Técnico de Soporte y Seguridad

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Técnico de Soporte y Seguridad para unirse a nuestro equipo de control de operaciones de Contact Center en Azertium IT Global Services SL.

Funciones Clave
  • Garantizar la seguridad y protección de datos en todas las operaciones del Contact Center.
  • Mantener una gestión eficiente y controlada de usuarios y accesos.
  • Asegurar la correcta implementación y supervisión de las infraestructuras técnicas.
  • Proporcionar soporte continuo y efectivo para mantener la operatividad del Contact Center.
Requisitos
  • Educación y formación complementaria:
    • Grado en Informática, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o campo relacionado.
    • Valorable formación o certificación en una o varias de las siguientes tecnologías:
    • Salesforce (especialmente en Service Cloud y OmniChannel).
    • Seguridad de la información (como CISSP, CISM, CompTIA Security+).
    • Gestión de proyectos (PMP o PRINCE2).
    • Herramientas de Business Intelligence (certificación en Power BI o QlikView).
    • Conocimientos de infraestructura de telecomunicaciones.
  • Experiencia Profesional:
    • Mínimo 3 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en entornos de Contact Center o en operaciones IT donde la seguridad y la gestión de la infraestructura son críticas.
    • Experiencia en la gestión de sistemas de seguridad y cumplimiento de normativas de protección de datos (como GDPR).
    • Experiencia gestión de soluciones de Workforce Management y CRM, con un enfoque significativo en el uso de Salesforce.
  • Habilidades Técnicas:
    • Capacidad para configurar, parametrizar y administrar sistemas críticos, asegurando su operación continua y eficiente.
    • Competencias en análisis de datos y generación de reportes, utilizando herramientas de BI para informar decisiones estratégicas.
    • Conocimiento en la gestión de la seguridad de la información.
  • Habilidades de Comunicación y Gestión:
    • Fuertes habilidades de comunicación y negociación, capaces de interactuar efectivamente con proveedores, equipos técnicos internos y stakeholders a todos los niveles de la organización.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente, manteniendo la atención al detalle.
    • Habilidades de liderazgo y toma de decisiones, con la capacidad de actuar con autonomía y tomar decisiones críticas en tiempo real.
  • Competencias Complementarias:
    • Flexibilidad y adaptabilidad para manejar cambios en el entorno tecnológico y de negocio.
    • Orientación a la resolución de problemas y una fuerte capacidad analítica para anticipar posibles desafíos antes de que afecten las operaciones.
    • Proactividad en la actualización de conocimientos y habilidades, especialmente en áreas emergentes de tecnología y seguridad.

  • Técnico/a de Soporte y Puesta en Marcha

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoSecuritas Seguridad España busca un Técnico/a de Soporte y Puesta en Marcha para unirse a nuestro equipo de profesionales en seguridad y tecnología. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, realizar la puesta en marcha e integración de sistemas de seguridad, y colaborar en la implementación...

  • Técnico/a de Soporte y Puesta en Marcha

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoSecuritas Seguridad España busca un Técnico/a de Soporte y Puesta en Marcha para unirse a nuestro equipo de profesionales en seguridad y tecnología. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, realizar la puesta en marcha e integración de sistemas de seguridad, y colaborar en la implementación...

  • Técnico de Soporte de Seguridad

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Secure & It A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en operaciones de soporte de seguridad para unirse a nuestro equipo en Secure & It. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de incidencias desde nuestro SOC, configuración de elementos bajo gestión, realización de copias de seguridad, gestión de parches y...

  • Técnico de Soporte de Seguridad

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Secure & It A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en operaciones de soporte de seguridad para unirse a nuestro equipo en Secure & It. En este rol, serás responsable de la atención y resolución de incidencias desde nuestro SOC, configuración de elementos bajo gestión, realización de copias de seguridad, gestión de parches y...

  • Técnico de Soporte y Seguridad

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un experto en seguridad y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL.Funciones ClaveGarantizar la seguridad y protección de datos en todas las operaciones del Contact Center.Mantener una gestión eficiente y controlada de usuarios y accesos.Asegurar la correcta implementación y...

