Empleos actuales relacionados con Líder de Servicios al Cliente - Madrid Centro, Madrid - G2 Talentum Rrhh

  • Líder de Contacto con Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **Sigue tu corazón. Usa la cabeza.**En Triodos Bank, con nuestros 1.700 empleados, hacemos que el dinero trabaje para lograr un cambio social positivo. Inspirados por esta misión, llevamos 40 años financiando empresas, organizaciones y proyectos que persiguen un cambio positivo en los ámbitos social, medioambiental y cultural.**Necesitamos a un...

  • Líder de Relaciones con Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    En Empresa Reconocida, buscamos un profesional con pasión por la atención al cliente para liderar nuestro equipo de atención al cliente. La misión de este equipo es garantizar un servicio de calidad a nuestros socios y asegurados, mediante el seguimiento continuo y la identificación de acciones de mejora de la actividad de relación con el cliente.Entre...

  • Líder de Experiencia de Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de innovación¿Te apasiona la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector de bebidas en España?MisiónNuestra misión como equipo de Experiencia de Cliente es cuantificar y resolver los problemas de nuestros clientes de hostelería en todo el negocio. Como...

  • Líder de Experiencia de Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de innovación¿Te apasiona la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector de bebidas en España?MisiónNuestra misión como equipo de Experiencia de Cliente es cuantificar y resolver los problemas de nuestros clientes de hostelería en todo el negocio. Como...

  • Líder de Producto de Autenticación de Clientes

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder de Producto de Autenticación de Clientes con experiencia para liderar el desarrollo de productos innovadores en el área de gestión de identidad.ResponsabilidadesConceptualizar y desarrollar características de productos de autenticación de clientes, enfocándose en la gestión de la identidad de los...

  • Líder de Producto de Autenticación de Clientes

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Líder de Producto de Autenticación de Clientes con experiencia para liderar el desarrollo de productos innovadores en el área de gestión de identidad.ResponsabilidadesConceptualizar y desarrollar características de productos de autenticación de clientes, enfocándose en la gestión de la identidad de los...

  • Líder de Equipo de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Úbico - New Corporate Mobility Design A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Úbico es un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiencia, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiencia, asumimos el reto de la nueva movilidad y...

  • Líder de Equipo de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Úbico - New Corporate Mobility Design A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Úbico es un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiencia, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiencia, asumimos el reto de la nueva movilidad y...

  • Líder de Experiencia del Cliente en Deliverect

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Deliverect A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDeliverect es una empresa SaaS en rápido crecimiento que está revolucionando las soluciones tecnológicas para los sectores de hospitalidad y Q-commerce. Nuestra misión es empoderar a individuos ambiciosos con las habilidades y conocimientos para impactar positivamente en los negocios.Responsabilidades del Líder de Experiencia del...

  • Líder de Servicio

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Clever For Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Clever For Tech, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Servicio en nuestro equipo de consultoría SAP. Si tienes experiencia en liderar equipos y gestionar servicios, esta es una excelente oportunidad para ti.ResponsabilidadesDirigir y supervisar el equipo de soporte y mantenimiento SAP,...

  • Líder de Servicio

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Clever For Tech A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Clever For Tech, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Servicio en nuestro equipo de consultoría SAP. Si tienes experiencia en liderar equipos y gestionar servicios, esta es una excelente oportunidad para ti.ResponsabilidadesDirigir y supervisar el equipo de soporte y mantenimiento SAP,...

  • Líder de Experiencia del Cliente en Deliverect

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Deliverect A tiempo completo

    Descripción del EmpleoDeliverect es una empresa SaaS en rápido crecimiento que busca un Líder de Experiencia del Cliente para unirse a su equipo en Madrid.Como Líder de Experiencia del Cliente, supervisarás un equipo global diverso que proporciona soporte técnico a nuestros clientes.Este rol implica liderar hasta 12 especialistas de soporte en...

  • Líder de Contacto con Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Triodos Spain A tiempo completo

    **En Triodos Bank, buscamos a un profesional con experiencia para unir fuerzas y asumir el reto de liderar el equipo de contacto con clientes.**El Líder de Contacto con Clientes será responsable de impulsar la satisfacción de los empleados, fomentar un entorno de trabajo saludable y garantizar interacciones con el cliente de alta calidad y "correctas a la...

  • Líder del Servicio de Hospitalización y UCI

    hace 2 meses

    Madrid Centro, Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCISe busca un veterinario senior con experiencia en hospitalización y UCI para liderar el servicio en un hospital veterinario de referencia.Descripción del Puesto:El veterinario senior será responsable de la supervisión y dirección del servicio de hospitalización y...

