Coordinador/a de Operación en Comunidad Valenciana

hace 1 día

Valencia, Valencia, España Telefónica Soluciones De Outsourcing A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos a un profesional para ocupar la vacante de Coordinador/a de Operación en un cliente de la Comunidad Valenciana.

La persona que se incorporará realizará las siguientes funciones:

  • Supervisar la operación diaria de un Centro de Gestión de Comunicaciones de alta criticidad.
  • Planificar y coordinar actuaciones de la operación.
  • Coordinar con la EC designada horarios de trabajo, turnos y trabajos programados de la operación.
  • Velar por el cumplimiento de los procedimientos de trabajo establecidos por cliente.
  • Velar por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos con Cliente.
  • Reportar a Cliente sobre incidencias con alta afectación al servicio y sobre entrada de peticiones de servicio especiales.
  • Informar al Cliente periódicamente sobre el estado y evolución del trabajo de operación (reportes de estado de ticketing).
Requisitos del Candidato

Para formar parte del proceso de selección será necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Al menos 5 años de experiencia responsable de proyectos TIC de alta criticidad.
  • Al menos 5 años de experiencia en gestión y operación de servicios de instalación, mantenimiento, soporte y migración de tecnologías de infraestructuras de comunicaciones.
  • Al menos 5 años de experiencia en herramientas de monitorización, ticketing o service desk.
Certificaciones

Certificación ITIL Foundation V4.

Certificación Scrum Foundations Professional o Certificación AgileSHIFT (válido con una de las dos).

Certificación PRINCE2 Edition Foundation.

Habilidades del Candidato

El/La candidato/a deberá contar con las siguientes habilidades:

  • Autonomía y proactividad.
  • Capacidad de planificación y organización.
  • Capacidad de gestión multitarea.
  • Adaptación al cambio.
  • Flexibilidad.
  • Respuesta bajo presión.
  • Orientación al cliente.
Ofrecemos

Desde TSO ofrecemos a la persona que acepte este reto:

  • Horario: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
  • Ubicación en instalaciones del cliente sito en Valencia en Calle C/ Santa Maria Magdalena 16.

  • Orientador Laboral En La Comunidad Valenciana

    hace 1 día

    Valencia, Valencia, España Alegría Activity Sl A tiempo completo

    Buscamos un Orientador Laboral En La Comunidad ValencianaLa empresa Alegría Activity Sl busca un profesional para trabajar como orientador laboral en la Comunidad Valenciana. El puesto es de lunes a viernes, mañana y tarde, durante 12 meses.Se requiere experiencia profesional como mínimo de 6 meses en materia de información, divulgación y asesoramiento,...

  • Orientador Laboral para la Comunidad Valenciana

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España Alegría Activity Sl A tiempo completo

    **Buscamos un experto en orientación laboral para unirse a nuestro equipo en la Comunidad Valenciana**La campaña itinerante de Alegría Activity Sl recorrerá la Comunidad Valenciana durante 12 meses, ofreciendo una oportunidad única para trabajar en un entorno dinámico y desafiante.**Requisitos del puesto:**Experiencia profesional como mínimo de 6...

  • Supervisor de Servicios con Discapacidad en la Comunidad Valenciana

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España ISM - Facility Services A tiempo completo

    Información GeneralDescripción del PuestoSe busca un profesional responsable y organizado para ocupar el puesto de Supervisor de Servicios con Discapacidad en la Comunidad Valenciana. El candidato seleccionado se encargará de actuar como interlocutor entre la empresa contratante y el personal asignado al contrato, canalizando la comunicación entre el...

  • Supervisor de Servicios con Discapacidad en la Comunidad Valenciana

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España ISM - Facility Services A tiempo completo

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  • Gerente Regional de Ventas Comunidad Valenciana

    hace 1 día

    Valencia, Valencia, España Morgan Philips Group A tiempo completo

    Regional Sales Manager Comunidad Valenciana **Descripción del Puesto** Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Ventas en nuestra oficina de Valencia. El candidato ideal será responsable de liderar y desarrollar estrategias de ventas efectivas para maximizar el rendimiento de nuestro equipo de ventas y...

  • Gerente Regional de Ventas Comunidad Valenciana

    hace 2 días

    Valencia, Valencia, España Morgan Philips Group A tiempo completo

    Regional Sales Manager Comunidad Valenciana **Descripción del Puesto** Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Ventas en nuestra oficina de Valencia. El candidato ideal será responsable de liderar y desarrollar estrategias de ventas efectivas para maximizar el rendimiento de nuestro equipo de ventas y...

