Asistente de Concierge

hace 1 mes

Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

Bienvenido a Meliá Hotels International

Al unirte a Meliá, inicias un recorrido lleno de oportunidades, donde el crecimiento y la formación son ilimitados. Aquí, el mundo es tuyo y puedes explorar diversas culturas y entornos laborales, todo mientras te sientes parte de una gran familia.

Tu misión:

En concordancia con la filosofía y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el encargado de proporcionar un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes. Tu objetivo será atender sus solicitudes para asegurar que su estancia sea cómoda y placentera, desempeñando funciones de Concierge y promoviendo el programa Circle by Melia para convertir a los huéspedes en socios.

Responsabilidades:

  • Seguir al pie de la letra las instrucciones y capacitaciones recibidas.
  • Aplicar la información relevante en las operaciones diarias.
  • Mantenerse informado sobre la disponibilidad de habitaciones, llegadas, eventos y actividades.
  • Comprender la cultura de los huéspedes y el motivo de su visita.
  • Ofrecer un servicio personalizado, acompañando a los huéspedes a sus habitaciones y presentándoles las áreas exclusivas del hotel.
  • Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos, participando en actividades definidas en el área.
  • Proporcionar información sobre los servicios del hotel y áreas de interés turístico.
  • Manejar quejas de huéspedes con profesionalismo y comunicar cualquier situación que pueda afectar su experiencia.
  • Realizar reservas para restaurantes, spa, actividades recreativas y otras necesidades de los huéspedes.
  • Preparar artículos de cortesía para huéspedes especiales o VIPs.
  • Mantener su área de trabajo organizada y actualizada.
  • Despedir a los huéspedes personalmente, invitándolos a compartir sus experiencias en redes sociales.

¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia de 2 a 3 años en roles similares.
  • Formación en turismo, relaciones públicas, marketing o áreas afines.
  • Dominio del inglés; otro idioma será un plus.
  • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
  • Conocimientos en el uso del paquete Office.

En Meliá, todos somos parte de una gran familia

Nuestros profesionales hacen que cada día sea excepcional. Desde el nuevo integrante hasta el más experimentado, cada uno aporta cualidades únicas que convierten a Meliá en un lugar de crecimiento continuo y oportunidades.

Creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad, asegurando un ambiente inclusivo que es fundamental para nuestro éxito. Además, estamos comprometidos con un futuro sostenible y responsable en nuestra industria.

Si deseas ser parte de un equipo que inspira, te esperamos

  • Asistente de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá Hotels International**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestra familia.**Rol del Asistente de Experiencia del Huésped**El Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del...

  • Asistente de Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre Meliá Hotels International**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia para unirse a nuestra familia.**Rol del Asistente de Experiencia del Huésped**El Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del...

  • Asistente de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónEl Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.FuncionesAyudar al...

  • Asistente de Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónEl Asistente de Experiencia del Huésped apoya al responsable del departamento en el desarrollo e implementación de la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.FuncionesAyudar al...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Concierge de Lujo - Paradisus Gran CanariaÁrea: Comercial y VentasEn Meliá Hotels International, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo sus necesidades y solicitudes con la mayor eficiencia y...

  • Asistente de Relaciones con los Huéspedes

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Concierge de Lujo - Paradisus Gran CanariaÁrea: Comercial y VentasEn Meliá Hotels International, nos enfocamos en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, serás el responsable de brindar un servicio personalizado y excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo sus necesidades y solicitudes con la mayor eficiencia y...

  • Asistente de Concierge de Huéspedes

    hace 1 mes

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Bienvenido a Meliá Hotels International Al unirte a Meliá, te embarcas en una travesía sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son inagotables. Aquí, cada día es una nueva aventura, y te sentirás parte de una gran familia que valora tu crecimiento profesional. Nuestra Filosofía En Meliá, creemos que ser parte de...

  • Asistente de Almacén

    hace 2 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Centro Llantero Morales Sa De Cv A tiempo completo

    Centro Llantero Morales busca a un Asistente de AlmacénSomos una empresa dedicada a la venta y distribución de llantas para unidades pesadas y ligeras. Estamos buscando a un profesional para cubrir la vacante de Asistente de Almacén en nuestro centro de trabajo en Tultitlán, Méx.RequisitosNo tener inconvenientes con cargar cosas pesadasTener licencia...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a un Asistente de Ventas para unirse a...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a un Asistente de Ventas para unirse a...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a un nuevo miembro para unirse a nuestro...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a un nuevo miembro para unirse a nuestro...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina. Buscamos a un profesional apasionado por el mundo del retail, que se una a nuestro equipo en la tienda de CC Las Arenas.¿Qué ofrecemos?Una formación continua y personalizada para ayudarte a desarrollar tus habilidades y...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina. Buscamos a un profesional apasionado por el mundo del retail, que se una a nuestro equipo en la tienda de CC Las Arenas.¿Qué ofrecemos?Una formación continua y personalizada para ayudarte a desarrollar tus habilidades y...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a personas apasionadas por el mundo del...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntas para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a personas apasionadas por el mundo del...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntos para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a personas apasionadas por el mundo del...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    La Casa de las Carcasas es una empresa líder en el sector del retail, con una presencia en varios países de Europa y América Latina.Nuestro equipo está compuesto por más de 4.500 personas de diferentes nacionalidades, trabajando juntas para ofrecer una experiencia de compra única a nuestros clientes.Buscamos a personas apasionadas por el mundo del...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    **La Casa de las Carcasas: Un lugar donde el talento y la pasión se encuentran**En La Casa de las Carcasas, buscamos personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestro equipo de ventas. Nuestra tienda, ubicada en un centro comercial, es un lugar donde la moda, el talento y los clientes se encuentran en armonía.**¿Qué ofrecemos?**Una formación...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    **La Casa de las Carcasas: Un lugar donde el talento y la pasión se encuentran**En La Casa de las Carcasas, buscamos personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestro equipo de ventas. Nuestra tienda, ubicada en un centro comercial, es un lugar donde la moda, el talento y los clientes se encuentran en armonía.**¿Qué ofrecemos?**Una formación...