Especialista en Atención al Cliente Italiano

hace 4 semanas


Valencia, Valencia, España Sesametime A tiempo completo

Sesametime busca a un Especialista en Atención al Cliente para su equipo italiano. Esta persona será responsable de guiar a los clientes durante todo el proceso, desde la configuración inicial hasta la implementación y posterior seguimiento.

Cualidades y habilidades requeridas:

  • Experiencia mínima de 3-5 años en roles relacionados con la atención al cliente o gestión de cuentas.
  • Idioma italiano hablado y escrito con fluidez.
  • Habilidades excelentes de comunicación y relación interpersonal.
  • Capacidad para manejar clientes B2B y consultas técnicas complejas.
  • Taller de gestión de proyectos y priorización de tareas.

Responsabilidades del cargo:

  • Ayudar a los clientes en la configuración inicial de Sesametime.
  • Facilitar el onboarding adaptándolo a las necesidades del negocio del cliente.
  • Seguimiento continuo del progreso del cliente durante todo el proceso.
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes.
  • Identificar y resolver problemas potenciales que puedan afectar la experiencia del cliente.

Beneficios del puesto:

  • Horario flexible con posibilidad de trabajar desde casa.
  • Trabajo híbrido con acceso a oficinas en La Marina.
  • Retribución flexible con anticipos en tiempo real según necesidades.
  • Gimnasio y clases de inglés in-company.
  • Buffet variado y servicios de bienestar.

Nivel salarial: R$ 4.200 - 6.000 mensuales.

¿Qué esperamos de ti?

Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes las habilidades y cualidades necesarias, súmate al equipo de Sesametime



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