Asociado de Éxito del Cliente en Vidext

hace 2 días

Valencia, Valencia, España Vidext A tiempo completo
Únete a nuestro equipo de Éxito del Cliente en Vidext

Somos Vidext, una startup innovadora que está transformando la manera en que las empresas se comunican a través de vídeos profesionales generados por IA. Buscamos un Asociado de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento.

Responsabilidades
  • Gestionar el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación inicial hasta las renovaciones y upsells.
  • Ofrecer soporte y guía personalizados a los clientes para garantizar su éxito con la plataforma Vidext.
  • Identificar proactivamente oportunidades de upsell y renovación.
  • Crear y entregar recursos de contenido de video para clientes.
  • Dar soporte a incidencias y comunicarlas al equipo técnico.
  • Proponer mejoras continuas basadas en datos al equipo de Customer Success y al equipo de Producto.
  • Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una transición sin problemas.
Requisitos
  • 1 año de experiencia en el trato con el cliente.
  • 1 año de experiencia en startups B2B (preferiblemente SaaS).
  • Excelente dominio del inglés, tanto hablado como escrito.
  • Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonal, con la capacidad de construir relaciones sólidas basadas en la confianza y el respeto.
  • Posee una mentalidad proactiva y creativa, buscando constantemente soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
  • Maestro de la organización y la planificación, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y proyectos de manera efectiva.
¿Qué nos gustaría que tuvieras?
  • Se valora muy positivamente:
  • Experiencia comercial.
  • Conocimiento de creación de video o diseño.
  • Experiencia con HubSpot o algún otro CRM.
  • Mente abierta para generar ideas innovadoras y originales.
  • Habilidades sociales excepcionales: Don de gentes, carisma.
  • Persona tecnológicamente hábil.
¿Qué te ofrecemos en Vidext?
  • Únete a un equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Salario competitivo.
  • Flexibilidad en el horario de trabajo.

Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora.

Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.

#Vidext #InteligenciaArtificial #CustomerSuccess #StartupLife

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

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    ¿Qué es el Éxito del Cliente en Vidext?En Vidext, buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y su éxito con nuestra plataforma. Este profesional será el enlace entre nuestros clientes y nuestro equipo, trabajando para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la experiencia...

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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por la tecnología y el ambiente startup para unirte a nuestro equipo en Vidext. En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia operativa y técnica a los clientes durante su Onboarding y más allá.ResponsabilidadesProporcionar soporte a través del chat y actuar como...

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    ¿Qué es lo que te hace destacar?Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente apasionado por la tecnología y el ambiente startup que se sienta cómodo tratando con asuntos técnicos y operativos básicos. Si tienes una titulación universitaria en Dirección de Empresas, Marketing, Ingeniería o similar y 3 años de experiencia en Soporte al Cliente,...

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    Únete a la revolución de la inteligencia artificial en VidextTrabajamos con empresas internacionales, ayudándolas a potenciar sus formaciones, acogidas de empleados, demos, presentaciones, video-marketing, tutoriales y más, a través de una comunicación corporativa impactante y efectiva.¿Te apasiona la tecnología y eres un experto en marketing de...

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