Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 6 días
Descripción del Puesto:
Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.
Responsabilidades:
- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de los componentes del equipo, así como revisar los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.
- Coordinar con el resto del equipo de planificación la ejecución óptima de los requerimientos solicitados, seguimiento de los impedimentos o riesgos que afecten a su cumplimiento con antelación.
- Asegurar el óptimo y excelente desempeño del personal a cargo, atendiendo a los indicadores de productividad, los cuales se deberán reflejar en los resultados de auditoría de Calidad y encuestas de satisfacción de los Clientes.
- Garantizar los estándares de servicio excelentes y validar las necesidades de formación y desarrollo de los miembros de su equipo.
- Seguir semanal y mensualmente los KPIs y objetivos asignados a la plataforma con su equipo.
- Gestionar la carga de trabajo y planificarla.
Requisitos:
- Valorarable conocimientos en sector de telecomunicaciones.
- Experiencia como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de atención al cliente.
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Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.En Servinform, nos enfocamos en la atención al cliente y la calidad de nuestros servicios. Buscamos a un/a coordinador/a motivado/a y apasionado/a por la atención al cliente que pueda unirse a nuestro equipo...
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Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a coordinador/a para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.En Servinform, nos enfocamos en la atención al cliente y la calidad de nuestros servicios. Buscamos a un/a coordinador/a motivado/a y apasionado/a por la atención al cliente que pueda unirse a nuestro equipo...
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Coordinadora/Telefonista de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoSe solicita una profesional para ocupar el puesto de Coordinadora/Telefonista en nuestro centro de atención al cliente, enfocado en la atención al cliente y la gestión de llamadas.**Ubicación**: Móstoles**Horario**: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, con un total de 40 horas a la semana.**Requisitos**:Experiencia previa en puestos...
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Coordinadora/Telefonista de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completoSe solicita una profesional para ocupar el puesto de Coordinadora/Telefonista en nuestro centro de atención al cliente, enfocado en la atención al cliente y la gestión de llamadas.**Ubicación**: Móstoles**Horario**: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, con un total de 40 horas a la semana.**Requisitos**:Experiencia previa en puestos...
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Coordinadora/Telefonista - Atención al Cliente
hace 7 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoSe solicita una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente no comercial. La zona de trabajo es Móstoles. El horario es de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos, con 40 horas de trabajo de lunes a domingo. Se valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call Center. El contrato es indefinido y la formación es de 7...
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Coordinadora/Telefonista - Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoSe solicita una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente no comercial. La zona de trabajo es Móstoles. El horario es de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos, con 40 horas de trabajo de lunes a domingo. Se valorará experiencia como teleoperadora o responsable de Call Center. El contrato es indefinido y la formación es de 7...
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Madrid Centro, Madrid, España insitell inversiones y servicios A tiempo completoSe busca una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente en una empresa de servicios.Descripción del puesto:La coordinadora/telefonista será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna.Responsabilidades:Atender a los clientes por...
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Madrid Centro, Madrid, España insitell inversiones y servicios A tiempo completoSe busca una coordinadora/telefonista para un centro de atención al cliente en una empresa de servicios.Descripción del puesto:La coordinadora/telefonista será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna.Responsabilidades:Atender a los clientes por...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**Sobre la función**El Coordinador de Experiencia del Cliente es un profesional clave en Meliá Hotels International, responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Coordinador de Experiencia del Cliente se encuentran:Garantizar la satisfacción del...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo**Sobre la función**El Coordinador de Experiencia del Cliente es un profesional clave en Meliá Hotels International, responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Coordinador de Experiencia del Cliente se encuentran:Garantizar la satisfacción del...
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Coordinador/a de Atención al Cliente en el Sector Turístico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Posees experiencia en la supervisión de equipos de atención al cliente?¿Buscas un nuevo desafío profesional?Una destacada empresa del ámbito turístico está en la búsqueda de un Coordinador de Atención al Cliente que se encargue de liderar al equipo de Team Leaders y de implementar estrategias efectivas.Entre las responsabilidades se incluyen:...
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Coordinador/a de Atención al Cliente en el Sector Turístico
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Posees experiencia liderando equipos en el ámbito de atención al cliente?¿Buscas un nuevo desafío profesional?Reconocida empresa del sector turístico está en búsqueda de un Coordinador de Atención al Cliente que tenga la capacidad de guiar al equipo de líderes y desarrollar estrategias efectivas.Las principales responsabilidades incluyen:...
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Coordinadora de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoSe solicita una profesional para trabajar en un centro de atención al cliente de tipo no comercial. La zona de trabajo es Móstoles y el horario es de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos, con un total de 40 horas a la semana, distribuidas de lunes a domingo. Se valorará experiencia en puestos similares como teleoperadora o responsable de Call Center....
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Coordinadora de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoSe solicita una profesional para trabajar en un centro de atención al cliente de tipo no comercial. La zona de trabajo es Móstoles y el horario es de 15 a 23 y de 18 a 3 en turnos rotativos, con un total de 40 horas a la semana, distribuidas de lunes a domingo. Se valorará experiencia en puestos similares como teleoperadora o responsable de Call Center....
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Coordinadora de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoSe solicita una profesional para trabajar en un centro de atención al cliente de tipo no comercial. La zona de trabajo es Móstoles, aunque no se especifica que el puesto sea exclusivo de esta zona. El horario de trabajo es de 15 a 23 horas y de 18 a 3 horas en turnos rotativos, con un total de 40 horas a la semana, distribuidas de lunes a domingo. Se...
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Coordinadora de Atención al Cliente
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios A tiempo completoSe solicita una profesional para trabajar en un centro de atención al cliente de tipo no comercial. La zona de trabajo es Móstoles, aunque no se especifica que el puesto sea exclusivo de esta zona. El horario de trabajo es de 15 a 23 horas y de 18 a 3 horas en turnos rotativos, con un total de 40 horas a la semana, distribuidas de lunes a domingo. Se...
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Coordinador/a de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Medycsa A tiempo completoSobre la empresa: MEDYCSA, parte del grupo Quirónsalud, se especializa en Servicios Médicos Asistenciales y busca un/a Gestor/a de cuentas para unirse a su equipo en Madrid. ¿Qué ofrecemos?Contrato de larga duración por sustitución.Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00h y Viernes de 8:00 a 14:00h.Ubicación: Madrid. Funciones del puesto:Establecer...
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Coordinadora de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España LIFE GOURMET CATERING A tiempo completoLife Gourmet Catering, una empresa destacada en el ámbito de la restauración y el catering, está en búsqueda de:**HOSTESS** Para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros restaurantes en el corazón de la ciudad.Buscamos individuos con una actitud amable, profesional y enfocada en el servicio al cliente.Se requiere disponibilidad para trabajar 30 horas...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoBienvenido a Meliá Hotels International En Meliá, cada día es una oportunidad para crecer y desarrollarse en un entorno global. Ser parte de nuestra familia significa que el mundo está a tu alcance, brindándote la posibilidad de explorar nuevas fronteras en tu carrera profesional. El rol de Coordinador de Voz del Cliente es fundamental dentro del...
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Atención al Cliente con SAP e Inglés
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Marlex A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Marlex. Si tienes habilidades en SAP e inglés y estás buscando una nueva oportunidad laboral, sigue leyendo.Funciones del PuestoGestión de todos los pedidos recibidos y facturación de estos.Gestión de las incidencias de envío y...