Técnico en Contact Center, Innovación y Transformación
hace 4 días
ABANCA es un banco líder en innovación que está cambiando la forma de trabajar en tecnología. El equipo Digital Workplace - Branch, BPO & Conecta busca a alguien con experiencia en administración de sistemas para su plataforma Contact Center.
Evolución LaboralEn tu primer día tendrás acceso a las plataformas online de formación técnica del Banco y conocerás a las personas que lideran el proyecto. Después de 1 mes habrás completado el proceso de on-boarding y tendrás conocimientos sobre el entorno y la arquitectura de sistemas, datos y aplicaciones en ABANCA.
Responsabilidades PrincipalesConfigurar y mantener plataformas de Contact Center en la nube.
Gestionar el enrutado de llamadas y sistemas IVR.
Integrar bots y manejar campañas de llamadas salientes.
Administrar servicios como click-to-call y grabación de llamadas.
Integrar plataformas Contact Center con otros sistemas, como CRM o plataformas de bots.
Administrarte bases de datos relacionadas con el Contact Center y CRM.
Tener experiencia previa en administración de sistemas.
Beneficios y VentajasTrabajar en un ambiente de innovación y transformación constante. Sueldo estimado: €45.000 anuales.
-
Desarrollador de Tecnología de Contacto
hace 1 mes
La Coruña, La Coruña, España EOS Spain A tiempo completoEOS España: Un Puesto en la Vanguardia de la Transformación DigitalEn EOS España, nos encontramos en una fase crucial de cambio cultural y transformación digital. Nuestro equipo de Digital Transformation busca incorporar a un Desarrollador de Tecnología de Contacto que contribuya al crecimiento y mejora de nuestras aplicaciones del CTI. Su misión será...
-
Desarrollador de Contact Center con Experiencia Avanzada
hace 3 semanas
La Coruña, La Coruña, España Hh Hunters A tiempo completoEmpresa y Descripción del PuestoSomos HH Hunters, una empresa de reclutamiento que busca un/a Desarrollador/a de Contact Center con experiencia en plataformas CTI. Nuestro cliente es una importante empresa líder en su sector, y estamos buscando un profesional con al menos 3 años de experiencia en la implementación y gestión de sistemas...
-
Especialista en Transformación Digital
hace 1 día
La Coruña, La Coruña, España Sg Tech A tiempo completoSg Tech busca incorporar a uno de nuestros proyectos un especialista en transformación digital para asesorar a PYMES en este proceso. Las funciones serán:Realizar un diagnóstico inicial de los procesos empresariales de la empresa.Definir la inversión necesaria y las medidas estratégicas recomendadas para una evolución con impacto en la...
-
Especialista en Transformación Digital
hace 1 semana
La Coruña, La Coruña, España Sg Tech A tiempo completoDescripción del PuestoSg tech busca incorporar a uno de nuestros proyectos un Especialista en Transformación Digital con experiencia en consultoría 360 de digitalización de procesos, que pueda asesorar a empresas (Pymes) en transformación digital adaptada a su negocio.Tus funciones serán:Realizar un diagnóstico inicial de los procesos empresariales de...
-
Lider Técnico en Transformación Digital
hace 2 días
La Coruña, La Coruña, España Abanca A tiempo completoEn ABANCA, estamos comprometidos con la transformación digital y necesitamos a un lider técnico para ayudar a mejorar la forma en que nuestros equipos de desarrollo trabajan. Nuestro equipo está diseñado para apoyar el crecimiento y desarrollo de nuestro personal, y estamos buscando a alguien que se unirá a nuestra misión de convertirnos en una de las...
-
Especialista en Transformación Digital
hace 2 meses
La Coruña, La Coruña, España sg tech A tiempo completoEn Sg tech estamos buscando a un Especialista en Transformación Digital para incorporarse a uno de nuestros proyectos. Este profesional será el encargado de asesorar a empresas (Pymes) en su proceso de transformación digital.Entre las responsabilidades del Especialista se encuentran:Diseñar y implementar estrategias de transformación digital...
-
Coordinador de Centro de Contacto Senior
hace 5 días
La Coruña, La Coruña, España Gt Motive A tiempo completoEstamos buscando a un Coordinador de Centro de Contacto Senior para unirse a nuestro equipo en GT Motive. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en soluciones tecnológicas y SaaS en el sector de la automoción.Nuestro objetivo es ofrecer un servicio diferencial que se caracteriza por la atención personalizada, la...
-
Director Técnico de Innovación Digital
hace 2 semanas
La Coruña, La Coruña, España Toyotaofredlands A tiempo completoLa empresa Toyota of Redlands busca un profesional experimentado en el campo de la tecnología y el desarrollo de software. Buscamos a alguien que pueda liderar nuestro equipo de trabajo y ayudarnos a crear una plataforma digital innovadora. Se requiere experiencia previa en el desarrollo de productos digitales y conocimientos en arquitectura de software y...
-
Operador de Atención al Cliente en Contact Center
hace 2 semanas
La Coruña, La Coruña, España Grupo Konecta A tiempo completoGracias a tu pasión por la comunicación y la resolución de problemas, tienes la oportunidad de unirte a nuestro equipo en Grupo Konecta como Operador de Atención al Cliente.Nuestra empresa ofrece una experiencia inigualable en el sector del contact center multinacional. En esta posición, estarás encargado de brindar un servicio excepcional a nuestros...
