Técnico/a de soporte backoffice

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo
Descripción del puesto

Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante comprobar cómo nuestro trabajo, apoyado en la tecnología, ayuda a personas y organizaciones a superar retos y conseguir objetivos.

Responsabilidades del puesto

Soporte de segundo nivel para la resolución de incidencias y solicitudes de servicio del software corporativo o de los dispositivos informáticos y dispositivos móviles que pueda llevarse a cabo de forma remota. Soporte avanzado de herramientas ofimáticas corporativas, uso de los equipos y programas microinformáticos, telefonía, sistemas y aplicaciones específicas. Instalaciones en equipos y dispositivos móviles de forma remota, automatizada y masiva. Actualizaciones y parches de seguridad tanto de software como de firmware. Registro de interacciones en aplicativo ticketing. Elaboración de procedimientos para la actuación ante determinados tipos de incidencias. Colaboración con técnicos de otros niveles. Análisis de las incidencias y propuesta e implantación de mejoras. Inventario hardware y software mensual mediante las herramientas de gestión disponibles. Documentación de procedimientos. Mantenimiento de la base de datos del conocimiento.

Requisitos del puesto

Formación profesional grado superior en informática. Experiencia de 2 años en soporte a usuarios. MOS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)/MD-102: Endpoint Administrator/MCSA - Microsoft Certified Application Specialist Windows 10 ó MD-100 Cliente Windows/Cursos de Capacitación certificados por empresas de formación ajenas a la propia: o Uso y configuración de Lotus Notes Domino.

  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del puestoComo parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para...


  • Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del puestoComo parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para...

  • Backoffice Trainee

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Morrison Shoes A tiempo completo

    Descripción del puestoMorrison Shoes está buscando un Trainee en Backoffice para su departamento de operaciones en Madrid. El candidato seleccionado formará parte de una empresa joven y dinámica en la que recibirá formación para crecer dentro de la empresa.ResponsabilidadesEl Trainee en Backoffice será responsable de:Post venta online: tracking...

  • Backoffice Trainee

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Morrison Shoes A tiempo completo

    Descripción del puestoMorrison Shoes está buscando un Trainee en Backoffice para su departamento de operaciones en Madrid. El candidato seleccionado formará parte de una empresa joven y dinámica en la que recibirá formación para crecer dentro de la empresa.ResponsabilidadesEl Trainee en Backoffice será responsable de:Post venta online: tracking...


  • Madrid, Madrid, España Inpost Iberia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte de red en Inpost Iberia. Como Técnico de Soporte de Red, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros puntos de entrega en España, tanto a nivel interno como externo.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los puntos de entrega, tanto por vía...


  • Madrid, Madrid, España Inpost Iberia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte de red en Inpost Iberia. Como Técnico de Soporte de Red, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros puntos de entrega en España, tanto a nivel interno como externo.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los puntos de entrega, tanto por vía...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform busca a un Operador de Atención al Cliente y Backoffice para unirse a nuestro equipo de profesionales. En esta posición, serás responsable de gestionar las peticiones de reservas de libros en tiendas de todo España, así como atender incidencias con contrataciones realizadas a través de la web de una de las...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Oesia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Administrador de Nóminas con Experiencia en Backoffice para unirse a nuestro equipo en Grupo Oesía. En este rol, serás responsable de la colaboración en el área de gestión de nóminas para clientes externos de la compañía, así como la participación en el soporte de la plataforma de retribución flexible a...


  • Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en NOUS Gestión de Proyectos IT. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de sus sistemas y redes.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico presencial y remoto para la...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Securitas Seguridad España. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de realizar telemantenimiento, filtrar averías y brindar soporte técnico a los equipos operativos de SAT e instalaciones y áreas del SOC.Requisitos...


  • Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Eurofirms. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en la zona de Fuencarral.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing...


  • Madrid, Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Eurofirms. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes en la zona de Fuencarral.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico para equipos informáticos y TPVs en el sector de medios de pago.Manejar herramientas de ticketing...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Delta Light Group A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "En Delta Light Group, estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como Técnico de Soporte, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestros productos, proporcionando asistencia técnica y soporte a nuestros clientes internos y externos.Responsabilidades:* Proporcionar...


  • Madrid, Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, hibrido**Descripción**Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.¿Estás interesado en una posición de soporte técnico y...


  • Madrid, Madrid, España Acrelec A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa tecnológica global que busca a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En esta posición, serás responsable de la recepción de llamadas de soporte técnico y la resolución de incidencias de hardware y software de forma remota.Requisitos:Grado Medio en Informática1 año de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en EY Technology?En EY Technology, nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales mediante la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras. Nuestro equipo de expertos en tecnología trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y desarrollar...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en EY Technology?En EY Technology, nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales mediante la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras. Nuestro equipo de expertos en tecnología trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y desarrollar...


  • Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

    Descripción del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la resolución de problemas y la atención al cliente. Serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios para resolver problemas relacionados con TI. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico y asistencia para resolver problemas relacionados...


  • Madrid, Madrid, España Morrison Shoes A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Morrison Shoes busca un Backoffice Trainee para su departamento de operaciones en Madrid.**Responsabilidades**:Post venta online: tracking envíos, gestión stock, atención clientePost venta retail: gestión de stock, emitir y revisar facturas, soporte a agentes comercialesSoporte en gestión logísticaManejo de programas de la...