Hostess

hace 1 semana

Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

**Descripción del Puesto:**

Buscamos a una persona para el puesto de **Hostess** en nuestro **Hotel El Fuerte Marbella** ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del grado de satisfacción del servicio prestado.

**Funciones del Puesto:**

  • Gestionar reservas de los clientes para los diferentes servicios del hotel.
  • Recibir y acompañar a los clientes a sala, así como despedirlos, según los procedimientos y estándares establecidos.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
  • Acomodar al cliente en la mesa, haciendo entrega de la carta y ofreciéndole las sugerencias del día.
  • Solicitar y recoger feedback de los clientes sobre la atención y servicio del Restaurante, Bar y Banquete, así como de la satisfacción de los mismos.
  • Recibir quejas, sugerencias y/o necesidades especiales de los clientes y trasladar a su superior inmediato.
  • Controlar, realizar, gestionar y verificar las reservas realizadas por los clientes para el servicio de los diferentes puntos de venta, conociendo la disponibilidad en todo momento.
  • Proporcionar al cliente toda la información relativa a los eventos y/o particularidades que se den en el hotel.
  • Velar por la satisfacción y fidelización de los clientes, según los protocolos y/o procedimientos establecidos por Fuerte Group.
  • Realizar la facturación, el cobro al cliente y el cierre de caja.
  • Gestión de huéspedes en la entrada de restaurante/Selected lounge/Solárium/Playa/Piscina.
  • Avisar a los huéspedes sobre tiempos de espera/horarios de buffet.
  • Servir copa de bienvenida en el buffet.

**Requisitos del Puesto:**

  • Grado Medio/ Superior en Servicios de Restauración, Gestión Comercial, Atención al cliente y/o similar.
  • Mínima de 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.
  • Inglés, Nível B1. Valorable otros idiomas.
  • Software de Gestión Hotelera, Office.

  • Hostess de fin de semana

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Restaurante a la carta A tiempo completo

    Buscamos a la perfecciónEn Restaurante a la carta estamos buscando a una hostess con experiencia y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Si tienes un nivel medio de inglés y experiencia en sala, te invitamos a aplicar.¿Qué ofrecemos?Salario y condiciones a convenir con el candidato en función de su trayectoria profesional.Si eres una...

  • Hostess de fin de semana

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España Restaurante a la carta A tiempo completo

    Buscamos a la perfecciónEn Restaurante a la carta estamos buscando a una hostess con experiencia y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Si tienes un nivel medio de inglés y experiencia en sala, te invitamos a aplicar.¿Qué ofrecemos?Salario y condiciones a convenir con el candidato en función de su trayectoria profesional.Si eres una...

  • Azafata Marbella-Malaga

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hostess Agency A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Hostess Agency busca a una persona con buena imagen y experiencia en atención al cliente para trabajar en un evento en Puerto Banús.TareasAtención al invitadoRecepciónPreparación de regalosRequisitosBuena imagenDe 20 a 30 añosExperiencia en atención al clienteTransporte para llegar a Puerto BanúsBeneficiosHorarios de 16 a 22...

  • Azafata Marbella-Malaga

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hostess Agency A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Hostess Agency busca a una persona con buena imagen y experiencia en atención al cliente para trabajar en un evento en Puerto Banús.TareasAtención al invitadoRecepciónPreparación de regalosRequisitosBuena imagenDe 20 a 30 añosExperiencia en atención al clienteTransporte para llegar a Puerto BanúsBeneficiosHorarios de 16 a 22...

  • Hostess

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona para el puesto de **Hostess** de nuestro **Hotel El Fuerte Marbella** ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del...

  • Asistente de Recepción en Puerto Banús

    hace 6 días

    Marbella, Málaga, España Hostess Agency A tiempo completo

    En Hostess Agency, buscamos a una persona con buena imagen y experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo como asistente de recepción en Puerto Banús.Las tareas incluyen:Atención al invitadoRecepciónPreparación de regalosRequisitos:De 20 a 30 añosExperiencia en atención al clienteTransporte para llegar a Puerto...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y dedicada para ocupar el puesto de Hostess en nuestro hotel de lujo, Hotel El Fuerte Marbella. En este rol, serás el encargado de recibir al cliente y brindar un servicio de alta calidad, promoviendo la fidelización de los clientes y obteniendo feedback sobre la satisfacción del servicio...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y dedicada para ocupar el puesto de Hostess en nuestro hotel de lujo, Hotel El Fuerte Marbella. En este rol, serás el encargado de recibir al cliente y brindar un servicio de alta calidad, promoviendo la fidelización de los clientes y obteniendo feedback sobre la satisfacción del servicio...

