Coordinador/a de Suscripción y Cartera Senior

hace 6 días


Madrid, Madrid, España Morgan Gold Consulting & Socialbeings A tiempo completo

Madrid

**Morgan Gold Consulting & Socialbeings**

Nuestro cliente es una importante empresa referente en el ahorro e inversión, precisa incorporar un perfil de COORDINADOR/A DE SUSCRIPCIÓN Y CARTERA (VIDA) para supervisar y coordinar las actividades diarias de Contratación y Cartera garantizando los KPIs establecidos dentro del área.

**Misión del puesto**:

Supervisar y coordinar las actividades diarias de Contratación y Cartera para garantizar la mejora de la calidad del servicio, la mejora de los resultados de NPS e incremento de negocio. Trabajar transversalmente con las áreas de Negocio, IT, Cumplimiento, Atención al cliente y Legal.

**Funciones Principales**:

1. Monitorizar diariamente la actividad del equipo de Suscripción y Cartera.

2. Implementar procesos y procedimientos eficientes para la gestión eficiente de la actividad y su alineamiento con los estándares del mercado.

3. Desarrollar e implementar KPIs y Cuadros de Mando de actividad, detectando alertas e incidencias de servicio.

4. Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas y su monitorización.

5. Gestionar contratos con proveedores.

6. Evaluar riesgos, tratamiento de excepción y liderar esfuerzos para garantizar la calidad.

**Nuestro perfil requerido**:

Formación universitaria superior (Económicas, Empresariales, ADE, Derecho o similar).

Experiencia demostrable en la gestión de seguros de ahorro (PIAS, SIAP, Ahorro Tradicional, UL, etc.).

Conocimientos regulatorios y distribución de seguros.

Conocimientos de análisis de datos y elaboración de informes.

Altos conocimientos de exce.

**Ofrecemos**:

Contrato laboral indefinido.

Salario fijo y beneficios sociales.

Modelo híbrido.

**Política de privacidad**:

Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para los procesos de selección vigentes o los que pudieran surgir en el futuro. En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, te informamos que tus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros. Con la finalidad de mantenerlos actualizados, te rogamos que nos comuniques cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.



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