Gerente de CRM y Digital

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Michelin A tiempo completo
Misión

Pilotar y seguir el rendimiento de la estrategia CRM de performance Marketing B2B y B2C, dirigiendo y liderando la evolución de la forma en que Michelin se compromete con nuestros distribuidores, consumidores y usuarios a lo largo del tiempo.

Funciones Principales
  • Liderar el desarrollo y la implementación de estrategias, objetivos y puntos de referencia de Customer Relationship Management (CRM) con usuarios y clientes dealers, alineados con la dirección europea.
  • Diseñar, guiar, ejecutar y optimizar campañas altamente dirigidas a la venta aumentada, la venta cruzada, la retención y la promoción.
  • Utilizar su expertise en herramientas de SalesForce para la automatización del CRM y el Marketing, enfatizando el uso de Salesforce Marketing Cloud.
  • Ayudar a mejorar las competencias y la mentalidad del equipo en relación con el CRM y el marketing digital. Compartir las mejores prácticas.
  • Cooperar con los equipos de Marketing Operacional, Key Accounts, y Comunicación digital para crear las campañas 360 y ad hoc a las necesidades de cada cliente.
  • Comprender la estrategia de puntos de contacto digitales de la Empresa para estructurar la captura de datos y el uso de los mismos en el CRM de automatización del MKT.
Requisitos Indispensables
  • Titulación mínima: formación universitaria (Diplomatura, Licenciatura, Grado) y alto conocimiento del CRM y Salesforce.
  • Experiencia consolidada en CRM.
  • Idioma: Nivel de inglés mínimo B2 y valorable francés.
  • Proactividad, con altas dotes comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente y a la venta.
  • Capacidad para trabajar por objetivos.
Se Ofrece
  • Formar parte de la plantilla de una empresa sólida y responsable.
  • Formación inicial a cargo de la empresa.
  • Formación continua en su desarrollo profesional.
  • Posibilidades de evolución.
  • Condiciones salariales acordes con el nivel de responsabilidad exigido.
  • Amplio abanico de beneficios sociales.
  • Empleo estable y de calidad.
  • Clima de trabajo colaborativo.

  • Gerente de CRM

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el mundo del CRM?En Robert Walters Spain estamos buscando a un Gerente de CRM para liderar la vertical de CRM tanto a nivel IT como de campañas digitales para un cliente final de sector salud ubicado en Madrid.Responsabilidades:Experiencia dilatada trabajando con CRM a nivel técnico-funcional.Experiencia trabajando como puente entre...

  • Gerente de Demanda para CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España SMF360 A tiempo completo

    Descripción del CargoSMF360 busca un profesional altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico como Gerente de Demanda para CRM. En este papel, serás responsable de impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la...

  • Gerente de Demanda para CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España SMF360 A tiempo completo

    Descripción del CargoSMF360 busca un profesional altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico como Gerente de Demanda para CRM. En este papel, serás responsable de impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la...

  • Gerente de Demanda para CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España SMF360 A tiempo completo

    Descripción del CargoSMF360 busca un profesional altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico como Gerente de Demanda para nuestra solución CRM.En este papel, serás responsable de impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la...

  • Gerente de Demanda para CRM

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España SMF360 A tiempo completo

    Descripción del CargoSMF360 busca un profesional altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico como Gerente de Demanda para nuestra solución CRM.En este papel, serás responsable de impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la...

  • Gerente de Demanda para CRM

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España SMF360 A tiempo completo

    Descripción del CargoSMF360 busca un Gerente de Demanda altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico. En este papel, serás responsable de impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la empresa.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar...

  • Gerente de Demanda para CRM

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España SMF360 A tiempo completo

    Descripción del CargoSMF360 busca un Gerente de Demanda altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico. En este papel, serás responsable de impulsar la generación de leads y demanda para nuestra solución CRM, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la empresa.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar...

  • Gerente de Cuentas de Marketing Digital

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Highlander Recruitment A tiempo completo

    Buscamos a un/a Gerente de Cuentas de Marketing Digital con experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios y en la coordinación de proyectos.El/la candidato/a ideal debe tener una visión estratégica y capacidad para entender las necesidades de los clientes y diseñar estrategias de marketing digital personalizadas.Entre las responsabilidades...

