Técnico de Soporte Senior: Desarrollo y Mejora Continua

hace 22 horas


Granada, Granada, España Viseo A tiempo completo

Descubre la oportunidad de crecer profesionalmente como Técnico de Soporte Senior en VISEO, una multinacional con presencia en 5 continentes. Con más de 20 años de experiencia en consultoría tecnológica, estamos impulsando el crecimiento en Cloud con diferentes tecnologías.

Nuestro Centro de Soporte multicliente ofrece un entorno dinámico para líderes de equipo que buscan desafíos y oportunidades de desarrollo. Como team leader del equipo de helpdesk, formarás parte de esta plataforma de implementación y soporte de productos.

Tu rol incluye:

  • Coordinar al equipo de helpdesk y gestionar las tareas y operaciones del área.
  • Gestionar herramientas de monitorización.
  • Estar a la vanguardia tecnológica usando tecnologías como SAP HANA, SAP Fiori, ECC, S/4, Solution 7.2, PO, BW, BO, BPC, Content Server, Webdispatcher, Gateways, HR, GRC, Linux, Oracle, Microsoft SQL, Max DB, DB2, Windows server.

En este puesto, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades técnicas y liderazgo, así como participar en proyectos de implementación y mantenimiento-mejoras de todos los productos SAP en vigor.

Ambiciones salariales estimadas: 45.000 - 60.000 euros anuales.

Tu perfil ideal incluye:

  • Formación técnica en informática (grado, FP...o similar).
  • Monitorización de equipos, análisis de alertas y asistencia remota.
  • Experiencia en Administración e implementación productos SAP como ECC, BW.
  • Experiencia administración e implementación en BBDD: Oracle, HANA Sysbase, SQL.
  • Experiencia en proyectos de complejidad media y alta: upgrades, migraciones, DMO's, instalaciones.
  • Capacidad de análisis de rendimiento de sistema y aportación de soluciones técnicas para la mejora continua.
  • Inglés medio-alto (clientes internacionales).

Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:

  • Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
  • Solicitud de medidas / usuarios.
  • Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.


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