Anfitrión/a - ERRE & Urrechu Barcelona
hace 2 semanas
En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la atención al cliente que se unan a nuestro equipo como Anfitrión/a en ERRE & Urrechu Barcelona. Como miembro de nuestra gran familia, tendrás la oportunidad de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, haciéndolos sentir como en casa.
Misión:Como Anfitrión/a, serás responsable de recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía. Promoverás la venta de alimentos y bebidas para aumentar el ingreso y alcanzar los objetivos establecidos. Mantendrás tu área de trabajo ordenada y limpia, con todo el equipo y suministros necesarios para el servicio.
Responsabilidades:- Cumplir con las instrucciones de tu jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se te asignen.
- Mantener tu área de trabajo ordenada y limpia.
- Participar en los "briefings" al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, eventos y comentarios generales.
- Ofrecer una bienvenida y despedida cálida y profesional a nuestros huéspedes y clientes.
- Distribuir la carga de trabajo entre las distintas estaciones de una manera equitativa.
- Invitar a los clientes a sentarse y auxiliar en su acomodo.
- Registrar los números de camareros, sectores y número de mesas correspondientes a cada sector, cantidad de personas y venta total de cada camarero.
- Tomar las reservas por teléfono, registrando con exactitud los datos del cliente.
- Presentarte puntualmente a tus labores y cumplir con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
- Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a tu departamento.
- Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándote a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a tu responsable.
- Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
- Ayudar a tu responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para tus áreas.
- Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.
- Nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
- Conocimientos de estrategias de marcas.
- Experiencia del Cliente.
- Manejo del Paquete Office.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Organización y planificación.
- Proactividad e Innovación.
- Habilidades comunicativas.
- Alta Vocación de servicio.
- Capacidad de resolución.
- Atención a los detalles.
En Meliá Hotels International, creemos en la importancia de la atención al cliente y la experiencia del huésped. Nuestra misión es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, haciéndolos sentir como en casa. Si eres una persona apasionada y comprometida con la atención al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Anfitrión/a en ERRE & Urrechu Barcelona.
En Meliá, todos somos VIP. Somos una gran familia que busca personas apasionadas y comprometidas con la atención al cliente. Si eres una persona que busca un desafío emocionante y una oportunidad de crecimiento constante, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
En Meliá, creemos en la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a promover una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
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Anfitriona - ERRE & Urrechu Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónComo anfitriona en Meliá Hotels International, eres responsable de recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes y clientes con una imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía. Tu objetivo es lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que...
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Anfitriona - ERRE & Urrechu Barcelona
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisiónComo anfitriona en Meliá Hotels International, eres responsable de recibir y dar la bienvenida a nuestros huéspedes y clientes con una imagen representativa, cumpliendo con los más altos estándares de presentación, disciplina, amabilidad y cortesía. Tu objetivo es lograr la mejor impresión en el primer paso a un servicio de calidad que...
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Hostess - Erre & Urrechu Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisión y responsabilidadesComo anfitriona en Meliá, eres la primera persona que nuestros huéspedes ven cuando llegan a nuestro hotel. Es tu responsabilidad recibirlos con una sonrisa y hacer que se sientan como en casa. Tu objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes, desde la bienvenida hasta la despedida. Debes ser capaz de...
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Hostess - Erre & Urrechu Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completoMisión y responsabilidadesComo anfitriona en Meliá, eres la primera persona que nuestros huéspedes ven cuando llegan a nuestro hotel. Es tu responsabilidad recibirlos con una sonrisa y hacer que se sientan como en casa. Tu objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes, desde la bienvenida hasta la despedida. Debes ser capaz de...
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Anfitrión/a - Barcelona
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completoEmpresa: Grupo Bocagrande Estamos buscando incorporar a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el restaurante de Barcelona. **Responsabilidades:** * Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amable. * Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia de cliente óptima. *...
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Anfitrión/a - Barcelona
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completoEmpresa: Grupo Bocagrande Estamos buscando incorporar a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el restaurante de Barcelona. **Responsabilidades:** * Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amable. * Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia de cliente óptima. *...
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Anfitrión/a - (Barcelona)
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completoEmpresa: Grupo Bocagrande Estamos buscando incorporar a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el restaurante de Barcelona. **Responsabilidades:** • Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amable. • Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia de cliente...
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Anfitrión/a - (Barcelona)
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completoEmpresa: Grupo Bocagrande Estamos buscando incorporar a un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en el restaurante de Barcelona. **Responsabilidades:** • Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera profesional y amable. • Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente para garantizar una experiencia de cliente...
