Asociado de Ventas de Alta Gama

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Montblanc North America A tiempo completo
Descripción del Puesto

Montblanc North America busca un Asociado de Ventas de Alta Gama para unirse a su equipo en la Boutique de Outlet La Roca. En este rol, será responsable de maximizar las ventas y alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.

Responsabilidades Principales
  • Gestión de Ventas
    • Alcanzar los objetivos de ventas marcados
    • Manejar el proceso de venta según el tipo de cliente
    • Aconsejar al cliente y garantizar su satisfacción
    • Desarrollo de iniciativas de venta
  • Relaciones con los Clientes
    • Gestionar la comunicación con los clientes (acuerdos, servicio)
    • Incrementar la base de datos de clientes aportando todas las informaciones relevantes del mismo
    • Hacer seguimiento de los ficheros de clientes
    • Gestión de las reclamaciones de los clientes junto con el ABM
  • Mantenimiento de la Imagen de la Marca
    • Apariencia personal y uniforme
    • Apariencia lujosa de la Boutique y de los productos presentes (vitrinas y mostradores)
    • Respetar y asegurar la implementación de todas las campañas marketing
    • Participación activa en la organización de eventos
  • Funcionamiento de la Boutique
    • Asegurar el funcionamiento de la Boutique en caso de ausencia de sus compañeros
    • Polivalencia para las tareas de caja y de almacén
    • Asegurarse de que todas las ventas estén procesadas correctamente en el sistema informático
  • Gestión de Producto
    • Participación en los inventarios
    • Prevenir posibles pérdidas
    • Chequeo de recepción de mercancía
    • Preparación de envío de mercancía
    • Transfer informático de mercancía
  • Gestión de la Información
    • Proporcionar todas las informaciones necesarias a la dirección de tienda para elaborar informes
    • Participación activa en las reuniones de equipo
    • Participación activa en los trainings
    • Respetar todos los plazos establecidos por la empresa para la comunicación de asuntos laborales
Requisitos del Puesto
  • Experiencia en ventas (exigido)
  • Madurez comercial
  • Conocimientos específicos del producto y de la Marca
  • Experiencia profesional en ventas (retail - luxury field)
Competencias
  • Capacidad de impacto y comunicación con clientes
  • Orientación al servicio - Capacidad de detección de las necesidades del cliente
  • Sentido de la responsabilidad e iniciativa
  • Excelente apariencia y presentación
Idiomas

Se requiere dominio de los idiomas Español, Catalán, Inglés y Francés.



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