  • Técnico de Soporte y Seguridad

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un experto en seguridad y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Azertium IT Global Services SL.Funciones ClaveGarantizar la seguridad y protección de datos en todas las operaciones del Contact Center.Mantener una gestión eficiente y controlada de usuarios y accesos.Asegurar la correcta implementación y...

  • Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Vortix Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica confiable y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Vortix Group.ResponsabilidadesInstalar y configurar sistemas de seguridad electrónica en vehículos, incluyendo alarmas, GPS, cámaras y otros dispositivos de seguridad.Brindar soporte técnico a...

  • Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Vortix Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica confiable y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Vortix Group.ResponsabilidadesInstalar y configurar sistemas de seguridad electrónica en vehículos, incluyendo alarmas, GPS, cámaras y otros dispositivos de seguridad.Brindar soporte técnico a...

  • Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica

    hace 2 horas

    Madrid, Madrid, España Vortix Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica confiable y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Vortix Group.ResponsabilidadesInstalar y configurar sistemas de seguridad electrónica en vehículos, incluyendo alarmas, GPS y cámaras.Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, asegurando el...

  • Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica

    hace 4 horas

    Madrid, Madrid, España Vortix Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico en Soporte de Sistemas de Seguridad Electrónica confiable y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Vortix Group.ResponsabilidadesInstalar y configurar sistemas de seguridad electrónica en vehículos, incluyendo alarmas, GPS y cámaras.Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, asegurando el...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Mirai Advisory SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en soporte técnico y seguridad de la información para unirse a nuestro equipo en Mirai Advisory SL. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas de seguridad y colaborar en el desarrollo de proyectos.ResponsabilidadesSoporte técnico a los...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Mirai Advisory SL A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en soporte técnico y seguridad de la información para unirse a nuestro equipo en Mirai Advisory SL. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas de seguridad y colaborar en el desarrollo de proyectos.ResponsabilidadesSoporte técnico a los...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de Soporte Técnico para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad. Las funciones clave incluyen:Soporte Técnico RemotoBrindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software, garantizando una...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Involve Rh A tiempo completo

    Confidencial cuenta con una posición como Técnico de Soporte Técnico para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad. Las funciones clave incluyen:Soporte Técnico RemotoBrindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software, garantizando una...

  • Soporte de Seguridad y Usuarios

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Deimos Space A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración de sistemas informáticos y seguridad para unirse a nuestro equipo en Deimos Space.Funciones PrincipalesSoporte general a usuarios.Securización del puesto de trabajo y administración de los sistemas involucrados.Colaborar en el despliegue de nuevas políticas de...

  • Soporte de Seguridad y Usuarios

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Deimos Space A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración de sistemas informáticos y seguridad para unirse a nuestro equipo en Deimos Space.Funciones PrincipalesSoporte general a usuarios.Securización del puesto de trabajo y administración de los sistemas involucrados.Colaborar en el despliegue de nuevas políticas de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Involve RH A tiempo completo

    Involve RH busca un Técnico de Soporte Técnico para brindar soluciones eficientes y soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando su satisfacción y productividad en el ámbito laboral.Funciones y Responsabilidades:Soporte Técnico Remoto: Brindar asistencia técnica remota a usuarios para resolver problemas de hardware y software,...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Involve RH A tiempo completo

    Involve RH busca un Técnico de Soporte Técnico para brindar soluciones eficientes y soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando su satisfacción y productividad en el ámbito laboral.Funciones y Responsabilidades:Soporte Técnico Remoto: Brindar asistencia técnica remota a usuarios para resolver problemas de hardware y software,...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo y trabajar con un cliente en el sector público. En Ayesa, crecemos juntos y cada profesional es importante para nosotros.ResponsabilidadesLabores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil.Tareas derivadas de la...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro equipo y trabajar con un cliente en el sector público. En Ayesa, crecemos juntos y cada profesional es importante para nosotros.ResponsabilidadesLabores de configuración, instalación y mantenimiento de los dispositivos informáticos y telefonía móvil.Tareas derivadas de la...