  • Gerente de Proyectos de CRM

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos de CRM en nuestra empresa Prodware. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos de implantación de CRM, Field Services o Project Operations, y será capaz de liderar equipos y gestionar proyectos de manera...

  • Gerente de Proyectos de CRM

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Prodware A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos de CRM en nuestra empresa Prodware. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de proyectos de implantación de CRM, Field Services o Project Operations, y será capaz de liderar equipos y gestionar proyectos de manera...

  • Gerente de Producto CRM

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoReale Group busca un Gerente de Producto CRM para liderar el impulso del CRM corporativo en una empresa del sector asegurador.Las funciones del puesto incluyen:Liderar el desarrollo de producto CRM en una empresa del sector asegurador.Colaborar con diferentes unidades de negocio y equipos de desarrollo para definir el alcance,...

  • Gerente de Marketing Digital

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Marketing Y Publicidad De Franquicias, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con conocimientos en marketing digital y comunicación para unirse a nuestro equipo de marketing en Marketing Y Publicidad De Franquicias, S.L.Las funciones incluyen:• Analítica Web• SEO• Diseño digital: Banner/Mailing• Gestor de contenidos de la página web - CMS• Planificación de acciones marketing para clientes y...

  • Gerente de CRM Senior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado en CRM y marketing digital para liderar nuestra vertiente de CRM en Madrid. La contratación es indefinida y directa con nuestro cliente.Requisitos:Experiencia previa en CRM a nivel técnico y funcional.Capacidad para trabajar como puente entre negocio, marketing digital y equipos técnicos.Conocimientos en campañas...

  • Asesor Digital de Contenido

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Omega Crm A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**Omega CRM busca un profesional con experiencia en marketing digital para unirse a nuestro equipo de asesoría. El objetivo es desarrollar planes de formación digital basados en webinars, congresos virtuales y cursos de formación en línea.**Funciones clave**:Labor de asesoría con los equipos de MKT para desarrollar planes de...

  • Gerente de Fidelización y CRM en Marketing y Clientes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ConfiARTE A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Crm & Loyalty Manager para unirse a nuestro equipo de Marketing y Clientes en ConfiARTE. En esta posición, serás responsable de diseñar e implementar la estrategia de fidelización y retención de clientes, así como ejecutar el plan de comunicación en todos los canales gestionados en CRM a nivel...

  • Especialista en CRM y Digital

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Obramat A tiempo completo

    En Obramat, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en CRM y Digital que se encargue de la gestión y evolución de la base de datos de clientes profesionales, modelo de datos, gestión documental y legal GDPR. Este profesional será responsable de evolucionar la segmentación y...

  • Desarrollador SAP IS-U y CRM

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Digital, estamos buscando un Desarrollador SAP IS-U y CRM para un importante proyecto en el sector energía.Las tareas incluyen análisis funcional, diseño técnico y desarrollo de aplicaciones SAP IS-U y CRM.Se requiere experiencia previa en desarrollo de aplicaciones SAP IS-U y CRM, así como conocimientos técnicos y...

  • Especialista en Contenido Digital

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Omega Crm A tiempo completo

    Descripción del PuestoOmega CRM busca un Especialista en Contenido Digital para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones tecnológicas. En este rol, serás responsable de desarrollar planes de formación digital basados en webinars, congresos virtuales, cursos de formación en línea y contenidos digitales.Funciones del Puesto:Labor de asesoría...

  • Especialista en Contenido Digital

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Omega Crm A tiempo completo

    Descripción del PuestoOmega CRM busca un Especialista en Contenido Digital para unirse a nuestro equipo de expertos en soluciones tecnológicas. En este rol, serás responsable de desarrollar planes de formación digital basados en webinars, congresos virtuales, cursos de formación en línea y contenidos digitales.Funciones del Puesto:Labor de asesoría...

  • Gerente de Marketing Digital

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Digital Group A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en marketing digital y agencia para liderar nuestro equipo de Paid Media como Gerente de Marketing Digital.**Funciones clave:**Dirigir equipo de especialistas en Paid Media- Contribuir al desarrollo técnico y humano del equipo de la mano de la dirección de operaciones de la agencia.- Participar en las propuestas de...