Especialista en Relaciones Internacionales y Atención al Cliente

hace 3 semanas


Valencia, Valencia, España Ceu A tiempo completo
Descripción del Puesto

La Universidad CEU Cardenal Herrera busca un especialista en relaciones internacionales y atención al cliente para unirse a su equipo de Servicio de Hospitality - Oficina de Relaciones Internacionales. El candidato seleccionado será responsable de atender a estudiantes internacionales de primer curso y brindar apoyo en la gestión de International Student Services.

Responsabilidades
  • Recepción y filtrado de documentación para empadronamiento y NIE.
  • Acompañamiento de los alumnos en la gestión del NIE: empadronamiento, Certificado de Registro y TIE.
  • Apoyo en la recepción de documentación para matrícula.
  • Supervisión de la gestión de los servicios Hospitality a través de la App: cuentas bancarias, taxi, hotel, alojamiento, tarjetas SIM.
Requisitos
  • Formación profesional orientada a atención al cliente, relaciones internacionales o marketing. Preferiblemente estudios universitarios.
  • Valorable actualización formativa y estudios complementarios.
  • Experiencia laboral en atención al cliente, call center, marketing, preferentemente vinculadas al sector educativo.
  • Disponer de un dominio a nivel de usuario-avanzado en ofimática.
  • Idiomas: nivel avanzado/bilingüe de francés y inglés. Nativos acreditar nivel C1 en español.
Competencias y Habilidades
  • Capacidad resolutiva y multitarea.
  • Orientación al cliente y calidad de servicio.
  • Organización y planificación.
  • Capacidad resolutiva.
  • Habilidades comunicativas: empatía y asertividad.
  • Implicación y compromiso CEU.

La jornada es completa y se ofrece un contrato indefinido con beneficios sociales de empresa.



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