Atención Al Cliente Automoción: Gestión de Consultas y Pedidos

hace 7 días


Albacete, Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

En Recalvi Mediterránea, empresa líder en el sector automovilístico, buscamos incorporar a nuestro equipo de atención al cliente a un perfil que gestione las consultas y solicitudes de nuestros clientes de manera eficiente y satisfactoria.

Tareas y Responsabilidades

**Atención y Gestión de Consultas**:

Atender y gestionar las consultas y solicitudes de nuestros clientes relacionadas con recambios y accesorios del automóvil, proporcionando información y asesoramiento técnico sobre nuestra amplia gama de productos.

**Captura y Gestión de Pedidos**:

Capturar, introducir y gestionar en nuestro sistema los pedidos solicitados por los clientes, realizando un seguimiento efectivo de los mismos para asegurar su satisfacción.

**Resolución de Incidencias y Fidelización de Clientes**:

Resolver cualquier incidencia o reclamación que pueda tener cualquier cliente de manera eficiente y satisfactoria, manteniendo una comunicación fluida y proactiva con ellos para asegurar su fidelidad.

Requisitos y Habilidades**

Experiencia previa en atención al cliente, muy valorable experiencia y/o formación en el sector del automóvil.

Conocimientos técnicos sobre recambios y accesorios del automóvil.

Habilidades de comunicación efectiva, garantizando en todo momento una comunicación fluida con el cliente, cumpliendo las necesidades que éste nos demande.

Capacidad para resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente.

Capacidad de empatizar con el cliente y con fluidez en su comunicación.

Capaz de aportar soluciones.

Beneficios**

Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa sólida y en constante crecimiento.

Formación a cargo de la empresa de nuestra amplia gama de productos.

Posibilidad de optar a un puesto estable.



  • Albacete, Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**El objetivo principal de este puesto es ofrecer una atención personalizada y de alta calidad a nuestros clientes en el sector de la automoción. Esto implica atender a sus peticiones y consultas de manera eficaz y ágil, resolviendo sus dudas y buscando posibles alternativas para satisfacer sus necesidades.**Funciones del...


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    Formación Avanzada Siglo XXI busca a un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en un entorno laboral dinámico y en constante evolución.Funciones del Puesto:La persona seleccionada será responsable de:Gestionar las llamadas generadas a partir de las acciones comerciales emprendidas por los representantes externos de la...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor/a de Planificación y Atención al Cliente en nuestra empresa Conectando Talento.El candidato ideal será un/a experto/a en gestión de servicios de atención al cliente con experiencia en procesos de planificación y logística. Deberá tener una excelente capacidad...


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    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor/a de Planificación y Atención al Cliente en nuestra empresa Conectando Talento.Si eres un/a experto/a en atención al cliente con una sólida capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos, te estamos buscando.Las funciones y responsabilidades principales serán:Atención al...


  • Albacete, Albacete, España Conectando Talento A tiempo completo

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  • Repartidor/a de Pedidos

    hace 13 horas


    Albacete, Albacete, España domestiko A tiempo completo

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    **Descripción del Puesto**:La empresa Gs Autobat, líder en el sector de recambios automotrices, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Contact Center en sus instalaciones de Albacete.**Responsabilidades del Puesto**:El candidato seleccionado será responsable de la gestión de ventas de productos de recambios automotrices a través de...


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  • Albacete, Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**El objetivo principal de este puesto es ofrecer una atención personalizada y eficaz a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo sus dudas de manera rápida y efectiva. Deberá buscar posibles alternativas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad que fomente la fidelidad...


  • Albacete, Albacete, España Recalvi Mediterranea, Sl A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**El objetivo principal de este puesto es ofrecer una atención personalizada y eficaz a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo sus dudas de manera rápida y efectiva. Deberá buscar posibles alternativas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecer un servicio de calidad que fomente la fidelidad...


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