Gerente de Servicios SAP

hace 2 días

Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo
Misión

En Inetum, estamos buscando un Gerente de Servicios SAP con experiencia en proyectos de SAP para realizar las siguientes funciones:

Asegurar el cumplimiento de los SLAs

El Gerente de Servicios SAP se encargará de medir, monitorizar y reportar el grado de cumplimiento de los SLAs, actuando como interlocutor ante los clientes en caso de algún problema o incidencia.

Responsable de la prestación global del servicio

El Gerente de Servicios SAP será responsable de la prestación global del servicio, tanto a nivel de satisfacción del cliente como de la gestión en la resolución de peticiones.

Implementación de mejores prácticas

El Gerente de Servicios SAP se encargará de la implementación de las mejores prácticas en la prestación de servicios de soporte y mantenimiento, coordinando y gestionando cada uno de los pasos necesarios para que su funcionamiento sea el correcto.

Comunicación con el cliente y su equipo

El Gerente de Servicios SAP deberá respaldar a su equipo de trabajo y llevar a cabo la interlocución directa con el cliente en relación con el seguimiento y estado de los servicios prestados.

Rentabilidad de los proyectos

El Gerente de Servicios SAP tendrá unos objetivos relacionados con la rentabilidad de los servicios de los cuales sea responsable.

Colaboración en propuestas técnicas

El Gerente de Servicios SAP deberá colaborar en aquellas propuestas técnicas que se le requiera o en las renovaciones de los servicios de los cuales sea responsable.

Formación del personal

El Gerente de Servicios SAP debe actuar como mentor o formador de distintos miembros de su equipo, quizás no tanto desde un punto de vista técnico pero en lo que respecta a la adquisición de las habilidades necesarias para llevar a cabo procedimientos de trabajo y gestión de tareas.

Perfil

Se requiere experiencia de más de 4 años en la gestión de proyectos de SAP, así como estudios universitarios y certificaciones como PMP, ITIL, SAP, etc.

Se valorará la experiencia en gestión de proyectos de diferente modalidad, pago por uso, llave en mano, T&M, etc.

Se requiere experiencia en gestión económica de proyectos, facturación, etc.

Se valorará la experiencia en proyectos de implantación y el manejo de herramientas de ticketing, explotación de información, elaboración de informes, etc.

Se requiere experiencia en la presentación y seguimiento de los servicios tanto a nivel interno con el equipo como con el cliente.

Se valorará la identificación de nuevas oportunidades durante la ejecución de servicios de soporte y mantenimiento.

Se requiere experiencia en la gestión de proyectos de SAP y la implementación de mejores prácticas en la prestación de servicios de soporte y mantenimiento.

Se valorará la experiencia en la comunicación con el cliente y su equipo, así como la formación del personal.

Organización

Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil que se esfuerza por permitir que cada uno de sus 27 000 profesionales se renueve continuamente viviendo de manera positiva su propio flujo digital.

Cada uno de ellos puede moldear su trayectoria profesional de acuerdo con sus preferencias, emprender de forma práctica para construir junto a sus clientes un mundo más positivo, innovar localmente en 26 países y armonizar su carrera profesional con su bienestar personal.

Únete a Inetum. Vive tu flujo digital positivo.

País

España

Ubicación

Andalucía, Madrid y Cataluña

Tipo de contrato

Indefinido

  • Gerente de Servicio SAP

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Devoteam Spain estamos buscando un Gerente de Servicio con experiencia en SAP para un proyecto estable en uno de nuestros clientes directos (sector Energético y Transporte).ResponsabilidadesExperiencia técnica y funcional en aplicaciones de Compras y Gestión Logística: SAP ARIBA, SAP CLM, SAP BUYING, SAP ARIBA PtP.Experiencia en...

  • Gerente de Servicio SAP

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Devoteam Spain estamos buscando un Gerente de Servicio con experiencia en SAP para un proyecto estable en uno de nuestros clientes directos (sector Energético y Transporte).ResponsabilidadesExperiencia técnica y funcional en aplicaciones de Compras y Gestión Logística: SAP ARIBA, SAP CLM, SAP BUYING, SAP ARIBA PtP.Experiencia en...

