Asistente de Recepción en un Hotel de Lujo

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completo

Resumen: Nuestra empresa busca un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Asistente de Recepción en nuestro hotel de lujo. Si eres una persona con alta energía positiva, siempre dispuesta a ayudar y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, estamos buscando a alguien como tú.

Salario estimado: 35.000€ anuales.

Nuestro hotel es parte de la cadena Ac Hotels by Marriott, líder en la industria hotelera. Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa, ofreciéndote la oportunidad de desarrollarte como profesional y crecer junto a nosotros.

Descripción del trabajo:
Tu función será realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax, así como realizar las entradas y salidas de clientes. También tendrás la responsabilidad de atender las peticiones del cliente, darle información sobre instalaciones, horarios, alrededores y otros aspectos relevantes. Además, deberás resolver las quejas y reclamaciones, remitiendo las más graves al Jefe/a de Recepción. Otros aspectos importantes de tu función incluyen controlar la facturación diaria, realizar el cuadre de caja y mantener limpio y actualizado el sistema.

Requisitos:
Para este puesto requerimos una diplomatura en Turismo o similar. Es importante tener al menos un año de experiencia en Departamento de Recepción. Además, se valoran conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera, así como idiomas extranjeros (inglés alto). Se valoran también conocimientos de Marsha y otros programas de gestión hotelera, orientación al cliente, comunicación, iniciativa y trabajo en equipo.

Beneficios:
Nuestro hotel ofrece varios beneficios a sus empleados, incluyendo descuentos para empleados, oportunidades de aprendizaje y desarrollo, programas de reconocimiento, programas de bienestar y apoyo del equipo directivo. También ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Otras oportunidades:
No te pierdas la oportunidad de unirte a nuestra familia global y diversa. Aplica ahora mismo.



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