Técnico de Soporte N2 para industria de climatización: Un papel clave en la atención al cliente
hace 1 mes
En Barcelona Activa, estamos buscando un Técnico de Soporte N2 para industria de climatización que se encargue de brindar un servicio técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de canales como teléfono, correo electrónico y chat. El objetivo principal es responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera eficiente y efectiva.
Responsabilidades clave- Atender al mercado español, resolviendo problemas relacionados con productos de climatización, calefacción y electrodomésticos.
- Utilizar habilidades de comunicación oral y escrita para trabajar eficazmente con clientes, otros miembros del departamento y con todos los miembros de la empresa.
- Mantener una comunicación efectiva con el SAT para coordinar pedidos y gestionar partes de órdenes de trabajo.
- Contribuir a mejorar la experiencia del cliente y ser la voz representativa en el sector de climatización.
- Categoria profesional: Técnicos medios y similares.
- Formación reglada requerida: Bachillerato (ESO).
- Formación complementaria: Experiencia demostrada en Soporte Técnico Nivel 2 (se realizará una entrevista técnica). Conocimiento de productos de climatización, calefacción y electrodomésticos. Habilidades de solución de problemas de forma remota.
- Competencias digitales.
- Empatía.
- Aprenentaje y utilización de conocimientos.
- Orientación al cliente.
- Compromiso con la organización.
- Orientación al logro.
- Comunicación.
- Castellano - Lengua materna.
- Castellano - Avanzado.
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Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Barcelona Activa. El candidato ideal tendrá habilidades de comunicación oral y escrita para trabajar eficazmente con clientes y otros miembros del departamento.ResponsabilidadesBrindar un servicio técnico de calidad por teléfono, correo...
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Técnico de Soporte N2 para industria de climatización
hace 4 semanas
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Técnico/a de soporte N2 para aplicaciones
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Técnico N2 en Desarrollo de Soluciones Tecnológicas
hace 4 semanas
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hace 4 semanas
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hace 1 día
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Líder Técnico en N2
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hace 1 día
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hace 3 semanas
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hace 1 día
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