Administrador de Servicio al Cliente

hace 4 semanas

Granada, Granada, España Experian A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos un profesional que brinde un servicio de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los plazos y responsabilidades relacionadas con el servicio. El candidato seleccionado reportará directamente al Gerente del Call Center.

Responsabilidades:

  • Gestionar el libro de servicios y planificar los servicios que ofrecemos.
  • Colaborar con fábricas y proveedores para garantizar la excelencia en el servicio al cliente.
  • Ayudar al departamento de Finanzas para garantizar que se respeten las condiciones de pago/crédito.
  • Cumplir con las regulaciones, políticas y controles financieros.
  • Adoptar un marco de cultura de desempeño y cumplir con los procesos para lograr niveles de servicio y mejoras en los objetivos establecidos.
  • Garantizar la precisión y calidad de todos los procesos.
  • Respaldar cualquier escalada con una resolución de una sola llamada.
  • Trabajar con todos los demás departamentos dentro de Home Solutions para proporcionar un enfoque colaborativo para cumplir con los requisitos.
  • Mantener las relaciones con todos nuestros clientes y escalar las inquietudes.

    Requisitos:

    • Conocimiento exhaustivo de las plataformas BI de Axesor (Monitoriza/Investiga).
    • Se requiere alto desempeño comercial para el puesto.
    • Experiencia de 3+ años en el manejo de llamadas telefónicas, preferiblemente dentro de un centro de llamadas o función de mesa de ayuda.
    • +3 años de experiencia en planificación y gestión de procesos operativos para máxima eficiencia y productividad.
    • Inglés y español, fluidos.

      Beneficios:

      • Seguro médico privado.
      • Esquema flexible-híbrido -2 días en la oficina, 3 días desde casa.
      • Plan de desarrollo de carrera.

        Información Adicional:

        Nuestra singularidad es que celebramos la tuya. La cultura y la gente de Experian son los principales diferenciadores. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda personal y nos centramos en lo que importa; DEI, equilibrio entre vida personal y laboral, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... la lista continúa.

        El primer enfoque de Experian en las personas es galardonado; Great Place To WorkTM en 24 países, las mejores empresas para trabajar de FORTUNE y los mejores lugares para trabajar de Glassdoor (4,4 estrellas a nivel mundial), por nombrar algunos. Consulte Experian Life en las redes sociales o nuestro sitio de carreras profesionales para comprender por qué. Experian se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y nuestra fuerza laboral diversa impulsa nuestro éxito. Todos pueden tener éxito en Experian y trabajar con todo su ser, independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene una discapacidad o necesidad especial que requiere adaptación, infórmenos lo antes posible.

        Experian Careers - Creando un mañana mejor juntos

        Descubra qué es trabajar para Experian haciendo clic aquí

  • Administrador de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Granada, Granada, España Autos Del Oriente A tiempo completo

    Autos Del OrienteSomos una agencia automotriz con un compromiso inquebrantable con la calidad del servicio y el bienestar de nuestros clientes.Tipo de Puesto: Jornada CompletaSueldo: El salario competitivo para este puesto es entre 1,00€ y 2,00€ anuales, dependiendo de las habilidades y experiencias del candidato. Este sueldo se ajustará según los...

  • Administrador de Servicio al Cliente con Énfasis en Excelencia

    hace 5 días

    Granada, Granada, España Experian A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Experian, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de Administradores de Servicio al Cliente es fundamental para lograr este objetivo. Buscamos un profesional que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, planificar servicios y colaborar con fábricas y proveedores...

  • Administrador de Servicio al Cliente: Ampliar Nuevas Oportunidades

    hace 2 días

    Granada, Granada, España Experian A tiempo completo

    ResumenNuestro equipo de Experian está comprometido con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando un Administrador de Servicio al Cliente para sumarse a nuestro equipo.Sobre el PuestoEn este rol, usted será responsable de brindar apoyo integral a nuestros clientes, gestionar llamadas telefónicas, planificar servicios y...

  • Administrador de Servicio de Cliente

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Experian A tiempo completo

    Responsabilidades clave:Ofrecemos el mejor servicio de primera clase a nuestros clientes gestionando plazos para tareas relacionadas con el servicio y reportando al Gerente del Call Center.Funciones:Gestiona el libro de servicios, el tráfico de llamadas de servicio y planifica los servicios que ofrecemos.Colabora con fábricas y proveedores para garantizar...

  • Administrador de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Experian A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional que se encargue de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, cumpliendo con los plazos y responsabilidades establecidos. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Call Center y reportará directamente al Gerente del Call Center.Responsabilidades:Gestionar el...

  • Administrador/a de fincas en Granada

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un Administrador/a de fincas en Granada para unirse a nuestra red de profesionales.Como Administrador/a de fincas, serás responsable de gestionar propiedades en Granada y alrededores. Nuestro sistema te permite aceptar o descartar solicitudes de trabajos en tu área, enviando presupuestos solo a los clientes que más te interesen.Al unirte...

  • Administrador de Procesos de Contabilidad

    hace 5 días

    Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo

     ¿Qué es ser un Administrador de Trainee en Meliá Hotels International?  En Meliá Hotels International, buscamos a un Administrador de Trainee que se’une a nuestra familia global y aproveche las oportunidades de crecimiento y desarrollo que nuestra empresa ofrece.  Como Administrador de Trainee, serás responsable de dar soporte a los procesos de...

