Gerente de Proyectos: Fidelización de Clientes y Analista de Datos

hace 1 semana


Madrid, Madrid, España Iberdrola Sa A tiempo completo

¿Quieres formar parte de una compañía líder en el sector energético?
 
En Iberdrola, buscamos a un Gerente de Proyectos para poner en marcha el programa de fidelización de clientes y desarrollar iniciativas para la estrategia de prevención del abandono. Si eres una persona con iniciativa, orientada a resultados y apasionada por el sector energético, te gustaría formar parte del equipo de Fidelización de Clientes.

Sobre el cargo:
Asumiendo este rol, serás responsable de:
1. Detallar las implicaciones técnicas de cada acción diseñada e involucrar a los equipos necesarios en cada caso para desarrollarlas.
2. Generar la especificación de requisitos para cada uno de ellos y asegurar la ejecución de las distintas iniciativas contempladas en el plan de Fidelización.
3. Realizar un seguimiento continuo de los proyectos decidiendo las métricas más relevantes en cada caso e integrando, reorganizando o adaptando las distintas fuentes de información necesarias.
4. Asegurar la obtención de resultados de negocio, responsabilidad sobre la implementación de acciones que sirvan para proteger la cartera de clientes frente a la competencia mitigando el riesgo de baja, diseñando líneas de actuación y focalizando una planificación acorde a los resultados de negocio esperados.
Habilidades y conocimientos requeridos:
* Grado en Ingeniería o similar
* Conocimiento de base de datos, SQL, EXCEL
* Experiencia previa de 4 años realizando tareas similares
* Habilidades de comunicación, habilidades analíticas y de toma de decisiones
Nuestro compromiso con ti:
* Desarrollarás en una empresa concienciada con la lucha contra el cambio climático y líder mundial en energía eólica
* Disfrutarás de un salario competitivo (más de 45.000 euros anuales)
* Beneficios sociales y medidas de conciliación
* Trabajarás en un equipo dinámico y altamente cualificado
Nuestra misión:
En Iberdrola, nos enorgullecemos de ser una compañía donde hay igualdad de oportunidades y donde todas las personas son bienvenidas, valoradas y respetadas independientemente de sexo, discapacidad, raza, religión, orientación sexual, edad, estado civil, nacionalidad o identidad de género.



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