Operador de Atención al Cliente

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Santalucia Seguros, estamos buscando un Teleoperador/A Atención Consultas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Este profesional será el enlace entre nuestros departamentos y nuestros clientes, brindando soporte y resolviendo consultas de manera eficiente y amable.

Responsabilidades
  • Realizar y atender llamadas de consultas para dar soporte a otras áreas.
  • Representar la imagen de la empresa y ofrecer un servicio de calidad.
  • Gestionar y atender llamadas entrantes de clientes.
  • Ofrecer una experiencia memorable en cada interacción.
  • Conocer los productos y servicios ofrecidos para presentarlos al cliente y aclarar sus dudas.
  • Asesorar a los clientes de forma objetiva con base a sus necesidades.
  • Planificar y lograr objetivos.
Requisitos
  • Titulación: Bachillerato / Formación Profesional - I (Grado Medio).
  • Experiencia de trabajo relevante: Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente en Call Center, valorable en sector seguros.
  • Conocimiento específico del negocio/sector/función: Valorable conocimientos de atención al cliente en compañía de seguros.
  • Conocimientos de informática: Nivel usuario y conocimientos de Office.
  • Disponibilidad horaria: L-V en turno de mañana de 8:00 - 15:00 h y fines de semana rotativos.
Beneficios
  • Contrato Indefinido en un proyecto estable.
  • Salario según convenio: 16.059,43 € brutos/año con incentivos trimestrales y anuales.
  • Política de teletrabajo del 50% semanal.
  • Horario de jornada intensiva con fines de semana rotativos (disponible turno de mañana y de tarde).
  • Formación previa a la incorporación a cargo de la empresa para conocer los servicios.
  • Obtendrás sin ningún coste el Certificado de Mediador de Seguros B.
  • Programa de acogida, kit bienvenido y "Buddy".
  • Plan de retribución flexible a partir del primer mes.
  • Club de descuentos en diferentes marcas y productos y descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia.
  • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
  • Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
  • Plan integral de Bienestar y Salud.


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la gestión de proyectos de distintas compañías en Madrid, Sevilla, Valencia y Barcelona.Como Operador de Atención al Cliente, serás responsable de brindar una excelente atención al cliente a través de...


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  • Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de atención al clienteEn Grupo Konecta, buscamos profesionales con habilidades de atención al cliente y soporte informático para unirse a nuestro equipo en Alcobendas-Madrid.Como operador de atención al cliente, serás responsable de recibir llamadas del cliente y atender sus dudas de manera eficiente y amable.Para este puesto,...


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  • Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de KonectaEn Konecta, buscamos talentos que se unan a nuestro equipo para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Nuestra empresa es líder en la industria de la atención al cliente y estamos comprometidos con la excelencia en cada interacción.Como operador de atención al cliente, serás el enlace entre nuestros clientes...


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  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:Servinform se enfoca en ofrecer un servicio diferencial de alto valor, desarrollando servicios de BPO y Call Center y otras áreas de negocio en diferentes ubicaciones. Nuestra misión es brindar una experiencia de atención al cliente excepcional, trabajando de manera estrecha con nuestros clientes para entender sus necesidades y ofrecer...


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  • Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en conectar a los mejores profesionales con las mejores oportunidades laborales. Nuestra misión es ayudarte a encontrar tu trabajo ideal y potenciar tu carrera profesional. Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid.Funciones y ResponsabilidadesAtender y resolver...


  • Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en conectar a los mejores profesionales con las mejores oportunidades laborales. Nuestra misión es ayudarte a encontrar tu trabajo ideal y potenciar tu carrera profesional. Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid.Funciones y ResponsabilidadesAtender y resolver...


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    Descripción del PuestoServinform busca a un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de nuestros clientes sobre nuestro servicio de telefonía.Funciones del PuestoRecepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientesResolución...


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  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cornerjob, buscas un desafío emocionante como Operador de Atención al Cliente. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando soluciones efectivas a sus necesidades y dudas.**Responsabilidades**:• Atender llamadas de clientes particulares y tramitar sus dudas e incidencias de manera...


  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Cornerjob, buscas un desafío emocionante como Operador de Atención al Cliente. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando soluciones efectivas a sus necesidades y dudas.**Responsabilidades**:• Atender llamadas de clientes particulares y tramitar sus dudas e incidencias de manera...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de empresas sobre nuestro servicio de telefonía.Funciones del Puesto:Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientesResolución de...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform busca a un/a Operador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de atender las consultas e incidencias de empresas sobre nuestro servicio de telefonía.Funciones del Puesto:Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientesResolución de...


  • Madrid, Madrid, España Securitas Seguridad España A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Operador de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Securitas Seguridad España. En este rol, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna.ResponsabilidadesAtender a los clientes...


  • Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, nos enfocamos en conectar a los mejores profesionales con las mejores oportunidades laborales. Nuestra misión es ayudarte a encontrar tu trabajo ideal y potenciar tu carrera profesional.Descripción del PuestoBuscamos un Operador de Atención al Cliente para unirte a nuestro equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de atender y...


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  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Call Center, busca un Operador de Atención al Cliente para trabajar en el sector de seguros de salud de una importante compañía.En este rol, serás responsable de recibir llamadas de clientes para resolver sus dudas y consultas relacionadas con sus pólizas de salud, así como...