Ejecutivo de Atención al Cliente y Desarrollo de Talentos Bogotá
hace 5 días
Resumen del puesto
Joyería Tous Sa busca a un ejecutivo de atención al cliente y desarrollo de talentos en su sede en Bogotá. Si eres una persona apasionada por las personas y quieres participar en proyectos relacionados a la atracción y retención de talento, DO, Cultura y bienestar, este es el puesto perfecto para ti.
Descripción del trabajo
Como ejecutivo de atención al cliente y desarrollo de talentos, serás responsable del reclutamiento y la selección del personal y coordinarás el proceso de reclutamiento y selección de personal a través de la gestión oportuna de job requisitions, publicación externa e interna de vacantes, gestión de proveedores de atracción de talento, medios masivos de difusión, en conjunto con el equipo de HUB Mex.
Mantendrás una identificación permanente de las posiciones pendientes por cubrir según el presupuesto y control del gasto en talento.
Efectuarás los procesos de contratación de personal, altas y bajas, así como procesos de supervisión en la nómina, como la integración completa de expedientes garantizando el cumplimiento normativo y los procesos aplicables.
Darás soporte de manera oportuna y eficiente a las consultas y necesidades del personal en aspectos como nómina, prestaciones, políticas, servicios y demás temas de Recursos Humanos.
Cumplirás con los estándares, políticas y procedimientos en materia de seguridad, medio ambiente y salud ocupacional, así como participarás en las actividades establecidas por la organización para la protección de dichos aspectos.
Planificarás y coordinarás la correcta consecución y realización del itinerario Retail definido y las actividades formativas.
Realizarás el seguimiento y la dinamización de las actividades e-learning, garantizando que se imparten y cumplimentan de acuerdo al itinerario formativo definido.
Impartirás actividades formativas presenciales y visitas a punto de venta.
Organizarás y llevarás a cabo los planes de Onboarding.
Elaborarás y llevarás a cabo el plan de medición de resultados de la fuerza de ventas para el país.
Elaborarás y llevarás a cabo un plan de engagement y beneficios para los trabajadores de la compañía.
Si requerido, crearás contenido para formaciones presenciales y online, de acuerdo con un objetivo general, definición del storytelling del curso y adaptación pedagógica del mismo al target.
Responsable de las iniciativas de comunicación interna.
Responderá por los procesos de nómina.
Requisitos mínimos
Estudios universitarios terminados y comprobables. Psicología, administración de empresas, ingeniería, comunicación y carreras afines al puesto.
Experiencia previa de 5 años en el área de recursos humanos, en funciones de relaciones laborales, reclutamiento y selección, fortaleza en capacitación y desarrollo.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Experiencia en el sector de retail es un must.
Deseable experiencia trabajando en entornos dinámicos y cambiantes.
Salario estimado: $25 millones anuales (aproximadamente).
Beneficios
Bienestar emocional y físico en un ambiente seguro y respetuoso.
Oportunidades de crecimiento profesional y personal.
Paquete salarial competitivo incluyendo bonos y primas.
No hay fecha límite para solicitudes.
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Atención Al Cliente Ejecutivo
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
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hace 3 días
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