Asesor de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


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Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español para unirse a nuestros proyectos emocionantes, con marcas líderes de sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y más.

En Webhelp, te ofrecemos:

  • Formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.
  • Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital con tecnologías innovadoras.
  • Contrato temporal de 39 horas con horario rotativo de lunes a jueves de 11:00 a 20:00, viernes de 12:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 16:00.
  • Oficina en una ubicación excelente en Barcelona.
  • Salario: euros brutos + hasta 1200 euros brutos en bonus al año.
  • Bonificación por recomendación.
  • Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás.
  • Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.

Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, tendrás que:

  • Atender a los clientes aplicando los argumentos y directrices establecidos.
  • Interactuar por diversos canales (teléfono, correo, chat, formulario de contacto, etc.) con clientes y usuarios de los diferentes portales en las unidades de negocio del cliente.

Conocer y estar actualizado sobre nuestros productos, servicios y políticas de usuarios/clientes para dar una respuesta correcta en todo momento a las preguntas de los clientes.

Procesar pedidos, formularios y/o peticiones según sea necesario en tu puesto.

Participar en campañas de llamadas salientes con el propósito de vender o dar a conocer herramientas y servicios.

Registrar todas las interacciones, transacciones, comentarios o quejas de cada cliente en las herramientas informáticas que se indiquen.

Formaremos un buen equipo si tienes:

  • Nivel nativo o bilingüe de Castellano, inglés es un plus.
  • Capacidad de resolución, organización y estructura y eficacia en respuesta a imprevistos.
  • Facilidad de comunicación a todo nivel, relación interna y externa.
  • Sensibilidad a los requerimientos del servicio y a las necesidades de los clientes.
  • Orientación a cliente y resultados.
  • Habilidad para trabajar con sistemas informáticos variados.
  • Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento.
  • Experiencia previa con centralitas, CRMs como 365 Dynamics, ERP como Navision u otros conocimientos en herramientas usuales en atención al cliente, serán valoradas.


  • Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completo

    Oferta laboral en AsesorEstamos buscando a personas con altas capacidades comunicativas y habilidades de asesoramiento y venta para nuestra oficina en Igualada.Formación y beneficiosLa empresa se encargará de la formación y ofrecerá un salario fijo de 800€ + comisiones y bonus.Detalles del puestoLa jornada será partida y el tipo de puesto es Jornada...

  • Asesor de Seguros

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el mundo de los seguros para unirse a nuestro equipo en Asesor. Como Asesor de Seguros, serás responsable de brindar asesoramiento y servicios a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar la cobertura adecuada para sus necesidades.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre productos y...

  • Asesor de Seguros

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Asesor A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el mundo de los seguros para unirse a nuestro equipo en Asesor. Como Asesor de Seguros, serás responsable de brindar asesoramiento y servicios a nuestros clientes, ayudándolos a encontrar la cobertura adecuada para sus necesidades.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre productos y...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Se buscan Asesores de Servicio al Cliente para trabajar en un entorno dinámico y apasionante. Los candidatos seleccionados tendrán la oportunidad de desarrollar sus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajar con marcas líderes en diferentes sectores. Los requisitos incluyen conocimientos avanzados de ofimática, mecánica de escritura y...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente?Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona, España. En Webhelp, nos enfocamos en crear experiencias excepcionales para nuestros clientes y sus clientes.Como Asesor de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a los clientes a través de diversos canales, incluyendo...


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    ¿Te apasiona la atención al cliente?Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestros proyectos apasionantes con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.En Webhelp, nos esforzamos por crear experiencias memorables para nuestros clientes. Si eres empático, tienes ganas de trabajar y...


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    **¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!**En Webhelp, buscamos un profesional con habilidades lingüísticas en alemán para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el primero en contacto con nuestros clientes farmacéuticos. Tu objetivo será ofrecer información y resolver cualquier incidencia...


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  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Sant Cugat del Valles, España. En Webhelp, nos enfocamos en crear experiencias memorables para nuestros clientes y desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa.ResponsabilidadesAtender solicitudes o consultas entrantes, vía teléfono, chat y/o...


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    En El Solar, estamos comprometidos con ofrecer agua segura y de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un/a Asesor/a de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia y apoyo a nuestros clientes. Las responsabilidades incluyen:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver sus inquietudes y proporcionar...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    **Atención al Cliente: Un Desafío Exigente**Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender a los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat.**Responsabilidades:** Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa....