Atención al Cliente Francés

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Biogyne Spain Sl A tiempo completo

GMG Santé, con más de 20 años de experiencia en el sector de farmacia y líder en visitas médicas a distancia, busca incorporar a un/a Atención al Cliente Francés en España.

Funciones:

Retención de clientes de las diferentes farmacias de Francia.
- Soporte y gestión de las incidencias de los clientes.
- Realización del primer diagnóstico según solicitudes.
- Notificación de las incidencias observadas al departamento correspondiente (transportistas, proveedores, etc.).
- Participación en la mejora de las relaciones con los clientes, con acciones correctivas (mejora o implementación de nuevos procesos).
- Registro de pedidos y seguimiento del procesamiento de los pedidos.
- Monitoreo del estado de facturación del cliente.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente o como teleoperador realizando ventas/emisión de llamadas.
- Imprescindible hablar francés.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.

Se ofrece:

Posición estable.
- Horario de lunes a jueves de 9:30 a 12:30 y de 13:30 a 18:30, y los viernes de 9:30 a 12:30 y de 13:30 a 17:30.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 15.000,00€-21.000,00€ al año

Horario:

De lunes a viernes

Idioma:

Francés (obligatorio)

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08036 Barcelona, Barcelona



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