Atención al cliente con Español: Desarrolla tus habilidades en atención al cliente con un enfoque en la comunicación efectiva
hace 2 meses
En Teleperformance España, estamos buscando a un agente de atención al cliente con habilidades en Español para unirse a nuestro equipo en Madrid. Como agente de atención al cliente, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, respondiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.
Responsabilidades- Atención al cliente: Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, respondiendo a las necesidades y consultas de nuestros clientes.
- Resolución de problemas: Resolver cualquier problema o incidencia que surja durante la atención al cliente.
- Cumplimiento de KPI's: Cumplir con los objetivos y metas establecidos para la campaña.
- Actualización de conocimientos: Actualizarte sobre los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
- Gestión de bases de datos: Actualizar y gestionar las bases de datos de nuestros clientes.
- Formación: Grado Medio - Superior en Informática o similar.
- Experiencia: Experiencia en gestión de clientes.
- Habilidades: Alto nivel en ambos idiomas, Español y Portugués.
- Horario flexible: Horario de lunes a viernes, de 9h a 18h.
- Contrato temporal: Contrato temporal con posibilidad de incorporación a tiempo completo.
- Formación y desarrollo: Formación inicial y continua para asegurar tu crecimiento profesional.
- Promoción y desarrollo: Posibilidad de promoción y desarrollo dentro de la empresa.
- Beneficios y descuentos: Acceso a beneficios y descuentos corporativos.
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hace 2 semanas
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