Especialista en Atención al Cliente

hace 1 semana


Valencia, Valencia, España Octopus Energy A tiempo completo

Buscamos a un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Octopus Energy. En este rol, serás la primera línea de contacto de nuestros clientes, resolviendo sus dudas, inquietudes y problemas con nuestros productos y servicios.

La misión de Octopus Energy es liderar la revolución de las energías renovables en España, y para lograrlo, necesitamos personas comprometidas con nuestro objetivo. Como Especialista en Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa innovadora y comprometida con el cambio en el modelo de consumo de energía.

Entre tus responsabilidades, estarás acompañando al cliente en todo el proceso de instalación de paneles solares fotovoltaicos, capturando la necesidad del cliente y canalizando las incidencias para una resolución satisfactoria. También gestionarás herramientas de seguimiento de incidencias y trabajarás en equipo para brindar una experiencia de cliente excepcional.

Requisitos:

  • Formación de grado superior
  • Proactividad y compromiso
  • Orientación a atención y satisfacción del cliente
  • Habilidades comunicativas
  • Experiencia de al menos 2 años en funciones similares

Ofrecemos un ambiente de trabajo humano y un equipo increíble. Si te apasiona la energía renovable y estás dispuesto a unirte a nuestra misión, envíanos tu candidatura.



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