Asesor de Atención al Cliente en el Sector Asegurador

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Posición: Asesor de Atención al Cliente

Sector: Compañía de Seguros Multinacional

Buscamos un profesional para unirse a una empresa líder en el ámbito de los seguros, reconocida a nivel mundial por sus servicios financieros. Esta es una oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la atención al cliente.

Responsabilidades:
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes de clientes, mediadores y proveedores.
  • Proporcionar atención al cliente a través de múltiples canales: correo electrónico, chat, WhatsApp y redes sociales.
  • Comunicación efectiva en español a nivel bilingüe y en inglés con un mínimo de B2 tanto oral como escrito.
  • Colaborar en un entorno de trabajo multinacional, adaptándose a las necesidades del cliente.
Requisitos:
  • Formación mínima: FPII, Grado o equivalente.
  • Dominio de herramientas informáticas, especialmente del paquete Microsoft Office.
  • Experiencia previa en atención al cliente de al menos un año, preferiblemente en un entorno similar.
  • Actitud proactiva y empatía hacia los clientes.
  • Capacidad de aprendizaje rápido y motivación para el trabajo en equipo.
Ofrecemos:
  • Contrato indefinido con un periodo de prueba de 3 meses.
  • Salario competitivo de 19.480€ Bruto Anual, incluyendo salario base y complementos.
  • Jornada laboral de 25 horas semanales, con horario de lunes a viernes.
  • Modelo de trabajo híbrido, combinando teletrabajo y trabajo presencial.
  • Formación inicial de un mes incluida en el contrato.
  • Beneficios en la contratación de productos de seguros para empleados y sus familias.

Si cumples con los requisitos y te apasiona la atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa de prestigio en el sector de los seguros.



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