Gestor/a de Atención al Cliente en Madrid
hace 2 días
Descripción del Empleo:
Estamos buscando a un gestor/a de atención al cliente con experiencia para ocupar el puesto de gestor/a indefinido en modalidad volante con jornada parcial y horario Lunes a Jueves 14:30 h a 19:30 h; Viernes de 10 a 15:00 con posibilidad a movilizarse entre nuestras diferentes oficinas dentro de la zona centro según la necesidad.
Misión:
Gestionar las interacciones de los clientes en la oficina durante su visita de cara a cumplir con la estrategia marcada por el banco y el canal. Buscarán satisfacer las necesidades operativas o comerciales del cliente, proporcionando una sobresaliente experiencia de cliente y garantizando que dicha acción se realice conforme a los parámetros establecidos.
Funciones Principales:
- Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que éstos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras. Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades. Cumplimiento de los objetivos comerciales fijados (Acción comercial).
- Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de Cliente.
- Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (Ejecución de Procedimientos y Operativa).
- Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia. Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (Conocimientos y Formación).
- Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco.
Requisitos Básicos:
Licenciado/Grado/Diplomado/Módulo/ (Derecho, Economía, ADE) + Certificación oficial MIFID (valorable) + Certificado LCI.
Experiencia Laboral:
6 meses mínimo de experiencia laboral en Atención al cliente en el sector bancario y de prestación de servicios para el asesoramiento financiero.
Salario Estimado:
La remuneración total mensual estimada es de aproximadamente €1500-€1800 dependiendo de la experiencia laboral y la productividad.
-
Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completoTrabajo como Administrador de Atención al Cliente en Sifu MadridSomos Grupo SIFU, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de Facility Services socialmente responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, damos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y...
-
Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completoVivofácil CEE busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Certificado de DiscapacidadPara nuestro departamento de Atención al Cliente, seleccionamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente con Certificado de Discapacidad para trabajar en un horario flexible de 8:00 a 15:00h, de 15:00 a 22:00h y 22:00 a 08:00 de lunes a domingo y festivos, según...
-
Atención al Cliente en Sifu Madrid
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completoSomos un Centro Especial de Empleo socialmente responsable, líderes en servicios de facilitación. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con alguna discapacidad, ofrecemos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Atencionista en nuestros clientes ubicados a lo largo...
-
Madrid, Madrid, España Wifitgym Puerta De Hierro A tiempo completoEn Wifitgym Puerta De Hierro, nos centramos en ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a una persona apasionada que se sume a nuestro equipo como Gestor de Atención al Cliente y Entrenamiento.Resumen del puesto:Atención al cliente y gestión de cobros con programa Provisport.Atención en sala y realización de rutinas de...
-
Atención a clientes en Sifu Madrid
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completoSomos Sifu Madrid, un Centro Especial de Empleo líder en la prestación de servicios sociales y responsables. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% con algún tipo de discapacidad, brindamos servicio a más de 1.600 clientes y estamos presentes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como Recepcionista para uno de nuestros...
-
Madrid, Madrid, España Prim A tiempo completoEn el equipo de Prim estamos buscando a un Gestor/a de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en el área de Ortopedia y Farma.Como Gestor/a de Atención al Cliente en Ortopedia y Farma, serás responsable de asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes internos y externos en lo que se refiere a la entrega y puesta en marcha de...
-
Atención al Cliente en Restaurante
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Al Comer A tiempo completo¡Únete a nuestra equipo de atención al cliente en Al Comer! Buscamos un camarero/a para trabajar en nuestros restaurantes de Madrid en una jornada parcial de 25/30 horas. Beneficio económico: Aproximadamente 12-15 euros por hora, lo que equivale a un salario mensual de aproximadamente 1.500-1.800 euros.Resumen del trabajo: El objetivo principal es...
-
Asesor de Atención al Cliente
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Ikhigai Madrid A tiempo completoLa empresa Ikhigai Madrid busca a un profesional apasionado por brindar atención al cliente de alta calidad. Como Asesor de Atención al Cliente, estarás en el centro del proceso de satisfacción del cliente y serás responsable de resolver cualquier inquietud o problema que puedan tener.Sobre la remuneración:La retribución ofrecida para este puesto es...