  • Líder del Servicio de Hospitalización y UCI

    hace 2 meses

    Madrid Centro, Madrid, España Consejo General de Colegios de Veterinarios de España A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Veterinario Senior/Responsable del Servicio de Hospitalización y UCISe busca un veterinario senior con experiencia en hospitalización y UCI para liderar el servicio en un hospital veterinario de referencia.Descripción del Puesto:El veterinario senior será responsable de la supervisión y dirección del servicio de hospitalización y...

  • Líder de Equipo de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Úbico - New Corporate Mobility Design A tiempo completo

    **Somos Úbico**Un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar.Nos caracteriza la libertad de la experiencia, diseñando modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa.En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiencia y asumimos el reto de la nueva movilidad.Evolutivos, nos hemos replanteado el...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Lhh A tiempo completo

    Responsable de Equipo para Call CenterEstamos buscando un líder experimentado para unir a nuestro equipo en Madrid y liderar a un grupo de 200 personas en el sector de servicios para el automóvil.Funciones del Líder:Diseñar e implementar procedimientos y procesos para mejorar la calidad de atención al cliente.Identificar y corregir problemas en el call...

  • Líder de Equipo de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España W2M World2Meet A tiempo completo

    Buscamos a un líder de equipo con experiencia en gestión de viajes corporativos para unirse a nuestro equipo de Úbico Corporate Mobility, un nuevo concepto de agencia de viajes de negocios perteneciente al Grupo W2M y Grupo Iberostar.Como líder de equipo, serás responsable de la dirección y gestión de viajes de nuestros clientes, brindando un servicio...

  • Líder de Experiencia del Cliente en Deliverect

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Deliverect A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Deliverect, estamos buscando a un Líder de Experiencia del Cliente que se encargue de supervisar un equipo global diverso que proporciona soporte técnico a nuestros clientes. Este rol implica liderar hasta 12 especialistas de soporte en múltiples centros, asegurando un servicio al cliente excepcional y una resolución eficiente...

  • Líder de Equipo de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Úbico - New Corporate Mobility Design A tiempo completo

    **Somos Úbico** un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiencia, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiencia, asumimos el reto de la nueva movilidad y evolucionamos el concepto...

Líder de Servicios al Cliente

hace 2 meses

Madrid Centro, Madrid, España G2 Talentum Rrhh A tiempo completo

Descripción del Puesto

Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director/a de Servicios al Cliente en nuestra empresa, G2 Talentum Rrhh. El candidato ideal será responsable de la relación diaria con los clientes y la dirección estratégica y táctica de los mismos.

Funciones del Cargo

  1. Recepción y Análisis de Briefing: El Director/a de Servicios al Cliente será responsable de la recepción y análisis de briefing de los clientes existentes y nuevos, determinando las necesidades del proyecto a través del guión de NB.
  2. Dirección Estratégica y Táctica: El candidato deberá adecuar el planteamiento estratégico y táctico al desarrollo de la estrategia de medios y su activación interdepartamental.
  3. Gestión de Investigación Ad Hoc: El Director/a de Servicios al Cliente será responsable del establecimiento y gestión de las necesidades de investigación ad hoc para cada cliente.
  4. Revisión de Campañas: El candidato deberá revisar mensualmente las campañas y controlar la rentabilidad, cerrando el cuadro de explotación con las agencias.
  5. Supervisión y Presentación de Cierre: El Director/a de Servicios al Cliente será responsable de la supervisión y presentación del cierre de la campaña.

Requisitos del Candidato

  1. Experiencia: El candidato debe tener experiencia de más de 3 años en un puesto similar, en agencia de publicidad o comunicación.
  2. Formación Académica: El candidato debe tener un grado en Comunicación, publicidad y relaciones públicas o estudios afines.
  3. Habilidades: El Director/a de Servicios al Cliente debe tener gran capacidad analítica, orientación al cliente, resolución de incidencias y toma de decisiones.
  4. Gestión de Equipos: El candidato debe tener experiencia en gestión de equipos.

Se Ofrece

  1. Incorporación a Compañía Líder: El candidato se unirá a una compañía líder en su sector.
  2. Remuneración Competitiva: Se ofrece una remuneración competitiva en función de la experiencia aportada.
  3. Beneficios Sociales: El candidato tendrá acceso a beneficios sociales y plaza de garaje.