Especialista en Administración y Servicio al Cliente

hace 2 semanas

Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gram Precision Sl A tiempo completo
Acerca de Gram Group:

En Gram Group, líder en el sector de soluciones de pesaje, valoramos profundamente el servicio al cliente y la construcción de relaciones duraderas con nuestros distribuidores y clientes.

Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de pesaje de alta calidad a distribuidores, grandes cuentas y clientes finales, manteniendo siempre la excelencia en el servicio como representación de la imagen de nuestra empresa.


Descripción del Puesto:

Buscamos un Especialista en Administración y Servicio al Cliente altamente motivado y orientado al detalle, que domine el francés y un segundo idioma (español o inglés), para unirse a nuestro equipo.

Esta posición juega un papel crucial en el mantenimiento de la satisfacción y lealtad de nuestros clientes a través de un servicio excepcional.

Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:

  • Responder a correos electrónicos y llamadas de clientes de manera profesional y oportuna.
  • Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y gestionar los envíos a clientes.
  • Manejar reclamaciones por daños durante el transporte y coordinar con el almacén para pedidos especiales.
  • Cooperar estrechamente con el departamento de ventas para garantizar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.
  • Utilizar herramientas informáticas de manera eficiente para una gestión productiva del trabajo.

Requisitos:

  • Dominio del francés y un segundo idioma (inglés o español).
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Fuerte orientación al cliente y habilidades interpersonales para desarrollar y mantener relaciones positivas.
  • Experiencia previa en roles de administración o servicio al cliente, preferiblemente en sectores relacionados con productos técnicos o industriales.
  • Competencia en el uso de herramientas informáticas y sistemas de ERP.

Beneficios:

  • Oportunidad de ser parte de una empresa líder y respetada en el sector de soluciones de pesaje.
  • Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo con oportunidades de crecimiento profesional.
  • Paquete salarial competitivo acorde con la experiencia y habilidades.
  • Jornada parcial también es posible (mínimo 30h semanales).

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    hace 3 semanas

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gram Precision Sl A tiempo completo

    **Sobre Gram Group**:En Gram Group, líder en soluciones de pesaje, valoramos el servicio al cliente y la construcción de relaciones duraderas. Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de pesaje de alta calidad a distribuidores y clientes finales, manteniendo la excelencia en el servicio.**Descripción del Puesto**:Buscamos un Especialista en...

  • Especialista en Servicio al Cliente y Administración

    hace 2 semanas

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    Acerca de Gram Group:En Gram Group, líder en el sector de soluciones de pesaje, valoramos profundamente el servicio al cliente y la construcción de relaciones duraderas con nuestros distribuidores y clientes.Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de pesaje de alta calidad a distribuidores, grandes cuentas y clientes finales, manteniendo siempre...

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    hace 4 semanas

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    Acerca de Gram GroupEn Gram Group, líder en soluciones de pesaje, valoramos el servicio al cliente y la construcción de relaciones duraderas con nuestros distribuidores y clientes.Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de pesaje de alta calidad a distribuidores, grandes cuentas y clientes finales, manteniendo la excelencia en el servicio como...

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    hace 3 semanas

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    hace 4 semanas

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    hace 2 meses

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