Arquitecto CRM Senior

hace 5 días

Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos en busca de un Arquitecto CRM Senior con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM, que dará cobertura a nuestros diversos negocios.

Responsabilidades Principales:

  • Liderar, coordinar y ejecutar todas las fases de los proyectos de CRM, brindando soporte a las empresas del grupo para optimizar su gestión y toma de decisiones.
  • Evaluar las necesidades del negocio y los procesos relacionados con las necesidades de las diferentes tipologías de clientes.
  • Diseñar soluciones CRM que se alineen con los objetivos de la empresa, la estrategia de ejecución de proyectos, arquitecturas y planificaciones.
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer cambios en los flujos de trabajo y la configuración del sistema.
  • Colaborar estrechamente con los Project Managers y Key Users.
  • Mantener un buen trato con el cliente interno.
  • Interactuar con usuarios clave e IT Business Partners para analizar necesidades y definir soluciones CRM.
  • Velar por un sistema global, homogéneo, escalable y que integre capacidades avanzadas de análisis del dato e inteligencia artificial para las diferentes unidades de negocio y sociedades.
  • Trabajar con proveedores externos para definir y garantizar las mejores prácticas de desarrollo.
  • Participar en la evaluación técnica de soluciones y, cuando sea necesario, apoyar al equipo de soporte técnico para analizar incidencias de producción y encontrar soluciones.
  • Asegurar que las soluciones de CRM cumplan con los requisitos funcionales, no funcionales y de seguridad.

Capacitación y Soporte:
  • Capacitar a los usuarios en el uso efectivo del CRM, con soporte y formación cuando sea necesario.
  • Brindar soporte funcional y técnico para ayudar a resolver problemas relacionados con el sistema.
  • Documentar procedimientos y guías de usuario.

Mejoras e Innovación:
  • Identificar oportunidades para mejorar procesos comerciales utilizando el CRM.
  • Definir flujos de trabajo, automatizaciones y reglas de negocio.
  • Proponer optimizaciones para la eficiencia y la productividad en el área comercial.

Análisis y Reportes:
  • Colaborar con las áreas de negocio en la generación de tipologías de informes y análisis sobre el rendimiento de ventas, marketing y servicio al cliente.
  • Evaluar métricas clave como la conversión de leads, la retención de clientes y la satisfacción del cliente.


Requisitos del Candidato:
  • Experiencia en la implementación y configuración de soluciones CRM.

  • Arquitecto CRM Senior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoSetesca Talent busca un Arquitecto CRM Senior con experiencia en la planificación, análisis y diseño de soluciones CRM. El candidato ideal deberá tener habilidades en liderazgo, coordinación y ejecución de proyectos, así como la capacidad de evaluar las necesidades del negocio y los procesos relacionados con las necesidades de...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Cementos Molins A tiempo completo

    Cementos Molins: Un Líder en la Transformación DigitalCementos Molins es una empresa líder en la industria de la construcción, con una larga historia de innovación y excelencia. Nuestra misión es ofrecer soluciones sostenibles y de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a un Arquitecto Funcional y Técnico de CRM para unirse a nuestro...

  • Arquitecto de CRM

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cemolins Servicios Compartidos, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cementos Molins, estamos buscando a un arquitecto funcional y técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM, que dará cobertura a nuestros diversos negocios.Responsabilidades PrincipalesLiderar, coordinar y ejecutar todas las fases de los proyectos de CRM,...

  • Arquitecto de CRM

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cemolins Servicios Compartidos, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Cementos Molins, estamos buscando a un arquitecto funcional y técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM, que dará cobertura a nuestros diversos negocios.Responsabilidades PrincipalesLiderar, coordinar y ejecutar todas las fases de los proyectos de CRM,...

  • Arquitecto CRM especializado

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting A tiempo completo

    **Requisitos del perfil**:Buscamos a un Arquitecto CRM con experiencia en diseño e implementación de soluciones CRM para unirse a nuestro equipo en Krell-Consulting. El candidato ideal debe tener un profundo conocimiento en el campo y haber trabajado en proyectos de implementación de soluciones CRM en la modalidad híbrida.**Requisitos técnicos**:-...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Promotora Mediterranea-2 A tiempo completo

    Descripción de la OfertaCementos Molins busca un arquitecto funcional y técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM.Responsabilidades PrincipalesLiderar, coordinar y ejecutar todas las fases de los proyectos de CRM, brindando soporte a las empresas del grupo para optimizar su gestión y...

  • Arquitecto/a de CRM Dynamics

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fed Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Arquitecto/a de CRM Dynamics para unirse a nuestro equipo de Desarrollo e Innovación en un proyecto 100% teletrabajo. Como Tech Lead, serás responsable de crear la nueva arquitectura desde cero, migrando el ERP actual a Microsoft Dynamics.ResponsabilidadesCrear la arquitectura de CRM desde cero.Definir y seleccionar los...

