Especialista en Atención Telefónica y Gestión de Servicios

hace 3 semanas


Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente por teléfono? ¿Te gustaría formar parte de una empresa que prioriza la innovación y la tecnología en sus soluciones?

En Securitas Direct España S.A.U, estamos en la búsqueda de teleoperadores/as para atención al cliente que, desde nuestras instalaciones, se encarguen de la gestión de las agendas de los/as Técnicos/as de Mantenimiento. Su objetivo será asegurar que se realicen tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de los sistemas de alarma de nuestros clientes, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

  • Proporcionar atención al cliente y gestionar la asignación de citas en la primera llamada.
  • Asistir a los técnicos/as en la reprogramación de citas, evitando incumplimientos.
  • Realizar análisis y seguimiento de las incidencias reportadas para su adecuada gestión.
  • Se requiere experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
  • Habilidades de comunicación telefónica excepcionales.
  • Alta capacidad para resolver problemas.
  • Rapidez en el uso del teclado y comandos rápidos.
  • Ofrecemos contrato indefinido.
  • Formación inicial remunerada (no selectiva).
  • Acceso a un comedor de empresa subvencionado, en jornada partida.
  • Un ambiente laboral positivo y colaborativo.
  • Jornada completa de 40 horas.
  • Horarios disponibles: de lunes a viernes de 13 a 21 horas o de 12 a 21 horas con rotación de sábados (máximo 2 al mes).

¿Te gustaría unirte a un equipo comprometido y apasionado por la atención al cliente?

Esperamos contar con tu talento



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  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Switch Energía A tiempo completo 20.000 € - 30.000 € al año

    Nuestra empresa nació en 2019 a partir de un grupo de profesionales que, con una larga experiencia en el sector, consideraba que había que proponer algo distinto; dar un buen servicio no es cambiar de comercializadora en la factura, es entender sus necesidades, analizar el uso y el consumo, desarrollar una propuesta técnica y hacer seguimiento de ella....


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Sobre Servinform: Somos una empresa de servicios compuesta por un equipo de más de 9.000 profesionales, ofreciendo soluciones de negocio a más de 1.500 clientes en diversas áreas como call center, backoffice, marketing, gestión documental, telecomunicaciones, IT y redes sociales. Descripción del Puesto: Actualmente, buscamos agentes de atención...


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Verisure A tiempo completo

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  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España SERVICIOS INTEGRALES DEL DEPORTE A tiempo completo

    Gestión ContableTareasResponsable de la gestión contable y de la elaboración de informes financieros.RequisitosSe requiere experiencia mínima de 5 años en el área contable, así como el conocimiento de Navision Financials o software similar.BeneficiosOfrecemos un contrato indefinido y una jornada continua.


  • Pozuelo de Alarcón, Madrid, España Quirónsalud A tiempo completo

    Descripción de la oferta Buscamos un/a Especialista en Farmacia Hospitalaria para un prestigioso centro de salud. ¿Cuál será tu misión? Tu responsabilidad principal será la recepción, almacenamiento, distribución y preparación de medicamentos necesarios para asegurar el correcto funcionamiento de la atención sanitaria. ¿Qué te ofrecemos? -...


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