Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Call Center Comercial - Barcelona, Barcelona - SERVINFORM


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en call center para ocupar el cargo de Coordinador del Departamento de Telemarketing en Grupo Crit. El objetivo principal es aumentar la productividad del equipo y lograr los objetivos establecidos.Tareas y Funciones:Entre las tareas y funciones del Coordinador se encuentran:Aumentar la...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Mh Soluciones A tiempo completo

    Buscamos un/a Coordinador/a Call Center para nuestra delegación en el Valles Occidental. Se requiere experiencia mínima de 2 años en tareas similares.Las funciones a realizar serán:**Liderazgo y gestión del equipo comercial**:Definir la estrategia comercial del call center y marketing.Establecer objetivos de ventas y KPIs.Reclutar, seleccionar, formar y...


  • Barcelona, Barcelona, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la coordinación de equipos y ser capaz de liderar a su equipo para lograr los objetivos establecidos.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de atención al...


  • Barcelona, Barcelona, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Coordinador de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en la coordinación de equipos y ser capaz de liderar a su equipo para lograr los objetivos establecidos.ResponsabilidadesCoordinar y supervisar el equipo de atención al...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Servinform y forma parte de un emocionante proyecto comercial en el sector energético.Estamos buscando un/a COORDINADOR/A de call center para liderar nuestro equipo dedicado a contactar con empresas y ofrecerles soluciones energéticas personalizadas.Además, tendrás la libertad de desarrollar planes de acción y trabajar en...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador/a de Call Center dinámico/a y proactivo/a para liderar y motivar a nuestro equipo de ventas. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.ResponsabilidadesSupervisar y apoyar a los agentes en tiempo...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador/a de Call Center dinámico/a y proactivo/a para liderar y motivar a nuestro equipo de ventas. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.ResponsabilidadesSupervisar y apoyar a los agentes en tiempo...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Call Center dinámico y proactivo para liderar y motivar a nuestro equipo de ventas. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.ResponsabilidadesSupervisar y apoyar a los agentes en tiempo real.Motivar al equipo...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Coordinador/a de Call Center dinámico/a y proactivo/a para liderar y motivar a nuestro equipo. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.Responsabilidades• Supervisar y apoyar a los agentes en tiempo real.•...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Call Center dinámico y proactivo para liderar y motivar a nuestro equipo de ventas. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.ResponsabilidadesSupervisar y apoyar a los agentes en tiempo real.Motivar al equipo...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un proyecto innovador?En Adecco estamos buscando un Coordinador de Call Center en Terrassa para un proyecto que te permitirá desarrollar tus habilidades y experiencia en supervisión de procesos y procedimientos.Funciones clave:Supervisar la implementación de procesos y procedimientos definidos por el cliente en las...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Call Center para un servicio de atención al cliente de un organismo público. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión y motivación del equipo, control y envío de reportes de los datos del servicio, gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    ¿Quieres crecer profesionalmente?En Tuyú Technology estamos buscando un Coordinador/a Call Center con experiencia en atención al cliente para un importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Posibilidad de teletrabajo.Guardias remuneradas.Requisitos imprescindibles:Experiencia en atención al cliente.Preparación de la...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Tuyú Technology A tiempo completo

    ¿Quieres crecer profesionalmente?En Tuyú Technology estamos buscando un Coordinador/a Call Center con experiencia en atención al cliente para un importante cliente ubicado en Barcelona.¿Qué ofrecemos?Contrato indefinido.Posibilidad de teletrabajo.Guardias remuneradas.Requisitos imprescindibles:Experiencia en atención al cliente.Preparación de la...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Call Center para un servicio de atención al cliente de un organismo público. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión y motivación del equipo, así como del control y envío de reportes de los datos del servicio.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Call Center para un servicio de atención al cliente de un organismo público. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de la gestión y motivación del equipo, así como del control y envío de reportes de los datos del servicio.Funciones del PuestoGestión y motivación del equipo.Control y...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform selecciona un/a Coordinador/a de Call Center para un servicio de atención al cliente de un organismo público.Las funciones del/a candidato/a serán:* Gestión y motivación del equipo.* Control y envío de reportes de los datos del servicio.* Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno,...


  • Barcelona, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador/a de Call Center dinámico/a y proactivo/a para liderar y motivar a nuestro equipo de ventas. Serás responsable del control de agentes, apoyo a la venta, seguimiento de resultados y garantizar el correcto funcionamiento del servicio.Responsabilidades del PuestoSupervisar y apoyar a los agentes en tiempo...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de ventas para unirse a nuestro equipo de Call Center. Como Coordinador de Ventas, serás responsable de coordinar proyectos de emisión para la venta de energía, gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, y controlar y enviar reportes internos y al cliente.Entre tus responsabilidades...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Coordinador/a de Servicio de Call Center de Entidad Bancaria para un Contact Center en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de la coordinación del servicio, seguimiento de los agentes y escucha de llamadas telefónicas, entre otras funciones.Requisitos:Catalán nivel CConocimientos o estudios...

Coordinador/a de Call Center Comercial

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España SERVINFORM A tiempo completo

Descripción del Puesto

Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Call Center Comercial para nuestro servicio en el sector de las Energías Renovables.

Funciones del Puesto

  1. Coordinación de Proyectos de Energía: Coordinar y gestionar proyectos de energía para maximizar la eficiencia y la productividad.
  2. Gestión y Motivación del Equipo Comercial: Liderar y motivar al equipo comercial para alcanzar metas y objetivos.
  3. Control y Envío de Reportes: Controlar y enviar reportes internos y al cliente sobre ratios de venta, tiempos de llamada y otros indicadores clave de rendimiento.
  4. Gestión de Recursos Humanos: Gestionar y controlar las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno y ampliaciones/reducciones de jornada.
  5. Elaboración de Horarios y Vacaciones: Elaborar y distribuir horarios y vacaciones de los agentes telefónicos en función de las previsiones.
  6. Gestión de Dimensionamientos: Gestionar y enviar periódicamente los dimensionamientos del equipo de agentes.
  7. Aumento de Ventas: Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo y mejorar la productividad.

Ofrecemos

  1. Jornada Completa: Jornada completa en horario de 10 a 18 horas.
  2. Salario Convenio: Salario convenio de Contact Center: 17.086,65 euros brutos/año + Comisiones.
  3. Categoría Coordinador/a: Categoría Coordinador/a. Nivel 8 del convenio de Contact Center.
  4. Ubicación: Ubicación en Paseo Zona Franca (metro Ciutat de la Justicia o Foneria).

Nuestra Compañía

Servinform se compromete a la igualdad y diversidad en el lugar de trabajo, trabajando para crear un entorno inclusivo y respetuoso para todos los empleados.

Requisitos del Puesto

  1. Experiencia en Call Center: Experiencia en coordinación en contact center.
  2. Formación Mínima: Formación mínima Bachillerato o equivalente.
  3. Habilidades en Office y Excel: Nivel alto de Office y más avanzado de Excel.
  4. Capacidad de Organización: Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
  5. Tolerancia a la Presión: Tolerancia a la presión/estrés.
  6. Capacidad de Aprendizaje: Capacidad de aprendizaje y adaptación.
  7. Proactividad: Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.