-
Analista de Transformación Digital Senior en Sg Tech
hace 2 semanas
La Coruña, La Coruña, España Sg Tech A tiempo completoSg Tech busca incorporar un Analista de Transformación Digital Senior para asesorar a empresas (Pymes) en transformación digital adaptada a su negocio. El objetivo principal del puesto es realizar un diagnóstico inicial de los procesos empresariales de la pyme, identificar áreas de mejora y proporcionar recomendaciones estratégicas para una evolución...
-
Asesor/a Empresarial en Tecnología y Innovación
hace 1 semana
La Coruña, La Coruña, España Sg Tech A tiempo completoLiderazgo empresarial y tecnológicoLa compañía Sg Tech solicita a un asesor/a empresarial experto en tecnología e innovación para formar parte de nuestro equipo de liderazgo. El objetivo es brindar apoyo y orientación a empresas que desean avanzar en sus procesos y aprovechar oportunidades derivadas de los fondos europeos.Responsabilidades:Fomentar el...
-
Gerente de Equipo de Contacto Senior
hace 2 semanas
La Coruña, La Coruña, España Gt Motive A tiempo completoEstás buscando un desafío profesional en una empresa estable y creciente?Nuestra oportunidad de conocerte e incorporarte al equipo podría ser la solución.GT Motive se caracteriza por ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SaaS en el sector de la automoción, lo que nos permite ofrecer servicios de alta calidad para nuestros clientes...
-
Analista de Negocio para la Transformación Digital
hace 1 semana
La Coruña, La Coruña, España Sg Tech A tiempo completoDescripción del PuestoSg tech busca a un Analista de Negocio para la Transformación Digital con experiencia en consultoría 360 de digitalización de procesos, que pueda asesorar a empresas (Pymes) en transformación digital adaptada a su negocio.Tus funciones serán:Definir la inversión necesaria y las medidas estratégicas recomendadas para una...
-
Tecnólogo de Experiencia del Usuario en ABANCA
hace 1 semana
La Coruña, La Coruña, España Abanca A tiempo completoLa transformación digital es el objetivo principal de ABANCA, un banco que está revolucionando la forma en que se ofrece el servicio a los clientes. Con la integración de tecnologías emergentes, el equipo de Tecnología de la Información y Comunicaciones (TI) juega un papel fundamental en este proceso. Se buscan personas con experiencia en...
-
La Coruña, La Coruña, España Grupo Konecta A tiempo completoGracias a su talento, se une a nuestra plantilla como representante de atención al cliente en nuestro centro de contacto. En Grupo Konecta, sabemos que los profesionales excelentes hacen grandes compañías.Nuestro equipo es fundamental para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes en cada interacción y punto de contacto.Por eso, estamos...
-
La Coruña, La Coruña, España Abanca A tiempo completoDescripción del puestoABANCA busca a un/a técnico/a de rendimiento de bases de datos para formar parte de su equipo de transformación digital. Habilidades y competenciasNos estamos enfocando en la creación de nuevos servicios innovadores y escalables. Por lo tanto, necesitamos personas que tengan ganas de aprender, sean dinámicas y puedan asumir...
-
La Coruña, La Coruña, España Mcr International A tiempo completoEn Mcr International, estamos buscando un Técnico de Innovación Senior para unirse a nuestro equipo de expertos en proyectos de investigación.Sobre el puesto:Nuestro cliente, una organización sólida y de reconocido prestigio, busca a un profesional experimentado en la preparación de propuestas de proyectos de I+D+i a nivel autonómico y nacional. El...
-
Especialista en Innovación y Financiación de Proyectos
hace 3 semanas
La Coruña, La Coruña, España 7Experts A tiempo completo¿Quieres unirte a un equipo dinámico y colaborativo?7Experts busca un/a especialista en innovación y financiación de proyectos para desarrollar proyectos de I+D+i que generen impacto real. En nuestra consultoría, la confianza, la cooperación y la innovación son el corazón de nuestra cultura.Tu rol:Colaborarás con un equipo multidisciplinar en un...
-
Especialista en Financiación de Innovación
hace 1 mes
La Coruña, La Coruña, España 7Experts A tiempo completo¡Descubre tu oportunidad para desarrollar proyectos de financiación de I+D+i con 7Experts! ¿Te apasiona la innovación y las nuevas tecnologías? En nuestra consultoría, valoramos a las personas y creemos firmemente que son nuestro principal activo. Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente cualificados que trabajan juntos para...
-
Técnico de I+D+i de Apoyo a la Innovación
hace 2 semanas
La Coruña, La Coruña, España Ujaen A tiempo completoLa Universidad de A Coruña busca un Técnico de I+D+i de Apoyo a la Innovación para colaborar en el proyecto de investigación. Descripción del PuestoEn este rol, se requiere asistir al equipo de investigación en tareas relacionadas con la captación de talento y la colaboración en proyectos de convenio. ResponsabilidadesColaborar con el equipo de...