Responsable de Recepción y Bienvenida

hace 6 días


Alicante, Alicante, España Gastro Portal A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de reservas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Gastro Portal.

Responsabilidades
  • Posicionar en la recepción del local para acompañar a los comensales a sus respectivas mesas.
  • Recibir al cliente, acomodarlos en su mesa y resolver cualquier problema que pueda surgir.
  • Atender llamadas telefónicas y supervisar las reservas en línea.
  • Confirmar las reservas y supervisar la sincronización de tiempos de servicio.
  • Actualizar y mantener la Base de Datos de clientes.
  • Controlar y hacer seguimiento del ticket de consumo del cliente.
  • Organizar y supervisar al equipo de Hosts.
  • Asistir al briefing diario y informar al equipo de sala y cocina sobre las reservas y datos relevantes de los clientes.
  • Definir y asegurar el cumplimiento del Protocolo de Actuación.
  • Gestionar la empatía con el cliente y la uniformidad del equipo de Hosts.
  • Realizar los horarios del equipo de Hosts e implementar la formación y actualización del conocimiento del equipo.
Requisitos
  • Experiencia mínima de 3 años como host.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos y fines de semana.
  • Habilidades de comunicación y tolerancia al estrés.
  • Nivel alto de inglés y conocimiento de CoverManager o similar.


  • Alicante, Alicante, España Gastro Portal A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona encargada de esta posición será responsable de la recepción y bienvenida de todos los clientes en el restaurante Gastro Portal. Deberá gestionar el flujo de reservas vía telefónica y asegurarse de que el servicio al cliente sea de alta calidad.Responsabilidades:Posicionarse en la recepción del local para acompañar a...


  • Alicante, Alicante, España Gastro Portal A tiempo completo

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  • Alicante, Alicante, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción en nuestro hotel. El candidato ideal será alguien con experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno de alta presión.Responsabilidades:Atención al Huésped: El Asistente de Recepción será responsable de atender a los...


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  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Bienvenido a Meliá Hotels International**En Meliá, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Representante de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de hacer que su estancia con nosotros sea aún más especial.**Responsabilidades**Atender a los clientes en la...


  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

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  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una gran familia y contribuir a crear momentos especiales para nuestros clientes.**Nuestro equipo de Recepción**Como Representante de Recepción,...


  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una gran familia y contribuir a crear momentos especiales para nuestros clientes.**Nuestro equipo de Recepción**Como Representante de Recepción,...


  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, somos una empresa líder en la industria hotelera, con una gran familia de empleados que comparten nuestra pasión por la atención al cliente y la excelencia en servicio.**Nuestro equipo de Recepción**Nuestro equipo de Recepción es el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y es...


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    **¿Qué es trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, somos una empresa líder en la industria hotelera, con una gran familia de empleados que comparten nuestra pasión por la atención al cliente y la excelencia en servicio.**Nuestro equipo de Recepción**Nuestro equipo de Recepción es el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y es...


  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser parte de Meliá Hotels International?**En Meliá, somos una familia global que comparte la pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y la innovación, trabajando juntos para crear momentos memorables en cada destino.**¿Qué busca Meliá en un Gerente de Recepción...


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  • Alicante, Alicante, España Clínica Gilabert Slp A tiempo completo

    Clínica dental de referencia en la zona de Orihuela Costa (ALICANTE), precisa incorporar a su equipo a una persona para el puesto de ATENCIÓN AL PACIENTE.**Responsabilidades**:1. Atención al paciente tanto telefónica como presencial, brindando una experiencia de alta calidad y atención personalizada.2. Elaboración y explicación de presupuestos...


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  • Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá Hotels International**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente que se unan a nuestra gran familia.**Misión del puesto**Como Agente de Recepción en Innside Costablanca, serás el primer punto de contacto para nuestros...


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  • Alicante, Alicante, España Leroy Merlin Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Flujos Logísticos de Tienda en nuestra empresa Leroy Merlin España. El candidato ideal será un experto en logística y gestión de operaciones, con una sólida experiencia en el sector de la distribución y venta al por menor.ResponsabilidadesPreparación y...


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  • Alicante, Alicante, España Cosmopolitan Spa&Fitness Club A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cosmopolitan Spa&Fitness Club, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de comercial - recepcionista en nuestro centro deportivo ubicado en Alicante.**¿Cuál es el propósito de este puesto?**El objetivo principal de este puesto es la captación y fidelización de nuevos socios, así como la atención y...


  • Alicante, Alicante, España Cosmopolitan Spa&Fitness Club A tiempo completo

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