Atención al Cliente con Francés

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

La empresa Page Personnel busca incorporar un/a Atención al Cliente con Francés en su equipo de atención al cliente.

El/la Atención al Cliente con Francés se encargará de:

  • Entrada y seguimiento de pedidos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Gestionar los envíos desde el proveedor logístico local y/o internacional para asegurar la entrega oportuna de los productos.
  • Informar disponibilidad e incidencias al cliente para mantenerlo informado sobre el estado de sus pedidos.
  • Seguimiento de los pedidos hasta que lleguen al cliente para asegurar que se entreguen de manera correcta.
  • Emitir facturas y abonos para realizar los pagos correspondientes.
  • Entrar condiciones, precios y reclamaciones en el sistema para mantener la información actualizada.
  • Actualizar base de datos para asegurar la precisión de la información.
  • Venta activa para aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
  • Apoyo a los delegados de zona para asegurar la coordinación y el apoyo necesario.

El/la Atención al Cliente con Francés requiere de:

  • Experiencia previa en posiciones de atención al cliente para tener una buena comprensión del proceso.
  • Nivel muy alto de Francés para comunicarse efectivamente con los clientes.
  • Nivel medio-alto de inglés para comunicarse con los proveedores y otros departamentos.
  • Persona proactiva para tomar la iniciativa y resolver problemas.
  • Alta capacidad de trabajo para manejar múltiples tareas y prioridades.
  • Buenos dotes de comunicación para interactuar con los clientes y los colegas de manera efectiva.

Se ofrece un equipo dinámico y un horario flexible de 9-18h con 1 día a la semana de teletrabajo. El contrato es de 6 meses temporal + 6 meses.



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