Gerente de Recepción Hotelero

hace 3 días


Santa Eulalia del Río, Baleares, España Garden Hotels A tiempo completo

En Garden Hotels, nos encontramos en busca de un profesional comprometido con la excelencia y la atención al cliente. Nuestro equipo requiere a un Gerente de Recepción que se encargue de supervisar el correcto funcionamiento de la recepción del hotel.

Descripción del Puesto:

Como Gerente de Recepción, será tu responsabilidad garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes mediante la supervisión y gestión del personal asignado a la recepción. Deberás asegurarte de que todas las tareas sean realizadas de manera eficiente y efectiva, y mantener una comunicación clara y abierta con los miembros del equipo.

Estructura del Día:
  • Supervisar y gestionar el personal de recepción durante sus turnos de trabajo;
  • Asignar tareas y responsabilidades a cada miembro del equipo de acuerdo a su perfil y habilidades;
  • Controlar y realizar el seguimiento de las ventas e informar a los miembros del equipo sobre el estado actual;
  • Gestionar y motivar al equipo para maximizar las ventas de extras y mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos y Calificaciones:
  • Diplomatura en Turismo o Escuela de Hostelería;
  • Nivel avanzado en ofimática y programa de gestión hotelera;
  • Inglés nível bilingüe y 2o idioma nível alto (Alemán preferible);
  • Experiência en puesto similar (mínimo 3 años en hotel de categoría similar);
  • Formación en atención al cliente y gestión de conflictos;
  • Experiência previa en gestión de equipos (mínimo 3 años).
Sueldo:

Entre 35.000€ - 45.000€ anuales.

Ubicación:

Hotel Garden de [lugar].

Ventajas:
  • Oportunidad de crecer dentro de nuestra empresa;
  • Trabajo en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia;
  • Buenas condiciones laborales y beneficios.


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