  • Gerente de Proyectos SAP

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoCapitole Consulting busca un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos SAP. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesPlanificación y Ejecución de Proyectos: El Gerente de Proyectos...

  • Gerente de Proyectos SAP

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Capitole Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoCapitole Consulting busca un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos SAP. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesPlanificación y Ejecución de Proyectos: El Gerente de Proyectos...

  • Gerente de Servicio SAP

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Gerente de Servicio SAP

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Devoteam Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresaDevoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence,...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoRed Commerce busca un Gerente de Proyecto SAP Logística con experiencia en la gestión de proyectos y mantenimiento de módulos logísticos de SAP.ResponsabilidadesGestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP, asegurando su correcto funcionamiento y evolución.Coordinación de la fase de traspaso de...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoRed Commerce busca un Gerente de Proyecto SAP Logística con experiencia en la gestión de proyectos y mantenimiento de módulos logísticos de SAP.ResponsabilidadesGestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP, asegurando su correcto funcionamiento y evolución.Coordinación de la fase de traspaso de...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyecto SAP Logística para un cliente internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos y módulos logísticos de SAP.ResponsabilidadesGestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar la coordinación para la fase de traspaso de los...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyecto SAP Logística para un cliente internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos y módulos logísticos de SAP.ResponsabilidadesGestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar la coordinación para la fase de traspaso de los...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyecto SAP Logística para uno de nuestros clientes internacionales.ResponsabilidadesGestionar el soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar la coordinación para la fase de traspaso de los proyectos en su entrada en explotación.Reportar al Comité de Dirección.Requisitos...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyecto SAP Logística para uno de nuestros clientes internacionales.ResponsabilidadesGestionar el soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar la coordinación para la fase de traspaso de los proyectos en su entrada en explotación.Reportar al Comité de Dirección.Requisitos...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyecto SAP Logística para un cliente internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos y la coordinación de la fase de traspaso de los proyectos en su entrada en explotación.ResponsabilidadesGestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyecto SAP Logística para un cliente internacional. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos y la coordinación de la fase de traspaso de los proyectos en su entrada en explotación.ResponsabilidadesGestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Buscamos un profesional con experiencia en módulos logísticos de SAP (MM, SD, AP) para ocupar el cargo de Gerente de Proyecto SAP Logística en nuestra empresa Red Commerce.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Gestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Buscamos un profesional con experiencia en módulos logísticos de SAP (MM, SD, AP) para ocupar el cargo de Gerente de Proyecto SAP Logística en nuestra empresa Red Commerce.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Gestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Buscamos un profesional con experiencia en módulos logísticos de SAP (MM, SD, AP) para ocupar el cargo de Gerente de Proyecto SAP Logística en nuestra empresa Red Commerce.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Gestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar...

  • Gerente de Proyecto SAP Logística

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Red Commerce A tiempo completo

    **Requisitos del Cargo**Buscamos un profesional con experiencia en módulos logísticos de SAP (MM, SD, AP) para ocupar el cargo de Gerente de Proyecto SAP Logística en nuestra empresa Red Commerce.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Gestión del soporte y mantenimiento diario de los módulos logísticos de SAP.Asegurar...

  • Gerente de Proyectos SAP

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Viseo - Spain A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en SAP!Estamos buscando un Gerente de Proyectos SAP experimentado para unirse a nuestro equipo de consultoría en SAP. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y la innovación, ¡esta es tu oportunidad!Como Líder de Proyectos SAP, serás responsable de liderar la gestión de proyectos digitales de SAP y...

  • Gerente de Proyectos SAP

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Viseo - Spain A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en SAP!Estamos buscando un Gerente de Proyectos SAP experimentado para unirse a nuestro equipo de consultoría en SAP. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y la innovación, ¡esta es tu oportunidad!Como Líder de Proyectos SAP, serás responsable de liderar la gestión de proyectos digitales de SAP y...