Responsable de Calidad en Atención al Cliente
hace 4 semanas
¿Tienes experiencia en la gestión de KPIs de calidad?
¿Dominas el inglés a nivel C1?
En Page Personnel, buscamos un profesional para unirse a una destacada empresa en el ámbito del diseño odontológico.
Funciones principales:
- Supervisar y evaluar las interacciones del servicio al cliente mediante sistemas de gestión de tickets y análisis de una selección de comunicaciones de los agentes a través de diversos canales (llamadas, correos electrónicos, chats, etc.).
- Crear herramientas efectivas (incluyendo guiones) para estandarizar el servicio al cliente y el soporte técnico.
- Desarrollar e implementar programas de control de calidad.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y asesoramiento a los representantes de atención al cliente en reuniones periódicas.
Buscamos a alguien que cumpla con las siguientes características:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades interpersonales, incluyendo la capacidad de ofrecer retroalimentación constructiva.
- Habilidades analíticas demostradas.
- Capacidad organizativa efectiva y familiaridad con metodologías de establecimiento de objetivos.
- Habilidad en visualización de datos y comprensión de métricas de soporte.
- Inglés C1 como mínimo, se valorará el conocimiento de otro idioma europeo.
Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en tu carrera.
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Responsable de Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo**Descripción del Empleo**Makro España busca un profesional para ocupar el puesto de Responsable de Atención al Cliente en nuestro centro de Barajas.En este rol, serás responsable de la venta y el proceso de atención al cliente en la línea de cajas y recepción de clientes. Deberás ofrecer un servicio de alta calidad y mantener la imagen de la empresa...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completo**Descripción del Empleo**Makro España busca un profesional para ocupar el puesto de Responsable de Atención al Cliente en nuestro centro de Barajas.En este rol, serás responsable de la venta y el proceso de atención al cliente en la línea de cajas y recepción de clientes. Deberás ofrecer un servicio de alta calidad y mantener la imagen de la empresa...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Makro España estamos buscando a un/a Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de BARAJAS.La misión de este puesto es ser el enlace entre nuestros clientes y la empresa, ofreciendo un servicio de alta calidad y atención personalizada en la línea de cajas y recepción de clientes.Las...
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Responsable de Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Makro España estamos buscando a un/a Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el centro de BARAJAS.La misión de este puesto es ser el enlace entre nuestros clientes y la empresa, ofreciendo un servicio de alta calidad y atención personalizada en la línea de cajas y recepción de clientes.Las...
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Responsable de Calidad en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Tienes experiencia en la gestión de KPIs de calidad? ¿Dominas el inglés a nivel C1?Reconocida empresa en el ámbito del diseño odontológico busca incorporar un/a Responsable de Calidad en el Departamento de Atención al Cliente.Funciones principales:Supervisar y evaluar las interacciones del servicio al cliente mediante sistemas de gestión de...
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Responsable De Atención Al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Holiday Gym A tiempo completoEn Holiday Gym, buscamos a una persona seria y responsable con ganas de aprender y crecer en un equipo clave dentro de la compañía.Las tareas incluyen:**Doble función**:1. Atender al cliente de manera eficiente y profesional.2. Controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasios, asegurando la calidad y la satisfacción del...
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Responsable De Atención Al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Holiday Gym A tiempo completoEn Holiday Gym, buscamos a una persona seria y responsable con ganas de aprender y crecer en un equipo clave dentro de la compañía.Las tareas incluyen:**Doble función**:1. Atender al cliente de manera eficiente y profesional.2. Controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasios, asegurando la calidad y la satisfacción del...
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Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de restaurante. El candidato ideal será capaz de brindar un servicio atento y cordial a nuestros huéspedes, asegurando que su experiencia en el restaurante sea inolvidable.Responsabilidades del...
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Madrid Centro, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de restaurante. El candidato ideal será capaz de brindar un servicio atento y cordial a nuestros huéspedes, asegurando que su experiencia en el restaurante sea inolvidable.Responsabilidades del...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo**Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en la venta de combustible, estamos buscando perfiles de atención al cliente para nuestra estación de servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo**Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en la venta de combustible, estamos buscando perfiles de atención al cliente para nuestra estación de servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por...
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Responsable de Atención al Cliente y Cajas
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Obramat España A tiempo completo**Obramat España** es una empresa líder en la distribución de materiales para la reforma y construcción, integrada en el grupo empresarial **GRUPO ADEO**.Nuestra empresa se enfoca en ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, basada en un asesoramiento profesional y un servicio de alta calidad.Buscamos un profesional experimentado...
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Responsable de Atención al Cliente y Cajas
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Obramat España A tiempo completo**Obramat España** es una empresa líder en la distribución de materiales para la reforma y construcción, integrada en el grupo empresarial **GRUPO ADEO**.Nuestra empresa se enfoca en ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, basada en un asesoramiento profesional y un servicio de alta calidad.Buscamos un profesional experimentado...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo**Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de vendedores para nuestra estación de servicio para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por incremento de...
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Madrid, Madrid, España Movimer World A tiempo completoDescripción del Puesto:En Movimer World, estamos buscando un Teleoperador/a responsable, resolutivo y con capacidad de trabajar en equipo. Este profesional será el enlace clave entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y...
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Madrid, Madrid, España Movimer World A tiempo completoDescripción del Puesto:En Movimer World, estamos buscando un Teleoperador/a responsable, resolutivo y con capacidad de trabajar en equipo. Este profesional será el enlace clave entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando una experiencia de atención al cliente de alta calidad.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo**Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestras estaciones de servicio en Madrid para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por...
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Atención al Cliente
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completo**Descripción del Puesto**:¿Tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un proyecto en crecimiento? Si es así, este puesto te interesa.En Plenoil, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestras estaciones de servicio en Madrid para cubrir ausencias por vacaciones o refuerzo por...
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Madrid, Madrid, España GRUPO MUNDO EN RED A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos a un profesional para cubrir un puesto de atención y asesoramiento en nuestras oficinas de Madrid. El candidato seleccionado será responsable de brindar asesoramiento y atención al cliente a estudiantes que buscan programas de estudios en el extranjero.Responsabilidades:Brindar asesoramiento y atención al cliente a...
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Madrid, Madrid, España GRUPO MUNDO EN RED A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos a un profesional para cubrir un puesto de atención y asesoramiento en nuestras oficinas de Madrid. El candidato seleccionado será responsable de brindar asesoramiento y atención al cliente a estudiantes que buscan programas de estudios en el extranjero.Responsabilidades:Brindar asesoramiento y atención al cliente a...