-
Atención al Cliente: Gestor/a con Habilidades de Liderazgo
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Vivofácil A tiempo completoEmpresa: Vivofácil busca talento para unirse a su equipo de atención al cliente. Se requiere un gestor/a con habilidades de liderazgo y experiencia en atender a clientes con altos niveles de satisfacción.Sobre el puesto:Nuestra empresa ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y desarrollar habilidades de liderazgo en un ambiente...
-
Atención al cliente en hotel de lujo
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Tótem Madrid Boutique Hotel A tiempo completoBuscamos a un Recepcionista apasionado por el servicio y la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en el Hotel Tótem Madrid, ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca, en pleno corazón de Madrid. Nuestra propuestaEn el Hotel Tótem Madrid, te ofrecemos una experiencia laboral única que combina la sofisticación y el dinamismo de la...
-
Gestor de Atención al Cliente Ortopédico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Prim, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Atención al Cliente Ortopédico en el área de Ortopedia y Farmacia.Las principales responsabilidades incluyen:Procesamiento y coordinación de pedidos directos y gestionados por vendedoresAseguramiento de la satisfacción de las expectativas de...
-
Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoCentral De Carnes Madrid Norte, una empresa líder en el sector cárnico con sede en Mercamadrid, busca incorporar personal para su Departamento de atención al cliente.**Funciones clave:**Realizar atenciones telefónicas y recepciones de llamadas a clientes, gestionar incidencias y comprobar la trazabilidad de pedidos, actualizar bases de datos y tarifas en...
-
Auxiliar Almacén y Atención de Clientes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Almacen En Zona Sur De Madrid A tiempo completoEn Almacen En Zona Sur De Madrid, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de auxiliar almacén y atención de clientes en nuestro almacén de material eléctrico.Nuestro equipo busca una persona que pueda asegurar la carga y descarga de mercancía de manera eficiente, así como proporcionar excelente atención a nuestros clientes en el...
-
Atención al cliente de lujo en Brach Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Brach Madrid A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Concierge experimentado para unirse a nuestro equipo en Brach Madrid, un nuevo establecimiento de lujo en el corazón de la ciudad.ResponsabilidadesProporcionar atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes.Gestionar solicitudes y reservas con eficiencia y precisión.Recomendar experiencias locales y...
-
Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoCentral De Carnes Madrid Norte, empresa líder en el sector cárnico ubicada en Mercamadrid, busca incorporar a un/a asistente de atención al cliente para nuestro Departamento de atención al cliente.**Responsabilidades del Puesto:**Atender llamadas telefónicas y recibir consultas de nuestros clientes.- Resolver incidencias y verificar la trazabilidad de...
-
Asistente Administrativo con Atención al Cliente
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Sifu Madrid A tiempo completoSomos Grupo SIFU, un centro especializado en la prestación de servicios de Facility liderando el camino hacia una gestión socialmente responsable. Con 25 años de experiencia y más de 4.500 profesionales, el 87% de los cuales tienen alguna discapacidad, ofrecemos nuestros servicios a más de 1.600 clientes en España y Francia.¿Te gustaría trabajar como...
-
Administrador de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional para desempeñar el papel de administrador de atención al cliente en Central de Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación.Funciones y...
-
Madrid, Madrid, España Central De Carnes Madrid Norte A tiempo completoEn Central De Carnes Madrid Norte, empresa líder en la industria cárnica, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para integrarse en nuestro equipo.**Resumen del puesto:**Nuestro objetivo es encontrar a una persona experimentada en servicios de atención al cliente y gestión administrativa que se adapte perfectamente a nuestra...
-
Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completoResumen del puesto">Estamos buscando un profesional para trabajar como Atención al cliente y gestión de reservas en nuestro hotel en Madrid. El candidato ideal deberá tener conocimientos de informática, habilidades de comunicación y liderazgo.Salario estimado: 25.000€-35.000€ anuales dependiendo de la experiencia.">Descripción del trabajo">En Axela...
-
Atención al Cliente en Un Hotel
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Safestay Madrid Central A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel Safestay Madrid Central busca a un profesional comprometido para desempeñar el puesto de recepcionista. Se requiere experiencia previa en la atención al cliente, así como habilidades interpersonales sólidas.Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:Hacer check in y check out de los huéspedes,...