Administrativo/a Atención al Usuario SAP

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Quirónprevención A tiempo completo

Quirónprevención

En Quirónprevención, buscamos profesionales con pasión por el servicio al cliente. Queremos que formes parte de un equipo que se enfoca en la atención al usuario y que tiene siempre presente la satisfacción del cliente como objetivo principal.

Descripción de la oferta

En Quirónprevención, buscamos contar con el mejor talento para nuestro equipo de atención al usuario. Queremos que formes parte de un proyecto que se enfoca en la atención al cliente y que tiene siempre presente la satisfacción del cliente como objetivo principal.

Funciones del puesto

  • Resolución de las incidencias en relación con el portal del empleado.
  • Registro y seguimiento de incidencias.
  • Gestión del buzón del portal del empleado.
  • Atención directa al usuario vía telefónica/ mailing/ aplicación propia.
  • Realización de las tareas técnicas y de soporte necesarias.
  • Conexión remota a equipos informáticos de la empresa a fin de resolver incidencias o recabar la información necesaria para poder resolverla.
  • Revisión y gestión diaria de los movimientos del personal a fin de facilitar el acceso al Portal a las nuevas incorporaciones.
  • Interlocución y coordinación con el dpto. informático.

Se ofrece

  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa intensiva de mañanas.
  • Horario de lunes a viernes de 07:30h a 15:15h con flexibilidad horaria.
  • Salario de mercado.
  • Convenio propio y beneficios sociales con importantes mejoras respecto al sector.

Requisitos

  • Manejo de SAP en el módulo de RRHH.
  • Titulación mínima en Ciclo Formativo de Grado Medio.
  • Imprescindible experiencia previa en Help Desk y atención al usuario.
  • Dominio del paquete Office (principalmente Outlook y Excel).
  • Valorable conocimientos de conexiones remotas.
  • Valorable experiencia en sistemas de ticketing/Service Desk.
  • Valorable manejo en SAP.


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    Descripción del PuestoEn Quirónprevención, buscamos profesionales con pasión por la atención al cliente y la resolución de problemas. Como Administrativo/a de Atención al Usuario SAP, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, asegurando una experiencia de alta calidad en cada interacción.ResponsabilidadesResolución de incidencias en...


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    ¡Únete a nuestro equipo!En Quirónprevención, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y la calidad. Estamos buscando un Administrativo de Atención al Usuario SAP para unirse a nuestro equipo en Barcelona.Funciones del puesto:Resolución de incidencias en relación con el portal del empleado.Registro y seguimiento de incidencias.Gestión...


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