  • Representante de Ventas de Campo en Comunidad Valenciana, Murcia

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España NZYTech A tiempo completo

    Representante de Ventas de Campo | Comercial | Comunidad Valenciana, Murcia y Áreas ColindantesNZYTech es una empresa líder en el desarrollo, producción y suministro de soluciones innovadoras en el campo de la biología molecular y proteínas.Generar y prospectar leads en el territorio asignado (Comunidad Valenciana, Murcia y áreas colindantes);Seguir el...

  • Representante de Ventas de Campo en Comunidad Valenciana, Murcia

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España NZYTech A tiempo completo

    Representante de Ventas de Campo | Comercial | Comunidad Valenciana, Murcia y Áreas ColindantesNZYTech es una empresa líder en el desarrollo, producción y suministro de soluciones innovadoras en el campo de la biología molecular y proteínas.Generar y prospectar leads en el territorio asignado (Comunidad Valenciana, Murcia y áreas colindantes);Seguir el...

  • Director/a Médico/a Hospitalario/a en Comunidad Valenciana

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España onhunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Onhunters, buscamos un Director/a Médico/a Hospitalario/a para un importante Grupo Hospitalario en Comunidad Valenciana.Como Director/a Médico/a en nuestra ubicación en Comunidad Valenciana, serás el líder clave en la administración médica, responsable de garantizar la excelencia clínica y el cumplimiento de los estándares...

  • Director/a Médico/a Hospitalario/a en Comunidad Valenciana

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España onhunters A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Onhunters, buscamos un Director/a Médico/a Hospitalario/a para un importante Grupo Hospitalario en Comunidad Valenciana.Como Director/a Médico/a en nuestra ubicación en Comunidad Valenciana, serás el líder clave en la administración médica, responsable de garantizar la excelencia clínica y el cumplimiento de los estándares...

  • Coordinador/a de Operaciones

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España La Casa Agency A tiempo completo

    La Casa Agency es un grupo de franquicias inmobiliarias líder en España. Nuestro objetivo es formar y preparar a las personas, ofreciendo un programa de formación continua de alta calidad con gastos a cargo de la empresa. En este momento, estamos buscando a un Coordinador/a de Operaciones para una de nuestras oficinas. Valoramos la responsabilidad, buena...

  • Coordinador/a de Operaciones

    hace 4 semanas

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  • Técnico especialista en porteros electrónicos

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España VALENCIANA DE PORTEROS S.L. A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Técnico especialista en porteros electrónicos para unir nuestra equipo en VALENCIANA DE PORTEROS S.L.ResponsabilidadesEl candidato seleccionado realizará la instalación, reparación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica, incluyendo videoporteros electrónicos, en empresas de la Comunidad...

  • Técnico especialista en porteros electrónicos

    hace 2 semanas

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  • Coordinador/a de Seguridad y Salud en EESS

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Eurocontrol A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eurocontrol, estamos buscando un Coordinador/a de Seguridad y Salud para trabajar en diferentes EESS de la Comunidad Valenciana, Murcia y la zona de Albacete, pertenecientes a Repsol.Funciones del PuestoControl y supervisión de trabajos de riesgo en Estaciones de Servicio Repsol.Realización de inspecciones de campo para garantizar...

  • Coordinador/a de Seguridad y Salud en EESS

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Eurocontrol A tiempo completo

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  • Representante de Ventas de Campo en Comunidad Valenciana

    hace 1 día

    Valencia, Valencia, España NZYtech A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un Representante de Ventas de Campo para unirse a nuestro equipo en Comunidad Valenciana y Murcia. En NZYtech, nos enfocamos en desarrollar, producir y suministrar soluciones innovadoras en diagnóstico y biología molecular. Como Representante de Ventas de Campo, serás responsable de: Generar y prospectar leads en el...

  • Representante de Ventas de Campo en Comunidad Valenciana

    hace 2 días

    Valencia, Valencia, España NZYtech A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un Representante de Ventas de Campo para unirse a nuestro equipo en Comunidad Valenciana y Murcia. En NZYtech, nos enfocamos en desarrollar, producir y suministrar soluciones innovadoras en diagnóstico y biología molecular. Como Representante de Ventas de Campo, serás responsable de: Generar y prospectar leads en el...

  • Coordinador/a de Operaciones

    hace 18 horas

    Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Planeta, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para liderar al equipo de teleoperadores y supervisar la operación del servicio en nuestro departamento de Atención al Cliente (Contact Center). El objetivo es garantizar la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente en todas las...

  • Coordinador/a de Operaciones

    hace 1 día

    Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Planeta, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a para liderar al equipo de teleoperadores y supervisar la operación del servicio en nuestro departamento de Atención al Cliente (Contact Center). El objetivo es garantizar la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente en todas las...