Especialista en Administración y Servicio al Cliente

hace 13 horas

Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Gram Precision Sl A tiempo completo
Acerca de Gram Group

En Gram Group, líder en el sector de soluciones de pesaje, valoramos profundamente el servicio al cliente y la construcción de relaciones duraderas con nuestros distribuidores y clientes.

Misión

Nuestra misión es ofrecer productos y servicios de pesaje de alta calidad a distribuidores, grandes cuentas y clientes finales, manteniendo siempre la excelencia en el servicio como representación de la imagen de nuestra empresa.

Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Administración y Servicio al Cliente altamente motivado y orientado al detalle, que domine el francés y un segundo idioma (español o inglés), para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades
  • Responder a correos electrónicos y llamadas de clientes de manera profesional y oportuna.
  • Asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo y gestionar los envíos a clientes.
  • Manejar reclamaciones por daños durante el transporte y coordinar con el almacén para pedidos especiales.
  • Cooperar estrechamente con el departamento de ventas para garantizar una experiencia de cliente fluida y satisfactoria.
  • Utilizar herramientas informáticas de manera eficiente para una gestión productiva del trabajo.
Requisitos
  • Dominio del francés y un segundo idioma (inglés o español).
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Fuerte orientación al cliente y habilidades interpersonales para desarrollar y mantener relaciones positivas.
  • Experiencia previa en roles de administración o servicio al cliente, preferiblemente en sectores relacionados con productos técnicos o industriales.
  • Competencia en el uso de herramientas informáticas y sistemas de ERP.
Beneficios
  • Oportunidad de ser parte de una empresa líder y respetada en el sector de soluciones de pesaje.
  • Ambiente de trabajo dinámico y de apoyo con oportunidades de crecimiento profesional.
  • Paquete salarial competitivo acorde con la experiencia y habilidades.
  • Jornada parcial también es posible (mínimo 30h semanales).

  • Especialista en Administración y Servicio al Cliente

    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 1 día

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 1 mes

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    hace 1 mes

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    hace 1 mes

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  • Especialista en back-office y servicio al cliente

    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

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  • Especialista en servicio al cliente B2B

    hace 2 semanas

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  • Especialista en servicio al cliente B2B

    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 días

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  • Especialista en back-office y servicio al cliente

    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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