Coordinador/a de Pisos

En Zafiro Hotels, estamos buscando un/a Encargado/a de Limpieza para unirse a nuestro equipo en un entorno de lujo. Esta posición es clave para asegurar la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes.

Responsabilidades del puesto:

• Organizar y asignar las tareas diarias a las camareras, garantizando una distribución equitativa de la carga de trabajo.
• Asumir las funciones de la gobernanta o subgobernanta en su ausencia, manteniendo la continuidad del servicio.

Funciones adicionales:

• Fomentar una comunicación efectiva con el equipo de Recepción y las camareras, asegurando una atención adecuada a las necesidades del hotel.
• Recibir y gestionar los informes de las camareras sobre incidencias, objetos perdidos y el estado de las habitaciones.
• Transmitir información relevante a los departamentos correspondientes, utilizando los medios adecuados según la urgencia.
• Coordinar con otros departamentos como valet, lencería y cocina para asegurar que las habitaciones estén listas y bien equipadas.
• Comunicar a Recepción las habitaciones que requieren atención en el momento adecuado.
• Supervisar y evaluar el desempeño del equipo de limpieza.
• Colaborar con la gobernanta en la evaluación del trabajo del personal de limpieza.
• Requisitos:
• Titulación: FP Grado Medio en Hostelería y Turismo, valorándose formación adicional específica.
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Conocimientos en el sector hotelero, preferiblemente en establecimientos de 4 y 5 estrellas.
• Dominio del inglés a nivel B2.
• Competencias informáticas: manejo de Microsoft Office y correo electrónico.

Ofrecemos: la oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento, con un enfoque en el bienestar de sus empleados. Además:

• Contrato fijo discontinuo.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Salario conforme al Convenio de Hostelería de les Illes Balears.

Si tienes pasión por el servicio y el deseo de superarte, Zafiro Hotels es el lugar ideal para tu desarrollo profesional.