  • Hostess Marbella

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Marbella. Como Hostess, serás la primera y última impresión que nuestros clientes tienen de nuestro restaurante.Entre tus responsabilidades estarán:Funciones clave: Conocer la ocupación de las mesas y gestionar las necesidades de los clientes. Trabajar con el...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción:¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de lujo? Hotel El Fuerte Marbella 5* busca a un/a Hostess para unirse a nuestro equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de gestionar reservas, recibir y acompañar a los clientes, y velar por la consecución de los objetivos departamentales.Funciones...

  • Hostess

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Descripción:¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de lujo? Hotel El Fuerte Marbella 5* busca a un/a Hostess para unirse a nuestro equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de gestionar reservas, recibir y acompañar a los clientes, y velar por la consecución de los objetivos departamentales.Funciones...

  • Hostess

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Hostess en nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los mismos acerca del grado de satisfacción del...

  • Hostess Marbella

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos incorporar a un Hostess en nuestros restaurantes de Marbella, ofreciendo un contrato de jornada reducida.Funciones del PuestoSer la primera y última toma de contacto que tiene el cliente con el restaurante.Conocer el número de ocupación de las mesas y clientes por día, así como de las necesidades de estos y gestión de...

  • Hostess Marbella

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Grupo Dani Garcia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos incorporar a un Hostess en nuestros restaurantes de Marbella, ofreciendo un contrato de jornada reducida.Funciones del PuestoSer la primera y última toma de contacto que tiene el cliente con el restaurante.Conocer el número de ocupación de las mesas y clientes por día, así como de las necesidades de estos y gestión de...

  • Hostess de Restaurante

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos a una persona para el puesto de Hostess en nuestro hotel de lujo, Hotel El Fuerte Marbella, ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de recibir al cliente prestando un servicio adecuado y de calidad en la atención al cliente, así como promover la fidelización de los clientes y obtener feedback de los...

  • Anfitriona de fin de semana

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Restaurante a la carta A tiempo completo

    Buscamos a una hostess con experienciaEstamos buscando a una persona con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos en nuestro restaurante a la carta.Se valorará experiencia en sala y un nivel medio de inglés (otras lenguas también son valoradas).Se ofrecerán salario y condiciones a convenir con el...

  • Anfitriona de fin de semana

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Restaurante a la carta A tiempo completo

    Buscamos a una hostess con experienciaEstamos buscando a una persona con experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos en nuestro restaurante a la carta.Se valorará experiencia en sala y un nivel medio de inglés (otras lenguas también son valoradas).Se ofrecerán salario y condiciones a convenir con el...

  • Recepcionista de Restaurante Marbella

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Angus Steakhouse A tiempo completo

    Buscamos una persona con excelente atención al cliente para trabajar como hostess en uno de nuestros restaurantes en Marbella.**Funciones principales:**Recibir a los clientes con una sonrisa y ofrecerles un trato personalizadoGestionar las reservas y asegurarse de que todo esté listo para los clientes**Requisitos:**Disponibilidad para trabajar fines de...

  • Hostess/Azafata

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Restaurante El Lago A tiempo completo

    Descripción del PuestoRestaurante El Lago busca a una persona altamente profesional y motivada para unirse a nuestro equipo como Azafata.La persona seleccionada se encargará de saludar y atender a nuestros clientes según sus reservas y ayudar con el servicio general si es necesario.Entre sus funciones principales se encuentran:Saludar y sentar a los...

  • Hostess/Azafata

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Restaurante El Lago A tiempo completo

    Descripción del PuestoRestaurante El Lago busca a una persona altamente profesional y motivada para unirse a nuestro equipo como Azafata.La persona seleccionada se encargará de saludar y atender a nuestros clientes según sus reservas y ayudar con el servicio general si es necesario.Entre sus funciones principales se encuentran:Saludar y sentar a los...