asociadas al puesto.
Tu día a día en Mahou San Miguel
- Realizar seguimiento de pedidos, incluyendo la confirmación de entrega de estos
- Comunicar con chóferes y responsables de recepción del cliente para anticipar y resolver posibles incidencias
- Comunicar con Servicio al Cliente y Logística para informar de incidencias críticas en la gestión de pedidos
- Conocer las condiciones de servicio a clientes
- Utilizar de manera efectiva las herramientas de trazabilidad y seguimiento
- Reportar actividad al Supervisor de Track and Trace
- Apoyar puntualmente al equipo de Planificación de transporte
Requisitos y habilidades
- Grado/FP2
- Inglés B1
- Experiencia mínima de 3 años en el ámbito de la logística o servicio al cliente
Beneficios
Nuestra empresa ofrece una remuneración competitiva de 35.000€ anuales, además de un paquete de beneficios que incluye seguros médicos, planes de pensiones y opciones de desarrollo profesional.
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Gestor de Servicio al Cliente y Trazabilidad
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Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoBuscamos un Gestor de Servicios con experiencia en telecomunicaciones para incorporar a nuestra plantilla internacional.En Walters People, nos enfocamos en proporcionar los mejores servicios posibles a nuestros clientes. El Gestor de Servicios será el responsable de garantizar que se cumplan los requisitos del cliente, supervisando los procesos y...
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Madrid, Madrid, España Tk Elevadores España, Slu A tiempo completo**Tk Elevadores España, S.L.U.**, líder en el mercado nacional de elevación, busca un Gestor de Ventas y Servicio al Cliente para su equipo en Madrid.Resumen del Empleado:La empresa se ha consolidado como una de las compañías más importantes en la industria desde 1984. Con más de 70 oficinas repartidas por todo el país y un equipo humano formado por...
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