Gestor De Incidencias Senior Para Atención Al Cliente

hace 1 semana


Alcobendas, Madrid, España White Vega Logistic A tiempo completo
Descripción Del Puesto

Nuestra empresa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor De Incidencias Senior, donde se enfocará en la atención al cliente y la resolución de problemas complejos. El candidato seleccionado deberá tener experiencia previa en esta área y ser capaz de trabajar con independencia.

Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:

  • Gestionar incidencias relacionadas con la atención al cliente.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Liderar equipos para resolver problemas complejos.
  • Analizar datos para tomar decisiones informadas.

Se requiere un perfil analítico y la capacidad de trabajar bajo presión. La disposición a aprender y crecer es fundamental para este puesto.

Requisitos Específicos

Para ocupar este cargo, se necesitan:

  • Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o gestión de incidencias.
  • Educación universitaria en Administración de Empresas, Ingeniería o carrera relacionada.
  • Habilidad para trabajar con software de gestión de incidencias.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Sueldo Y Beneficios

Este puesto ofrece un salario competitivo de 21.500€ anuales, más beneficios como flexibilidad horaria y programas de formación.

Ubicación Y Tipo De Contrato

El puesto está ubicado en una ubicación dentro de España y requiere un contrato a tiempo completo.



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