Atención al Huésped

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Grand Hotel Central, estamos buscando a un/a Concierge responsable de brindar una experiencia positiva a los huéspedes desde su llegada. Este puesto es crucial en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel.

Responsabilidades
  • Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes en todo momento.
  • Proporcionar información a los huéspedes sobre el hotel, sus instalaciones y servicios, y también sobre la ciudad de Barcelona y sus atracciones turísticas.
  • Garantizar que la información y el material de conserjería sobre restaurantes, museos, atracciones, mapas y otras atracciones locales estén actualizados y al día.
  • Trabajar con los huéspedes antes de su llegada y en el hotel para determinar sus preferencias y ofrecerles recomendaciones útiles.
  • Interactuar con los huéspedes asegurando altos estándares de hospitalidad y profesionalidad.
  • Atender las peticiones especiales siempre que sea posible.
  • Realizar tareas administrativas, como contestar el teléfono, manejar correos electrónicos y realizar otras tareas de oficina según sea necesario.
Requisitos
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
  • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.

Ofrecemos: Jornada Completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía.


  • Atención al Huésped

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional para que se una a nuestro equipo de recepción y brinde un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.**Responsabilidades**Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.Informar a los huéspedes sobre las...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, buscamos a un profesional que se encargue de brindar un servicio de lujo a nuestros huéspedes. Entre tus responsabilidades se encuentran:Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía.Anticiparte a sus necesidades de servicio y atenderlas.Agradecerles con aprecio...


  • Barcelona, Barcelona, España Le Méridien Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Le Méridien, nuestra misión es ayudar a los huéspedes a descubrir las experiencias inesperadas y atractivas que cada destino tiene para ofrecer. Buscamos a personas curiosas, creativas y bien informadas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesProporcionar un servicio original, elegante y memorable a los huéspedes.Crear...


  • Barcelona, Barcelona, España Le Méridien Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Le Méridien, nuestra misión es ayudar a los huéspedes a descubrir las experiencias inesperadas y atractivas que cada destino tiene para ofrecer. Buscamos a personas curiosas, creativas y bien informadas para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesProporcionar un servicio original, elegante y memorable a los huéspedes.Crear...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Atención al Huésped: Servicios Especiales y PreparativosEn W Barcelona, buscamos un Concierge con pasión por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Si eres una persona con una actitud avasallante y un gusto por el exceso, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:• Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, buscamos un Atención al Huésped que se convierta en la cara amable de nuestro hotel. Si eres una persona con una sonrisa contagiosa y una actitud de servicio excepcional, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesSaludar a los huéspedes con una sonrisa y un gesto amable.Llevar el equipaje de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAtender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes, haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar...


  • Barcelona, Barcelona, España Vendom Company A tiempo completo

    En Vendom Company, buscamos un Camarero/a con excelencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Aplicar los estándares internos y de calidad del departamento para garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes.Seguir las listas de verificación y los procedimientos operativos estandarizados (SOPs) del...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Descubre un mundo sin fronteras en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al huésped. Como Asistente de Servicio al Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa.Responsabilidades:Garantizar la satisfacción del huésped a través de la...

  • Camarero/A Room Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nobu Hotel Barcelona A tiempo completo

    Buscamos un Camarero/A Room Service apasionado por la atención al cliente y la creación de experiencias inolvidables en el Nobu Hotel Barcelona.Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, atendiendo sus necesidades y deseos con una sonrisa y una actitud positiva.**Responsabilidades**:...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, necesitamos a personas que se unan a nuestro equipo y compartan nuestra pasión por la atención al huésped.**Rol del Especialista en Llegadas de Huéspedes**Como Especialista en Llegadas de Huéspedes, será...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Hotel Arts Barcelona. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, serás responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesAtender a las solicitudes de preparativos o servicios...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Hotel Arts Barcelona. Como Supervisor de Servicios de Huéspedes, serás responsable de garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesAtender a las solicitudes de preparativos o servicios...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se una a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. Este profesional será responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo una amplia gama de servicios que los guíen en su estadía. El Especialista en Experiencias de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Información del Puesto:En Renaissance Hotels, buscamos personas apasionadas por la atención al huésped y la creación de experiencias inolvidables. Como Experto de Experiencias de Huéspedes, te encargarás de ofrecer un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, ayudándolos a descubrir lo mejor de cada destino.Responsabilidades:Ofrecer...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Propósito**En W Barcelona, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia de lujo inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que compartan nuestro enfoque en la atención al cliente y la hospitalidad.**Responsabilidades**Como Experto en Llegadas de Huéspedes, será su responsabilidad brindar una bienvenida...

  • Experiencia de Huésped

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Stay Unique A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona apasionada por la atención al huésped y la gestión de experiencias únicas. Como Colaborador de Estancias, serás el encargado de crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesComunicación efectiva con huéspedes y proveedores durante el check-in.Gestión de reservas y pagos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias de lujo personalizadas y a brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.**Rol del Líder de Relaciones con los Huéspedes**Como Líder de Relaciones con los Huéspedes, serás el rostro de nuestra marca y garantizarás que cada huésped se sienta valorado y...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Objetivo**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias de estancia inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, buscamos a expertos en experiencias de huéspedes que puedan brindar servicios personalizados y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Como Especialista en Experiencias de...


  • Barcelona, Barcelona, España Ennismore A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicios de Huéspedes apasionado por la hospitalidad que se encargue de liderar y motivar a nuestro equipo de recepción para crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes.Como Gerente de Servicios de Huéspedes, serás responsable de:Liderar y motivar a nuestro equipo de recepción para crear...