Gerente de Operaciones IT

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones IT en nuestra empresa Grupo Digital. El candidato ideal deberá tener una sólida experiencia en la gestión de operaciones IT y ser capaz de liderar un equipo de trabajo.

Responsabilidades
  • Supervisar las operaciones diarias del departamento de IT y asegurar la correcta entrega del servicio conforme a los estándares de calidad pactados.
  • Diseñar e impulsar la implantación de nuevos procedimientos y políticas para mejorar el servicio prestado.
  • Analizar resultados y métricas para implementar nuevos cambios y mejorar la eficiencia del equipo.
  • Elaborar informes con indicadores clave de rendimiento para garantizar la eficiencia y efectividad del equipo de operación.
  • Implementar y mejorar procesos ITIL relacionados con la gestión de incidencias, cambios y problemas.
  • Mantener una comunicación clara y eficaz con el equipo y asegurar que todos estén alineados con los objetivos del servicio.
  • Liderar y motivar al equipo, maximizando el rendimiento individual y colectivo, así como la productividad y la calidad del servicio.
Requisitos
  • Al menos 10 años de experiencia en puesto similar.
  • Experiencia en monitoreo de sistemas 24x7 y gestión de incidencias.
  • Conocimiento en sistemas operativos Linux/Unix, Windows Server y gestión de infraestructuras IT.
  • Dominio en herramientas de análisis de datos.
Ubicación

La ubicación del puesto es Barcelona.

  • Gerente de Operaciones IT

    hace 2 días

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    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

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    hace 2 días

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  • Gerente de Operaciones IT

    hace 2 días

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  • Gerente de Operaciones IT

    hace 22 horas

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    hace 20 horas

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    hace 2 días

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  • Gerente de Operaciones IT

    hace 2 días

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    hace 3 horas

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    hace 20 horas

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    hace 18 horas

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    hace 34 segundos

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 1 mes

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    **Somos Merlin Digital Partner**, una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 15 años de experiencia. Hemos escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Factorial, entre otros.**Nuestro enfoque**: humanizar y agilizar los procesos de selección, transformando empresas mediante la...

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 2 días

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    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Rwe A tiempo completo

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