  • Arquitecto/a de CRM Dynamics

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Fed Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Arquitecto/a de CRM Dynamics para unirse a nuestro equipo de Desarrollo e Innovación en un proyecto 100% teletrabajo. Como Tech Lead, serás responsable de crear la nueva arquitectura desde cero, migrando el ERP actual a Microsoft Dynamics.ResponsabilidadesCrear la arquitectura de CRM desde cero.Definir y seleccionar los...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Promotora Mediterranea-2 S.A. A tiempo completo

    Descripción de la OfertaEn Promotora Mediterranea-2 S.A., estamos buscando un arquitecto funcional y técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM. Esta plataforma dará cobertura a nuestros diversos negocios y nos permitirá abrazar la transformación digital y aprovechar tecnologías...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Promotora Mediterranea-2 S.A. A tiempo completo

    Descripción de la OfertaCementos Molins busca un Arquitecto Funcional y Técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM, que dará cobertura a nuestros diversos negocios.Responsabilidades PrincipalesPlanificación, Análisis y Diseño: Liderar, coordinar y ejecutar todas las fases de los...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Promotora Mediterranea-2 S.A. A tiempo completo

    Descripción de la OfertaCementos Molins busca un Arquitecto Funcional y Técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM, que dará cobertura a nuestros diversos negocios.Responsabilidades PrincipalesPlanificación, Análisis y Diseño: Liderar, coordinar y ejecutar todas las fases de los...

  • Senior CRM Manager

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Louis Vuitton A tiempo completo

    Senior CRM ManagerWe are seeking a Senior CRM Manager to lead our CRM strategy in-store, creating a client-centric mindset with the team. You will elevate relationships with our top clients by leveraging different tools and with a focus on the Client Experience, and implement transversal strategies to recruit new, and develop existing, clientele.Key...

  • Senior CRM Manager

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Hr4All A tiempo completo

    Senior CRM ExecutiveJoin Hr4All in our search for a skilled Senior CRM Executive to lead our CRM strategy and drive customer engagement. As a key member of our team, you will be responsible for managing and optimizing our CRM systems to improve business performance.Key Responsibilities:Manage and optimize CRM platforms to drive customer engagement and...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Cementos Molins A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**:Cementos Molins busca un arquitecto funcional y técnico de CRM con especialización en soluciones de mercado para apoyar la preparación de nuestra plataforma CRM.**Responsabilidades Principales**:Planificar, analizar y diseñar soluciones CRM que se alineen con los objetivos de la empresa y la estrategia de ejecución de...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Promotora Mediterranea-2 S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Arquitecto Funcional y Técnico de CRM con experiencia en la implementación de soluciones de CRM en empresas de gran tamaño. El candidato ideal será responsable de liderar la planificación, análisis y diseño de proyectos de CRM, brindando soporte a las empresas del grupo para optimizar su gestión y toma de...

  • Arquitecto Funcional y Técnico de CRM

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Promotora Mediterranea-2 S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Arquitecto Funcional y Técnico de CRM con experiencia en la implementación de soluciones de CRM en empresas de gran tamaño. El candidato ideal será responsable de liderar la planificación, análisis y diseño de proyectos de CRM, brindando soporte a las empresas del grupo para optimizar su gestión y toma de...

  • Senior CRM Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España HR4ALL A tiempo completo

    Job Title: Senior CRM ExecutiveWe are seeking a highly skilled CRM Executive to join our team at HR4ALL. As a Senior CRM Executive, you will be responsible for managing and optimizing our CRM systems to drive customer engagement and improve overall business performance.Key Responsibilities:CRM Platform Management: Manage and optimize our CRM platforms to...

  • Senior CRM Executive

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España HR4ALL A tiempo completo

    Job Title: Senior CRM ExecutiveWe are seeking a highly skilled CRM Executive to join our team at HR4ALL. As a Senior CRM Executive, you will be responsible for managing and optimizing our CRM systems to drive customer engagement and improve overall business performance.Key Responsibilities:CRM Platform Management: Manage and optimize our CRM platforms to...

  • Senior CRM Executive

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España HR4ALL A tiempo completo

    Job Title: Senior CRM ExecutiveWe are seeking a highly skilled CRM Executive to join our team at HR4ALL. As a Senior CRM Executive, you will be responsible for managing and optimizing our CRM systems to drive customer engagement and improve overall business performance.Key Responsibilities:CRM Platform Management: Manage and optimize our CRM platforms to...

  • Senior CRM Executive

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España HR4ALL A tiempo completo

    Job Title: Senior CRM ExecutiveWe are seeking a highly skilled CRM Executive to join our team at HR4ALL. As a Senior CRM Executive, you will be responsible for managing and optimizing our CRM systems to drive customer engagement and improve overall business performance.Key Responsibilities:CRM Platform Management: Manage and optimize our CRM platforms to...