Coordinador de Contact Center
hace 6 días
**Descripción del Puesto**:
Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de Contact Center en el Sector Bancario con un proyecto estable. Nuestro equipo recibe y emite llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus peticiones de crédito y ofreciendo productos alternativos en caso de denegación.
**Funciones del Puesto**:
1. Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.
2. Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada).
3. Coordinación de equipos.
4. Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.
5. Elaboración de horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en función de las previsiones.
6. Establecimiento de descansos, permisos y festivos.
7. Gestión y envío periódico de dimensionamientos del equipo de agentes.
8. Realización de dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad.
**Beneficios del Puesto**:
1. Incorporación inmediata a un proyecto estable con expectativas de crecimiento.
2. Contrato inicial de 6 meses con conversión a indefinido.
3. Salario 17.599€ bruto/año.
4. Convenio de Contact Center - Nível 8.
5. Jornada completa presencial (39h/s) de lunes a viernes en horario de tarde de 12.00 a 21.00 horas, con posibilidad de rotación de mañana y tarde.
6. Servicio 1 sábado cada 2 meses.
**Requisitos del Puesto**:
1. Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center.
2. Experiencia en Banca.
3. Nível alto de habilidades en Paquete Office, especialmente Excel.
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Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Operaciones de Call Center en nuestra empresa, Transmitel Contact Center S.L.**Funciones del Puesto:**El Coordinador/a de Operaciones de Call Center será responsable de:Coordinar y supervisar el equipo de operadores de call center, asegurando la calidad y eficiencia de los...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 3 días
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoDescripción del PuestoEn La Opinión de Málaga, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Contact Center Comercial. Este proyecto es un desafío emocionante para cualquier profesional que busque crecer en una empresa dinámica y líder en servicios de BPO y Contact Center.Funciones del PuestoGestión y...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 3 días
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoDescripción del PuestoEn La Opinión de Málaga, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador/a de Contact Center Comercial. Este proyecto es un desafío emocionante para cualquier profesional que busque crecer en una empresa dinámica y líder en servicios de BPO y Contact Center.Funciones del PuestoGestión y...
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Coordinador de Contact Center
hace 6 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para gestionar un proyecto estable en el sector bancario. El objetivo es coordinar un equipo de contact center y gestionar las solicitudes de los clientes de una entidad bancaria.**Funciones del Puesto**:Entre las funciones del...
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Coordinador de Contact Center
hace 6 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un profesional experimentado para gestionar un proyecto estable en el sector bancario. El objetivo es coordinar un equipo de contact center y gestionar las solicitudes de los clientes de una entidad bancaria.**Funciones del Puesto**:Entre las funciones del...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 6 días
Málaga, Málaga, España SERVINFORM A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, desde nuestras sedes en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de Contact Center en el Sector...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 7 días
Málaga, Málaga, España SERVINFORM A tiempo completoDescripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes, desde nuestras sedes en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.En Málaga - Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de Contact Center en el Sector...
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Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de gestión de proyectos y equipos. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de...
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Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un Coordinador/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de gestión de proyectos y equipos. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones, compensatorios y cambios de...
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 1 día
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Coordinador/a de Contact Center Comercial
hace 1 día
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hace 1 día
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hace 14 horas
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Operadores de Contacto
hace 1 día
Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo**Descripción del Puesto**Estamos buscando personas con ganas de trabajar para unirse a nuestro equipo de Teleoperadores en Transmitel Contact Center S.L. en Jerez, Sevilla, Málaga y Madrid.**Responsabilidades**Las responsabilidades del puesto incluyen:Atender llamadas telefónicas de clientes y proporcionar información y soluciones a sus...
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Operadores de Contacto
hace 1 día
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Coordinador/a de Teleoperadores
hace 6 días
Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en coordinación de equipos y gestión de operaciones en centros de atención al cliente. La empresa Transmitel Contact Center S.L. busca un Coordinador/a con y sin certificado de discapacidad para su centro en Málaga.Funciones del puesto:1. Coordinar y supervisar el equipo de operadores asignado, asegurando la...
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 6 días
Málaga, Málaga, España SERVINFORM A tiempo completoDescripción del PuestoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Con más de 9.000 empleados y 1.500 empresas clientes, estamos comprometidos con la igualdad y diversidad en el lugar de trabajo.Funciones del PuestoGestión y...
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 7 días
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 1 día
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 1 día
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