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Anfitrión/a - (Barcelona)
hace 14 horas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completoOferta de EmpleoBuscamos incorporar un Anfitrión/a para nuestro restaurante en Barcelona, con ganas de crecer en el mundo de la hostelería.ResponsabilidadesRecibir y dar la bienvenida a los clientes, asegurando una primera impresión excelente.Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente.Mantener la organización y el flujo adecuado de...
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Anfitrión/a - (Barcelona)
hace 16 horas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Bocagrande A tiempo completoOferta de EmpleoBuscamos incorporar un Anfitrión/a para nuestro restaurante en Barcelona, con ganas de crecer en el mundo de la hostelería.ResponsabilidadesRecibir y dar la bienvenida a los clientes, asegurando una primera impresión excelente.Gestionar las reservas y asignar las mesas de manera eficiente.Mantener la organización y el flujo adecuado de...
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Anfitrión/a - (Barcelona)
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo**Empresa líder en la industria hotelera**Catalonia Hotels & Resorts busca un/a Anfitrión/a para trabajar en nuestro espacio gastronómico SIMULTANEO, ubicado en el corazón de la ciudad de Barcelona. La persona seleccionada será la responsable de asegurarse de la satisfacción del cliente en todo momento, se enfocará a impulsar las ventas, aumentar el...
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Anfitrión/a
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completoBuscamos un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en Catalonia Hotels & Resorts en Barcelona.Responsabilidades:Gestionar las reservas en el restaurante.Dar la bienvenida a los clientes y acompañarles a la mesa asignada.Entrega y explicación de la carta a los comensales.Coordinación con el equipo de sala y barra.Requisitos:Estudios relacionados con...
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Anfitrión/a
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completoBuscamos un/a Anfitrión/a para unirse a nuestro equipo en Catalonia Hotels & Resorts en Barcelona.Responsabilidades:Gestionar las reservas en el restaurante.Dar la bienvenida a los clientes y acompañarles a la mesa asignada.Entrega y explicación de la carta a los comensales.Coordinación con el equipo de sala y barra.Requisitos:Estudios relacionados con...
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Anfitriona en Restaurante de Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting A tiempo completoBuscamos una anfitriona para trabajar en nuestro restaurante ubicado en el centro de Barcelona. La jornada laboral es de 12 a 17 horas, con 2 días festivos a la semana. Se ofrece un contrato de 20 horas semanales. Se valorará el conocimiento de inglés.Características del puesto:Horas previstas: 20 horas a la semanaHorario: Turno de mañanaIdioma: Inglés...
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Anfitriona en Restaurante de Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Sinenger Consulting A tiempo completoBuscamos una anfitriona para trabajar en nuestro restaurante ubicado en el centro de Barcelona. La jornada laboral es de 12 a 17 horas, con 2 días festivos a la semana. Se ofrece un contrato de 20 horas semanales. Se valorará el conocimiento de inglés.Características del puesto:Horas previstas: 20 horas a la semanaHorario: Turno de mañanaIdioma: Inglés...
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Anfitrión/a de Cecconi'S Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Mygwork A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo!Somos Soho House & Co, un conjunto de clubes privados y restaurantes con presencia internacional. Buscamos a un anfitrión/a con pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Cecconi'S Barcelona.¿Qué ofrecemos?Formación continuada para desarrollar tus habilidadesPosibilidades de crecimiento y movilidad...
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Anfitrión/a de Cecconi'S Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Mygwork A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo!Somos Soho House & Co, un conjunto de clubes privados y restaurantes con presencia internacional. Buscamos a un anfitrión/a con pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Cecconi'S Barcelona.¿Qué ofrecemos?Formación continuada para desarrollar tus habilidadesPosibilidades de crecimiento y movilidad...
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Sommelier - Erre & Urrechu Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión y ResponsabilidadesEn Meliá Hotels International, buscamos a un Sommelier apasionado que se encargue de resguardar, seleccionar, promover y conservar el vino dentro del hotel, para proveer al huésped un producto de calidad.Entre tus responsabilidades se encuentran:Controlar y supervisar la bodega e inventario de vinos.Determinar los pares stocks en...
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Sommelier - Erre & Urrechu Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión y ResponsabilidadesEn Meliá Hotels International, buscamos a un Sommelier apasionado que se encargue de resguardar, seleccionar, promover y conservar el vino dentro del hotel, para proveer al huésped un producto de calidad.Entre tus responsabilidades se encuentran:Controlar y supervisar la bodega e inventario de vinos.Determinar los pares stocks en...
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Sommelier - Erre & Urrechu Barcelona
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completoMisión y ResponsabilidadEn Meliá Hotels International, buscamos a un Sommelier apasionado que se encargue de resguardar, seleccionar, promover y conservar el vino dentro del hotel, para proveer al huésped un producto de calidad.Entre tus responsabilidades, estarás a cargo de controlar y supervisar la bodega e inventario de vinos, determinar los pares...
