Agente de Atención al Cliente

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

Sobre nosotros:

En Servinform, nos destacamos como un aliado estratégico para las empresas que buscan optimizar sus servicios. Desde nuestra fundación, hemos demostrado una capacidad excepcional para adaptarnos a las demandas del mercado y ofrecer un servicio de calidad superior.

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de Teleoperadores/as para el área de atención al cliente y gestión de incidencias. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los servicios que ofrecemos a nuestros socios comerciales.

Responsabilidades:

  • Atender las solicitudes de reservas de libros en diversas tiendas a nivel nacional.
  • Resolver incidencias relacionadas con las contrataciones realizadas a través de la plataforma web de una importante cadena de librerías.
  • Realizar tareas de backoffice para asegurar un flujo de trabajo eficiente.

Ofrecemos:

  • Un proyecto ESTABLE que fomenta el desarrollo profesional.
  • Formación inicial (selectiva y no remunerada) en modalidad online, con sesiones presenciales para el manejo de herramientas específicas.
  • Contrato inicial temporal de 3 meses, seguido de otro contrato temporal de 3 meses y posibilidad de conversión a indefinido.
  • Jornada laboral de 25 horas semanales, con horarios flexibles en la franja de mañana o tarde.
  • Remuneración acorde al convenio: 807 € brutos/mes.
  • Clasificación laboral como Teleoperador/a bajo el Convenio de Contact Center.

Compromiso con la igualdad:

En Servinform, promovemos la igualdad de género y la inclusión de personas con discapacidad como pilares fundamentales de nuestra cultura organizacional. Trabajamos diariamente para garantizar un entorno laboral diverso y equitativo.

Requisitos mínimos:

  • Dominio del idioma catalán.
  • Experiencia previa en atención al cliente o como teleoperador/a.
  • Conocimientos básicos en ofimática (manejo de bases de datos, intranet, etc.).
  • Se valorará el conocimiento en AS400.


  • Barcelona, Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la Oferta****Tipo de Jornada**Completa**Tipo de Contrato**Indefinido**Años de Experiencia**1**Salario**No especificado**Vacantes**1**Modo de Trabajo**Híbrido**Descripción y Responsabilidades**En CornerJob estamos buscando incorporar a un/a agente de atención al cliente que se encargue de la satisfacción de los clientes en nuestra...


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  • Barcelona, Barcelona, España ADM VALUE A tiempo completo

    ¿Eres una persona empática, honesta y te encanta trabajar en equipo? Entonces ADM Value te está buscando Somos un actor clave en el mundo del outsourcing con más de 20 años de experiencia y 16 sitios de producción en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio. Nos dedicamos a gestionar la relación con los clientes de manera integral,...


  • Barcelona, Barcelona, España Empresa reconocida A tiempo completo

    ¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos en una empresa reconocida? En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú para unirse a nuestro equipo de ventas y servicio al cliente.Funciones del Agente de Venta y Atención al ClienteAtención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.Reservas y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Melià Hotels International está en búsqueda de un Agente de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo. Objetivo del puesto: El Agente de Atención al Cliente es responsable de la gestión diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los huéspedes a través de la línea telefónica y comprometido con la excelencia en la...


  • Barcelona, Barcelona, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Melià Hotels International busca un Agente de Atención al Cliente para integrarse en nuestro equipo. Objetivo: El Agente de Atención al Cliente es responsable de la operativa diaria del departamento, gestionando todas las solicitudes de los huéspedes a través de la línea telefónica y comprometido con la excelencia en la satisfacción del cliente....


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Webhelp. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera eficiente.Responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver sus inquietudes y problemas.Mantener un...


  • Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo

    En Top Doctors estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Atención al Cliente en nuestra oficina de Barcelona.Las principales responsabilidades del puesto serán:Desarrollo de llamadas a clientes potenciales- Realizar reportes precisos de todas las comunicaciones utilizando nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes...


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  • Barcelona, Barcelona, España Ctoc A tiempo completo

    La empresa líder en Marketing Telefónico, Ctoc, busca un profesional para trabajar como Agente de Atención al Cliente en su sector de logística.El horario de trabajo es de 09:00 a 14:00 horas de lunes a viernes, con una rotación de trabajo presencial y no presencial.La retribución es según convenio telemarketing y se valoran las siguientes...


  • Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del puesto:El Solar, una empresa dedicada al sector de la asesoría, está en búsqueda de un profesional para el puesto de Agente de atención al cliente.La persona seleccionada será responsable de gestionar tanto las llamadas entrantes como las salientes, organizando y programando citas profesionales de manera efectiva.Requisitos:Título...


  • Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del puesto:La empresa El Solar, dedicada al sector de asesoría, está en búsqueda de un profesional para desempeñarse como Agente de Atención al Cliente.El candidato seleccionado será responsable de gestionar tanto las llamadas entrantes como las salientes, organizando y programando citas profesionales de manera efectiva.Requisitos:Título...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    'El mundo es tuyo con Meliá' Al unirte a Meliá, inicias un recorrido sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son inagotables. Es tener la certeza de que puedes trabajar en diversos países, sintiéndote parte de una gran familia. Es comenzar uno de los viajes más emocionantes de tu vida, donde la inspiración será tu...


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    Sobre Servinform En la actualidad, Servinform se posiciona como un aliado estratégico para las empresas que buscan optimizar sus servicios. Desde nuestros inicios, hemos sabido adaptarnos a las exigencias del mercado, ofreciendo un servicio de alta calidad y valor añadido. Descripción del Puesto Estamos en proceso de expansión de nuestro equipo de...


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    ¡Descubre un mundo de oportunidades con Meliá! Al unirte a Meliá, inicias un viaje lleno de posibilidades donde el crecimiento y la formación son infinitos. Aquí, te sentirás parte de una gran familia que te acompaña en cada paso de tu carrera profesional. Misión del puesto: El Agente de Atención al Cliente es responsable de la operativa...


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