  • Administradora de Recepción

    hace 2 días

    Granada, Granada, España NORVO HOTELERIA Y TURISMO A tiempo completo

    ¿Eres apasionada por la hostelería y buscas desarrollar tu carrera en un entorno dinámico? En NORVO HOTELERIA Y TURISMO estamos buscando a una administradora de recepción para nuestro hotel U-Sense Granada Centro.Descripción del PuestoNuestra empresa precisa la incorporación de una persona con ganas de aprender y crecer dentro de nuestra estructura...

  • Administradora de Recepción

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España GLOBALMEDICAL GRANADA SL A tiempo completo

    GLOBALMEDICAL GRANADA SL busca a una profesional para ocupar el puesto de Administradora de Recepción.Funciones del PuestoLa Administradora de Recepción será responsable de la atención al paciente, la gestión de agendas, la confirmación de citas, el cobro y pago de servicios, así como la elaboración de facturas y presupuestos.Requisitos del...

  • Administrador/a de Servicios de Limpieza en Hotel 4 Estrellas

    hace 3 días

    Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Administrador/a de Servicios de Limpieza para nuestro hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Granada. En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible.Dominio del PuestoAsignar y coordinar los trabajos de limpieza, mantenimiento de habitaciones y zonas comunes e internas del...

  • Administrador de Accesos

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España Empleabilidad Y Trabajo Temporal Ett S.L. A tiempo completo

    Buscamos un/a Administrador de Accesos para un hotel en Granada.Las funciones incluyen realizar rondas por el hotel para garantizar la seguridad, evitar la entrada de clientes en horarios no permitidos y estar a disposición de los clientes.Se requiere experiencia previa en puestos similares y disponibilidad inmediata.El puesto es de jornada completa o media...

  • Administrador/a de Proyectos Junior

    hace 3 semanas

    Granada, Granada, España Cansol Holding A tiempo completo

    **Cansol, empresa líder en energía renovable**, busca un/a Administrador/a de Proyectos Junior para unirse a nuestro equipo en Granada.En Cansol, nos enfocamos en la construcción de un futuro sostenible mediante la implementación de proyectos de energía solar de gran escala. Nuestro conocimiento exhaustivo de la vida de una instalación fotovoltaica,...

  • Administrador/a de Oficina

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Calahorra A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a administrador/a para nuestra oficina de Calahorra, donde se encargará de realizar tareas administrativas y de atención al cliente.Funciones: - Realizar el proceso de atención telefónica y dar respuesta a las incidencias de los clientes. - Realizar la gestión administrativa de clientes, incluyendo pedidos y...

  • Administrador de Expediciones

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España Osborne A tiempo completo

    Misión: El Administrador de Expediciones de Osborne se encargará de dar soporte administrativo y de la grabación de los pedidos relativa al área de Expediciones. Responsabilidades: Gestión de expediciones y pedidos cumpliendo plazos, normativas y requisitos de clientes. Grabación de pedidos en SAP. Contrato Temporal por sustitución de vacaciones...

  • Administrador de Expediciones

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Osborne A tiempo completo

    Misión: El Administrador de Expediciones reportará al Jefe de Área Técnica y se encargará de dar soporte administrativo y de la grabación de los pedidos relativa al área de Expediciones. Responsabilidades: - Gestión de expediciones y pedidos cumpliendo plazos, normativas y requisitos de clientes. - Grabación de pedidos en SAP. Conocimientos: -...

  • Administrador/a de Proyectos en Inmobiliaria

    hace 4 días

    Granada, Granada, España Domestiko A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Domestiko estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Administrador/a de Proyectos que se une a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Sobre el puesto:Nuestro Administrador/a de Proyectos será responsable de realizar tareas administrativas, como la gestión de datos,...

  • Administrador Comercial Tienda Animales

    hace 3 días

    Granada, Granada, España Kiwoko A tiempo completo

    Kiwoko es la cadena líder de tiendas de animales de compañía en España y Portugal, con más de 170 centros.Sobre nuestra empresaNos dedicamos a brindar un servicio de atención al cliente excepcional y a ofrecer una amplia variedad de productos para los amantes de los animales.Descripción del puestoBuscamos un Administrador Comercial para nuestro centro...

  • Administrador de Proyectos

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España Comantur A tiempo completo

    Comantur es una empresa líder en la reparación y mantenimiento de aerogeneradores. Buscamos un Administrador de Proyectos que se encargue de apoyar al departamento de atención al cliente.Las tareas incluyen:Apoyo en la gestión de presupuestos y envío de materiales.Preparación de ofertas solicitadas por clientes.Comunicación y coordinación con...

  • Administrador de Trainee

    hace 1 mes

    Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando un Administrador de Trainee que se una a nuestro equipo de profesionales apasionados por la hospitalidad. Si eres una persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio, esta es tu oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno global y...

  • Administrador de Fincas para Comunidades Particulares

    hace 4 semanas

    Granada, Granada, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estamos buscando un Administrador de Fincas con experiencia en la gestión de comunidades particulares. El candidato ideal tendrá conocimientos en la gestión de propiedades, la atención al cliente y la resolución de problemas. Características del Puesto:Tipo de comunidad: ParticularTipo de servicio: AsesoramientoNo de edificios...