Asesor de Exportación

**Descripción del Puesto de Trabajo**:

Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación y atender las necesidades de los clientes de dicha área.

**Funciones**:

1. Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto.

2. Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según condiciones comerciales del mercado Exportación.

3. Seguimiento de plazos de entrega y expedición.

4. Gestión de incidencias: atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.

5. Registro y alta de nuevos clientes.

6. Documentación de exportación y aduanas.

**Perfil Requerido**:

**Estudios**: Preferiblemente, estudios de grado universitario. Se valorarán cursos en comercio exterior.

**Experiencia**: Mínima de 1 año en puesto similar.

**Conocimientos Requeridos**:

SAP

Conocimientos avanzados de Excel

**Idiomas**: Inglés (nível C1 o superior). Se valorará el conocimiento avanzado de otros idiomas.