Gerente de Soporte de Tecnología
hace 1 mes
Estamos buscando un Gerente de Soporte de Tecnología para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Si eres una persona analítica, con orientación a clientes y a resultados, entonces te encantará el reto de ORBIDI.
Misión:
Gestionar nuestro equipo de Soporte de Tecnología, garantizando la resolución de incidencias y peticiones en tiempo y satisfacción de cliente.
Identificar e implementar procesos que mejoren la gestión y organización de tickets.
Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
Coordinar y colaborar con diferentes departamentos de ORBIDI (Operaciones, tecnología, etc.) para mejorar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra propuesta de valor.
Requisitos:
Experiencia previa en roles similares
Experiencia en herramientas de Soporte de Tecnología:
Intercom, Freshdesk, Zendesk, o similares.
Eres una persona con atención al detalle, persuasiva, motivada y eres un problem solver con don de gentes.
Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes.
Capacidad para comunicarte bien con personas, equipos, socios y eventos a nivel de la industria.
Las habilidades para ser un tomador de decisiones, con voluntad de experimentar e interactuar con los diferentes equipos en la empresa.
Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.Empatía, humildad y capacidad de escucha.
¿Qué te hará triunfar?
La oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la tecnología y el marketing.
La posibilidad de contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y servicios.
La oportunidad de crecer y desarrollarte como profesional en un entorno de aprendizaje y crecimiento.
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Gerente de Proyectos de Tecnología
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Dotgainen A tiempo completoDescripción del PuestoEn Dotgainen Consulting estamos buscando a un Gerente de Proyectos de Tecnología para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades:Supervisar al equipo técnico, garantizando que cada miembro esté alineado con los objetivos de la empresa y los proyectos.Liderar la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos, desde la fase de...
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Gerente de Soporte Técnico Desarrollado
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Insud Pharma A tiempo completoInsud Pharma busca un Gerente de Soporte Técnico Desarrollado altamente motivado y experimentado para liderar su equipo técnico.Descripción del Puesto: El Gerente de Soporte Técnico será responsable de garantizar que los sistemas tecnológicos de la empresa funcionen sin problemas. Debe ser capaz de liderar y gestionar a su equipo, asegurando un...
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Gerente de Proyectos de Tecnología
hace 4 semanas
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hace 3 semanas
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Gerente de Proyectos de Tecnologías de Información
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España M.C. Engineering A tiempo completoEn M.C. Engineering, estamos buscando a un Gerente de Proyectos de Tecnologías de Información apasionado por la innovación y la excelencia.Como Gerente de Proyectos, serás responsable de liderar proyectos complejos de Tecnologías de Información, trabajando estrechamente con equipos de desarrollo, calidad y soporte para garantizar el éxito de nuestros...
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Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completoOficina De Treball Del Soc està a la recerca d'un Gerent de Tecnologies d'Informació i les Comunicacions. Ubicació: L'empresa es troba ubicada a Rubí.Salari: El salari mensual brut és de 3.900€, amb un total de 14 pagues anuals. El treball és diürn (dilluns a divendres) de 9 a 18 hores per setmana.
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Gerente de Proyectos de Tecnología
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ebolution A tiempo completoEn Ebolution estamos buscando a un/a Gerente de Proyectos de Tecnología para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento y operaciones multidisciplinarias.Como Gerente de Proyectos de Tecnología, serás responsable de gestionar proyectos de principio a fin, donde tu capacidad técnica y forma de gestionar serán determinantes, junto a tu orientación al...
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Gerente de Proyectos de Tecnología
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completoRequisitos del Proyecto:Se busca un/a Gerente de Proyectos de Tecnología para liderar un proyecto estable en Grupo Digital. Funciones del Proyecto:Gestionar proyectos de tecnología con metodologías ágiles.Coordinar equipos de desarrollo y sistemas.Desarrollar planes de proyecto y seguimiento de objetivos.Condiciones Laborales:Duración del...
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Gerente de Soporte Tecnológico
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de innovación!En Top Doctors Group, estamos en búsqueda de un profesional apasionado y líder que nos ayude a consolidar nuestra posición como empresa líder en la tecnología médica y eHealth. Nuestra plataforma SaaS ha revolucionado el sector de la medicina privada y ahora estamos en la búsqueda de alguien que lidera nuestro...
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Gerente de Proyectos de Tecnología
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Zitro Games A tiempo completo**¿Qué es un Gerente de Proyectos de Tecnología?**En Zitro Games, buscamos un profesional con experiencia en la gestión de proyectos de tecnología para desarrollar y implementar proyectos estratégicos que apoyen el crecimiento y la innovación de la empresa.**Responsabilidades del Gerente de Proyectos de Tecnología:**Llevar a cabo desde su inicio el...
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Barcelona, Barcelona, España Seidor A tiempo completo**Desarrolla tu carrera en una empresa innovadora**Somos una empresa líder en tecnología que busca personas motivadas y dispuestas a crecer personal y profesionalmente. Buscamos un Coordinador de Equipo apasionado por la tecnología y con experiencia en gestión de equipos de soporte.**¿Qué esperamos de ti?**Experiencia previa en gestión de equipos de...
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