Responsable de Gestión de Incidencias
hace 7 días
Buscamos a un/una profesional con capacidad de organización y gestión de equipo para que se incorpore a nuestra empresa Thewiseseeker.
**Descripción del Puesto**:
El/la Responsable de Gestión de Incidencias será responsable de la gestión integral de las incidencias que vayan entrando a través de las distintas vías, escalado de las mismas aportando posibles soluciones, participación en daylis de apertura y cierre, y generación de informes y presentaciones del estado de las incidencias.
**Requisitos**:
2-3 años de experiencia en puestos similares, experiencia trabajando con Software de gestión de incidencias / ServiceNow, dominio del paquete Office (Word, Excel, PowerPoint) y Bases de datos, conocimientos técnicos a nivel de Firewall y VPNs, escalado y seguimiento de incidencias para garantizar la calidad de servicio, altas capacidades comunicativas, a nivel oral y escrito tanto en inglés como en español, y experiencia gestionando equipos.
**Beneficios**:
Ubicación: Madrid, posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional, contrato indefinido, posibilidad de acogerse a un plan de retribución flexible, modalidad de trabajo: 1 día a la semana presencial, el resto teletrabajo, guardias rotativas de 24/7 de lunes a domingo, y ambiente laboral agradable.
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Técnico en Gestión de Incidencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completoDescripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...
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Técnico en Gestión de Incidencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completoDescripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...
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Técnico en Gestión de Incidencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completoDescripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...
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Técnico en Gestión de Incidencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completoDescripción del PuestoEl Grupo Cooperativo Cajamar busca incorporar un profesional para formar parte del equipo de Gestión de Incidencias. En este puesto, serás responsable de la evaluación de los resultados en la gestión de incidencias, seguimiento del post-morten de las incidencias y de las líneas de mejora, generación de informes de incidentes,...
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Administrativo/A - Gestión de Incidencias de Pedidos
hace 19 horas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo¿Qué es Servinform?Servinform es una empresa de servicios de BPO que ofrece soluciones personalizadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo de gestión de incidencias de pedidos es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente.Descripción del PuestoBuscamos un/a auxiliar administrativo/a para unirse a nuestro equipo de gestión...
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Administrativo/A - Gestión de Incidencias de Pedidos
hace 23 horas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo¿Qué es Servinform?Servinform es una empresa de servicios de BPO que ofrece soluciones personalizadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo de gestión de incidencias de pedidos es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente.Descripción del PuestoBuscamos un/a auxiliar administrativo/a para unirse a nuestro equipo de gestión...
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Auxiliar Administrativo de Gestión de Incidencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de BPO, busca incorporar a un auxiliar administrativo a su equipo de gestión de incidencias de pedidos en línea de una multinacional del sector retail.**Nuestro equipo**Trabajamos en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la igualdad y la diversidad son fundamentales para nuestro progreso social....
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Auxiliar Administrativo de Gestión de Incidencias
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de BPO, busca incorporar a un auxiliar administrativo a su equipo de gestión de incidencias de pedidos en línea de una multinacional del sector retail.**Nuestro equipo**Trabajamos en un entorno dinámico y en constante evolución, donde la igualdad y la diversidad son fundamentales para nuestro progreso social....
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Gestor de Incidencias
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completoDescripción del puestoEn Inetum Spain, estamos en búsqueda de un profesional para el rol de Gestor/a de Incidencias. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo el análisis y la clasificación de incidencias, así como de gestionar la resolución de incidencias y solicitudes.Este puesto requiere una interacción constante con diversas...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoDiagonal Company, empresa líder en servicios de tecnología y BPO en pleno crecimiento amplía su equipo para el sector bancario/inmobiliario con la incoporación de un/a Administrativo/a que se encargará de la Gestión Incidencias en Inmuebles de una importante inmobiliaria. *¿Cuáles serás tus funciones?Gestión de mantenimiento de inmuebles.Gestión...
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Consultor/a Gestión de Proyectos
hace 3 días
Madrid, Madrid, España CORSÁN INGENIERÍA DE GESTIÓN S.L.U. A tiempo completoDescripción del PuestoCORSÁN INGENIERÍA DE GESTIÓN S.L.U. busca un Consultor/a Gestión de Proyectos para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la innovación y la excelencia. En este rol, serás responsable de desarrollar proyectos de homologación de vehículos y marcado CE de máquinas y productos, diseñando y configurando la...
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Consultor/a Gestión de Proyectos
hace 3 días
Madrid, Madrid, España CORSÁN INGENIERÍA DE GESTIÓN S.L.U. A tiempo completoDescripción del PuestoCORSÁN INGENIERÍA DE GESTIÓN S.L.U. busca un Consultor/a Gestión de Proyectos para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la innovación y la excelencia. En este rol, serás responsable de desarrollar proyectos de homologación de vehículos y marcado CE de máquinas y productos, diseñando y configurando la...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional. Se requiere un Teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, busca reforzar su equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional. Se requiere un Teleoperador/a con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios de BPO en crecimiento, busca incorporar 15 Auxiliares Administrativos/as para desarrollar actividades en el departamento de Back Office - Gestión de Incidencias de una importante empresa del sector retail.**Responsabilidades**:1. Gestión de incidencias de pedidos online2. Gestión de circuito...
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Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa de servicios de BPO en crecimiento, busca incorporar 15 Auxiliares Administrativos/as para desarrollar actividades en el departamento de Back Office - Gestión de Incidencias de una importante empresa del sector retail.**Responsabilidades**:1. Gestión de incidencias de pedidos online2. Gestión de circuito...
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Gestor de Incidencias 24x7
hace 19 horas
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias 24x7 para unir su equipo de profesionales en servicios IT. En esta posición, será responsable de la gestión administrativa con conocimientos técnicos variados, incluyendo sistemas, redes e infraestructuras.ResponsabilidadesGestión de incidencias y atención a usuariosInterlocución con el...
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Gestor de Incidencias 24x7
hace 23 horas
Madrid, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca un Gestor de Incidencias 24x7 para unir su equipo de profesionales en servicios IT. En esta posición, será responsable de la gestión administrativa con conocimientos técnicos variados, incluyendo sistemas, redes e infraestructuras.ResponsabilidadesGestión de incidencias y atención a usuariosInterlocución con el...
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Auxiliar Administrativo de Gestión de Incidencias de Pedidos
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa de servicios de BPO, busca incorporar a su equipo de gestión de incidencias de pedidos en línea de una multinacional del sector Retail.**¿Qué ofrecemos?**- Formación remunerada y dentro de contrato- Incorporación inmediata- Jornada completa- Horario flexible- Salario competitivo- Contrato fijo**Nuestra visión de igualdad y...
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Auxiliar Administrativo de Gestión de Incidencias de Pedidos
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa de servicios de BPO, busca incorporar a su equipo de gestión de incidencias de pedidos en línea de una multinacional del sector Retail.**¿Qué ofrecemos?**- Formación remunerada y dentro de contrato- Incorporación inmediata- Jornada completa- Horario flexible- Salario competitivo- Contrato fijo**Nuestra visión de igualdad y...